服務,做為當代市場營銷中的關鍵定義之一,很多產品在銷售市場爆紅也恰好是借助它才得到搶占市場的,不論是售前或是售后服務服務擁有特別的"重任"。當公司產品發展趨勢到一定的程度時,生產技術已相差無異,在作用與質量上也極其貼近,品質自身的差異愈來愈小。一切公司都面對著諸多強大的競爭者,價錢對決已使很多公司疲憊不堪,樣式、包裝、知名品牌、售后服務服務等層面的差異變成公司建立市場占有率和獲得核心競爭力的銳利神器。在人們選購過的家具產品中,通常都說自己家的產品會出現專業的服務,但真真正正的做到的卻屈指可數,那麼做為家裝行業的老知名品牌,愛依瑞斯服務好么?回答是毫無疑問的。
我到現在都還記得很清晰,那時候新家剛室內裝修好,選購家具變成第一要務,為了更好地挑到自身認可的知名品牌,我那時候在互聯網和實際中干了許多調研,在不一樣知名品牌中挑到了自身認可的產品。新家、新家具,住進來的大半年的時間里真的是十分的舒適。但當這些家具保養限期到了的情況下,我可一點兒都開心不起來了。我往家里面的臥室里布置了一張皮床,盡管是小品牌,可是看它的外型真的是深深地吸引住了我,那時候媳婦還勸過我:小知名品牌產品不一定有售后服務服務;但我還是堅持不懈下手了,如今到我追悔莫及了,我取出產品指南撥通售后維修電話,表明狀況以后另一方在線客服居然說過去了保養時間,沒有辦法分配服務,本來也有四個月才期滿,這就是小知名品牌不可靠的服務。
要我難以忘懷的則就是我選購的愛依瑞斯真皮沙發,由于這一布藝沙發就是我跟媳婦一起到她們線下實體店選購的,剛進店的情況下便有導購員工作人員上去招待,在問了解大家的具體情況及其要求后,為大家講解了許多款合適咱們的產品,并且詳細介紹中途言談舉止十分地技術專業;我那個真皮沙發保養的情況下,售后維修電話接入后便立即問了我的要求,在認識到我的家庭住址后當場便分配了保養工作人員。當日中午便有穿著愛依瑞斯工作服的售后服務老師傅上門服務開展了保養,技巧技術專業精確,而且在保養完以后整理了全部保養中形成的廢棄物,在臨走前還仔細地為大家解讀了一些真皮沙發日常保養常見問題,這類服務才算是真真正正立足于顧客的行為。
愛依瑞斯服務好么?相信你看了這篇文章早已知道,一個好的知名品牌不但要有好的產品,更應有好的服務,那樣才可以在市場上長期立足于。