⑴ 重慶長安福特維修工的待遇如何?
重慶市長安福特二廠待遇不錯,就是要hi不是特別別容易進步。一般來說,找人不多。普通工人可以得到4000到5000英鎊。工資相當可觀。山城人才網上有很多他的招聘信息。如果你去看看,你就會知道哪個職位缺人
⑵ 在重慶長安汽車做車間工人的工資如何轉正?
轉正待遇不好,經常加班延遲,沒有周末休息日,沒有加班工資!沒有年假,工資低。
⑶ 長安汽車服務好嗎?
來自全國12個省的12家媒體花了一周多的時間參觀了13個城市的14家長安汽車4S該店作為第三方獲取全國品牌經銷商服務的第一手信息,通過直觀的數據、圖像、視頻和音頻數據收集,為原始設備制造商提供更直觀、更真實、更可靠的一線信息,也希望引起銷售體系的改進甚至改革,進一步提高終端服務質量,為消費者提供更好的購車服務!
城市樣本
伴隨UNI-T隨著新車型的不斷普及,長安汽車的品牌關注度空前提高。為了深入了解長安汽車經銷商在全國各地的具體表現,我們進行了全國性的訪問。
在這次訪問中,汽車情報,阿貴看車,W動力、NICE好車、鐘叔駕道、多麗、車透社、大俠上車、鬼斗車、車映訊、三名司機、優視汽車共有12家媒體,分別進入鄭州、福州、成都、北京、廣州、昆明、上海、杭州、長春、濟南、南京、沈陽、長沙等13個城市S商店。為了提高樣本數據的準確性,這次我們都選擇了銷售UNI-T車型的4S店。
具體到店名稱為云南首順長安4S店,北京通長風4S商店,成都中誠長安4S店,上海禾致4S杭州宏立長安汽車旗艦店,杭州祥通4S店鋪,長春匯通汽車貿易有限公司,鄭州長期吉盛4S店,南京大友4S遼寧沈陽華威長安4S店,長沙華捷4S店,廣州粵辰4S福州長安汽車4店S長安汽車山東瑞安4S店等。
參考J.D.Power我們對專業調查機構的相關調查內容進行了優化和細化,總共走訪了近100數、口碑狀態、價格優勢、收費項目、試駕環節、環境舒適度等進行了近100小時的走訪,獲取了長安汽車經銷店各項服務的第一手信息。
得分概況
遼寧最好,成都最差
下表為14家4S店鋪評分表↓
(本表項目基于J.D.Power專業調查機構相關調查內容綜合整理細化,僅供參考,不作為法律依據。
綜合14家長安4S店內得分數據,滿分50分,最高得分為遼寧華威4分S店(沈陽)S店(43分)得分最低為成都中誠43分S店(27分)。
分項匯總
整潔不好,收費混亂
探訪14家4S店后發現,店內立面、地面衛生、車輛擺放、衛生間異味、維修間油污等14家店均有失分,尤其是地面衛生、衛生間平均分較低。可見,長安汽車有必要對店內環境進行大規模整改。
在銷售顧問接待、統一著裝、佩戴胸牌、禮貌待客、周到服務等方面,平均分較高,特別是在著裝和佩戴胸牌方面。然而,個別商店的銷售顧問在及時接待方面略有差異。一些商店沒有按照規定主動歡迎客人,甚至沒有第一個問題責任制,這不能讓消費者感到賓至如歸。
在銷售顧問是否熟悉自己的車輛優勢、是否了解競爭產品、是否安排試駕、是否有專門的品牌墻、是否有品牌衍生品展示等五個方面,近一半的門店沒有安排試駕。銷售人員對競爭產品的演講參差不齊,品牌展示和衍生品不完善。在這方面,長安汽車有很大的改進空間。
從是否存在漲價現象或裝修、折扣力度、貸款購車是否收取金融服務費、貸款購車是否強制在店內購買保險等幾個維度來看,此次訪問的長安汽車有4家S店鋪人氣指數一般,亂收費突出。對此,長安汽車也需要加強管理,防止此類現象的發生。
14家經銷商平均35分
綜合分析發現,參觀的14家4家S店鋪有不同程度的扣分,其中人氣、口碑、收費等項目有很大程度的扣分,衛生接待有很大的提升空間。有些商店位置偏遠,商店很舊UNI-T定位高端品牌的屬性相差甚遠。
探訪實錄
水平參差不齊,良莠不齊
云南首順長安4S店】
走訪發現,店內外觀整潔,有專人不間斷打掃。從衛生間的細節來看,管理非常到位。接待有不同的飲料可供選擇。銷售顧問務標準,業務熟悉度好,態度好,熱情適中,時機到位,讓人感覺很舒服。
因為是新店,店內人氣少,進店的顧客對UNI-T大家都認可,尤其是對智能配置和藍鯨發動機感興趣,已經成為核心賣點之一。主動安排試駕,途中詳細介紹車輛功能并進行演示,讓客戶更直觀地了解車型亮點。目前,該店UNI-T如果沒有折扣,購車將收取3000元的金融服務費,并將明確告知客戶,如果不強制購買保險,商店將購買4500元左右的保險。灰色和白色的車輛有現有的車輛,其他顏色需要預訂,需要等待大約一周。
北京通長風4S店】
訪問發現,該店整體感覺相對標準化,已達到甚至超過合資品牌水平。接待員非常熱情和專業,沒有攻擊競爭產品,這讓人們感到非常舒適。店內環境較好,展車擺放整齊,衛生間干凈,維修區非常規范。消費者的認可度也相對較高,特別是UNI-T人氣真的很好,很多消費者都很認可。
【上海禾致4S店】
訪問發現,該店在上海也是一家較大的店,與長安歐尚店相鄰交通不便。立面比較臟,看起來很久沒清洗了,店面形象一般。看車的時候,一只小狗從車后跳了出來,管理明顯不好,到店人氣一般。店員熱情,對新車和品牌更有信心。折扣不大,新車沒有折扣,2020款車只折扣5000左右。有強制收費的現象。
【杭州宏立長安汽車旗艦店】
訪問發現,該店整體面積較大,停車方便,但無人指揮管理,進出隨意。展廳布局合理,但室內光線較暗,展車5S標準不達標。銷售人員服務態度積極,有補位意識。
對于這個品牌的汽車,專業知識是可靠的,但是在比較競品車型的時候,還是需要培訓文字和競品知識點。積極回訪,兩天內多次主動邀請。
最大的問題點:第一,作為旗艦店沒有配備熱銷車型的試駕(UNI-T),讓消費者只能靜態享受汽車。其次,在金融政策方面,制造商只提供最多6萬元的免息貸款,但商店也需要收取800元。銷售人員解釋為貸款利息所需的稅費,但不向消費者開具相關發票。
【杭州祥通4S店】
走訪發現,店內展廳改造為底層店鋪,展廳內車輛擺放相對局促,沒有兒童專屬區域(取而代之的是一個秋千架),物品堆放相當隨意。銷售人員全面掌握品牌專業知識,需要提高對競爭車型的了解。
問題點:第一,展車斷電,不能進行任何與電相關的操作(連電動后尾門都打不開)。更重要的是,充電設備放在旁邊,沒有人操作;第二,沒有配置熱門車型(UNII-T車型)試駕車輛;第三,當銷售人員發現可能是第三方調查時(后臺有人打電話提醒接待員),服務態度和積極性發生了變化,多次強調收費的合理性和透明度;第四,后期回訪3天內沒有信息。
【成都中誠長安4S店】
訪問發現,商店的接待和試駕沒有問題,主要問題是態度。離開商店兩天后,銷售人員回訪,第一次是晚上8點,第二次是晚上7點。對許多顧客來說,這不再是一干擾,而是一種騷擾。
商店的清潔度無法提高。我們只能更換桌子、椅子、長凳和白色真皮椅子。黑色污漬常年看起來很惡心。隔壁桌子的銷售實際上是直接在顧客面前吸煙。后來,他甚至嘴里叼著煙和顧客說話,這是極其不禮貌的。此外,桌上前一位顧客留下的垃圾,包括煙頭、水杯、衛生紙、糖包裝等,必須等到下一位顧客坐下來才清理干凈。現場幾乎沒有人看車,銷售也不會太忙,桌面衛生也不會處理。
最后衛生間隔間有兩步樓梯,設計尺寸不合適,從隔間出來容易踩空。衛生間的水槽一年四季都沒有清洗干凈,鏡子和桌子都很臟。即使在不寬敞的衛生間水槽旁邊,也有一個半人高的大垃圾桶,水槽的位置更加狹窄。
長春慧通汽貿
走訪發現,進店近10分鐘無人接待,展廳地面整潔,車輛擺放整齊,維修車間地面整潔,無油污。客戶休息區整潔,但衛生間廢紙堆積,有異味。有專門的品牌墻。雖然有衍生產品區,但產品很少,大部分位置閑置。一些銷售顧問對車輛和競爭車型的優缺點了解不透徹,對客戶介紹不夠詳細。
經客戶要求后,可提供試駕車輛。試駕人員專業,講解詳細,演示各項功能到位,態度熱情。綜上所述,銷售人員的素質不同,接待客戶的熱情也不同。店里大部分地方干凈有序,但還是有死角。有很大的改進空間。
鄭州長期吉盛4S店】
長安長安4S該店是鄭州銷售長安的十年老店UNI-T的兩家4S商店之一。走訪發現,該店在最基本的接待禮儀、店面衛生、店面布局等方面堪稱標桿。打掃展廳的阿姨幾乎不停,桌椅沙發、展車、地板無可挑剔。硬件上唯一的遺憾可能就是看不到長安汽車的精品,比如掛長安標志的衣服和裝飾品,說明長安在品牌建設上還沒有完全放開。
在銷售和服務方面,熱情已經實現了。不幸的是,我們這次遇到了一個實習生。這個小女孩還沒有畢業。有些不恰當的是,她已經有了獨立接待客人的權力,這在主流合資品牌或豪華品牌中是無法想象的。事實上,她的專業水平確實不合格。她對車型配置和價格感到困惑,說她可以繞過自己。這表明,該店對新人的培訓需要改進。畢竟,這不僅是一家商店的軟實力,也是一個品牌的形象。
【南京大友4S店】
訪問發現,該店位置良好,停車位也非常方便。商店的整體環境相對整潔,非常開放,看起來更清爽。進入商店后,銷售人員帶來了茶,態度很好。主動詢問是否需要試駕,因為是中午,銷售人員帶著試駕。試駕過程中提到了車輛的部分配置,但需要詢問許多功能和駕駛體驗。
銷售人員沒有主動介紹車型的優勢,也不了解競爭車型。看來專業方面還需要加強和提升。畢竟消費者對車型賣點了解不清,自然會降低購買欲望。
【沈陽華威4S店】
走訪發現店內外觀整潔,有專人不間斷打掃。從衛生間的細節來看,管理還是很到位的。銷售顧問服務標準,業務熟悉度好,態度好,熱情適中,時機到位,讓人感覺很舒服。
店內人氣旺,尤其是熱車CS75PLUS和UNI-T,用戶認可長安品牌,尤其是藍鯨發動機,已經成為核心賣點之一。UNI-T沒有沒有折扣,你必須預訂一輛車。在店內購買保險4500元并不意味著強制性。你需要在決定買車時詳細討論。貸款購車三年免息,手續費3000元。
【長沙華捷4S店】
探訪發現,一般來說,這家店有4家S店鋪給人的感覺很一般,尤其是銷售顧問接待不熱情,工作不認真。
在車輛優勢和競爭產品比較方面,銷售人員的專業水平一般,對自己的產品和競爭產品了解不深。中午,銷售顧問沒有留下顧客吃午飯的意思。另外,店外車輛擺放凌亂,給人管理不到位的感覺。
【廣州粵辰4S店】
訪問發現,該店交通便利,但面積相對較小,整體陳設會給人一種相對古老的印象。但店內員工在待人接物方面值得肯定,但銷售專業性有待提高。
主要體現如下:一是新車價格咬得很死,沒有給客戶留下緩沖空間,或者讓客戶沒有討價還價的互動,會讓客戶覺得賣車不夠真誠。說到價格,說辭基本都是全國統一價格。其次,對競爭產品缺乏了解,或者客戶提到競爭產品時沒有給予適當的引導和比較,讓客戶勾起對比UNI-T進一步的興趣。和銷售談談競爭產品的時候,一般都是一句話。UNI-T低匹配版本不提供銷售,銷售介紹是因為制造商根本不生產低匹配模型,無論哪個版本是正確的,都會讓客戶產生糟糕甚至被欺騙的體驗。
福州長安汽車4S店】
探訪發現,該店原廠家直接
4S店里銷售人員的專業性還可以,但是感覺熱情不是很高。很多事情都是問了才說的,包括貸款手續費、試駕等。,這讓人覺得車好賣,喜歡買不喜歡。即使試駕的時候,借口也沒有駕照,可以簡單填寫姓名、身份證號、手機試駕。證件不用審核,甚至沒有電子證件。這種管理對試駕事故或事故是一個巨大的隱患。作為一家自稱15年的老店,這樣的服務和管理真的不是很好,更何況UNI-T一款代表長安高端品牌的車型。
【山東瑞安4S店】
臨近中午12點到店,發現店里有一個小院子,車輛擺放凌亂。店門口正在交兩輛車,工作人員也很忙,但是銷售顧問很熱情,看到顧客進門就上前迎接,相關車型的銷售顧問來接待。
據了解,長安汽車分車型安排銷售顧問,問,一個銷售顧問只負責一個車型。銷售顧問對車型了解很多,主動提出試駕新車,問想喝什么。等的時候店里客流量不大。兩個人來店里看車。與他們交談后,他們得知他們認可長安品牌。之前的車是長安悅翔。
等待試駕時,我去了浴室和維修車間,發現它仍然很整潔。試駕時,銷售顧問表示,試駕前先試駕,并提示系好安全帶,詳細說明示范車輛的相關功能。試駕結束后,詢問UNI-T是否有折扣,銷售顧問說沒有,但有一個介紹可以減少1000元現金,沒有價格或裝修和金融服務費,保險可以在商店買,也可以自己買,也仔細介紹長安透明價格相關政策。
綜合感受
勉強及格,急需改進
此次探店標準共計50分,14家店平均分35分,只能算勉強及格,談不上優秀。其中成都中誠4最差S此外,長春慧通、上海禾致、長沙華捷僅達到及格線。
汽車4S商店是汽車公司的門面。長安汽車作為國產汽車的老牌汽車公司,并不是高端品牌UNI-T開設獨立展區,甚至存在很多服務人員態度差、亂收費等問題。對此,幾乎所有參觀的長安汽車4S店鋪整體形象有待提升。
4S店鋪能否做好,關鍵是六個字:細節決定成敗。如果爆款長安汽車真的想成為中國自主品牌的旗幟,終端上還有很多工作需要認真完善。
⑷ 汽車維修總成車間做什么?
總成車間只是一個單位,其實做什么都不是規定死的,就是一般維修進去。!
⑸ 在長安4S店鋪買車后,長安4在維修、維修等方面S店內售后服務中心好,外面的修理廠好
4S收費高,服務比較好,但是修理的話,沒什么區別。保險后不用去4S了
⑹ 如何承包汽車維修車間
和老板談話,簽訂合同OK,看怎么提,了解市場和利潤空間
⑺ 長安汽車的售后服務怎么樣?
長安汽車是mainlandChina四大國有汽車集團之一。廠家對售后的重視不言而喻。具體到經銷商,整體水平還可以,但恐怕任何車型都會有好壞參半。就像同一個4S對于店鋪來說,每個維修技師的服務水平可能都不一樣。中國太大了,朋友只能親身體驗當地情況。
⑻ 在長安汽車服務站維修可以進廠家系統嗎?
1.更換機油和機油濾清器主要用于潤滑系統的維護。潤滑系統的主要功能是有效潤滑汽車發動機的各個部件,防止過度磨損。機油濾清器的功能是去除機油中的各種雜質,保證潤滑系統的正常。更換機油時,機油濾清器應與機油一起更換。一般情況下,汽車每行駛5萬輛KM 需要保養一次。
2.空氣濾芯的作用是在空氣進入氣缸前過濾,去除雜質、灰塵、砂粒等異物。空氣濾芯的清潔和維護取決于使用環境。汽油濾芯一般行駛到 2萬-25000KM 時更換。
3.火花塞易消耗,每2萬KM 更換一次。此外,制動液、變速箱油、電池、節氣門、噴油嘴、制動片等部件在日常維護中屬于檢測項目,根據使用情況進行維護。
(8)長安商業維修車間如何擴展閱讀:
汽車維修禁忌:
1、避免在不通風的車庫長時間運行發動機:發動機排放的廢氣中含有一氧化碳,這是一種看不見、聞不到的有毒氣體。長期處于低濃度一氧化碳氣體中會引起頭痛、呼吸急促、惡心嘔吐、身體虛弱、頭暈、心理混亂甚至腦損傷等癥狀。
2、避免機械傷害:汽車的保養關系到各個方面。在維修操作過程中,應設置明顯的操作標志,防止他人誤操作造成傷害。啟動汽車時,注意變速器的齒輪,防止汽車誤傷人。在發動機罩下工作時,應讓他人離開駕駛室,防止發動機突然轉動或他人操縱機構,造成意外傷害。
3、避免不注意旋轉部件和汽車道路試驗的保護:發動機運行時,注意手、衣服和工具必須離開旋轉風扇和風扇傳動帶(最好取下戒指、手表和領帶)。在試運行過程中,應確保汽車各部件的安全停車和有效轉向。道路試驗車輛必須有明顯的試運行標志。試運行時,人員必須安全乘坐,并在專用試運行道上進行。
4、避免不注意工作場所的清潔:關閉發動機蓋或其他總成蓋時,檢查工具、抹布和拆下的零件是否遺忘,確認后方可關閉。
⑼ 如果長安汽車連續三次沒有修好怎么辦?
去正規店維修,找專業人士給你維修。
⑽ 長安汽車6年12次免費保養可以在修理廠做嗎?
CS55贈送6年12次保養,常規保養,包括機油和機油濾芯,以及工時費。
CS55性能優異,質量有保證,同級車型性價比高。CS55車身寬大,底盤舒適,動力強,5星碰撞安全。具體來說:
1.車身尺寸寬,內部空間充足;
CS長寬高分別為45005*1855*1690mm,軸距2650mm,身高186cm坐著的模特CS55前排可以得到3個手指的頭部空間,保持前座位置不變,體驗者移動到安排,此時頭部空間是兩個手指,腿部空間只是一拳,空間性能完全可以滿足家庭,后地板接近平坦,加上后座支撐角度調整,可以讓乘客獲得最好的舒適體驗。
2.底盤懸架舒適,功能配置豐富;
CS55采用前麥弗遜獨立懸架和后多連桿獨立懸架。底盤過濾能力強,能很好地過濾路面的顛簸,車內舒適性好。同時還配備了胎壓監測,實時監測輪胎狀況。CS其他55配置包括:ACC自適應續航、自動停車、駐車雷達、倒車影像、定速續航、上坡輔助、陡坡緩降、全景天窗、手機映射、六個揚聲器...等等。
3.動力輸出強,駕駛體驗平穩;
CS55搭載了1.5T渦輪增壓發動機,最大功率115KW,最大扭矩225N.m,在2000-渦輪介入4000轉時后,動力強,提速輕快有力;并配備OAD 智能發電機,廢氣渦輪增壓,靜音鏈 DVVT等先進的節能技術。
4.全方位安全保護,優秀5星護航;
CS55全車高強度鋼6%,中柱屈服強度高達1500MPa熱成型鋼內外門檻屈服強度達 1180Mpa輥壓超高強鋼,大大提高了碰撞性能;還有限力預緊安全帶、毫秒安全氣囊、集成式ESC車身電子穩定控制系統等,5星安全CS護送你55點。
CS55性價比高,空間、配置、動力、安全在同級車型中處于領先水平,目前還有一定的優惠推廣。如果你考慮開這輛車,現在是個好時機。