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神田熱水器全國服務(wù)電話——24小時服務(wù)熱線

全國（24小時)人工熱線—— 全年無休全天24小時為你服務(wù) 

專業(yè)維修神田等產(chǎn)品。 我們負責全國各片區(qū)，各大城市

{－－尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一服務(wù)熱，剩下的事情由我們來做－－} 

1、我們會就近安排維修網(wǎng)點的優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時間準時上門！ 

2、工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及操作過程！ 

3、服務(wù)最后工程師會主動向您講解產(chǎn)品使用常識，指導您的使用！ 

4、您的服務(wù)信息將同步反饋至海爾 客戶服務(wù)中心，我們會安排人員定期回訪！ 

神田維修公司理念：以客戶為中心,以質(zhì)量求生存,以技術(shù)求發(fā)展；用心服務(wù)全心全意為客戶解決各種故障。 

神田維修服務(wù)項目：專業(yè)神田 維修，服務(wù)優(yōu)質(zhì)：為客戶提供方便快捷的上門服務(wù),讓客戶足不出戶便可享受到專業(yè)的服務(wù)。 

快捷：24小時全天的服務(wù)和多個維修點為客戶解燃眉之急。 

公司服務(wù)承諾： 

（1）神田售后維修嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 

（2）售后維修嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用 

（3）維修服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。 

（4）神田維修公司收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，不夸大故障，杜絕亂收費。 

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。 

（6）經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。 

（7）神田維修公司建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。 

（8）屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進水、雷擊、用戶自行或請非本中心人員修過的機器等情況，不予受理保修。

●切忌多人連續(xù)使用 安全使用熱水器牢記9點

??燃氣熱水器因為使用方便，受到許多消費者的親睞，如果使用不當就會帶來許多隱患。因此我們在使用時一定要多加注意，筆者根據(jù)日常經(jīng)驗，以及網(wǎng)絡(luò)上搜集，總結(jié)了以下九個方面供消費者使用時參考。

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1、在使用燃氣熱水器前必須仔細閱讀說明書，并按說明書和銘牌指示的使用方法、注意事項使用、維修熱水器。燃氣管道宜用金屬管，不宜用橡膠管，以免老化后發(fā)生意外。使用場所要保持通風換氣良好，最好不要長時間連續(xù)使用燃氣熱水器，若有多人洗浴，應(yīng)有一定的間隔時間。

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2、要經(jīng)常檢查氣源至熱水器的整個管路系統(tǒng)，用肥皂水泡沫在管路及各接頭處涂抹，以檢查燃氣管道及外接膠管是否有裂紋、老化、松脫等故障，要保證無漏氣現(xiàn)象。一旦發(fā)生漏氣，應(yīng)首先關(guān)閉供氣總閥，打開門窗通風，切勿扳動照明和電器開關(guān)或熱水器的電源開關(guān)，以防電火花引起火災。點火或熄火時要注意檢查點火燃燒器是否確實點燃或熄滅。

3、燃氣熱水器四周應(yīng)有安全間距，不要密封在吊柜內(nèi)，上面或周圍不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵?lián)踉跓崴鞯倪M、排氣口上以預防火災。當燃氣熱水器出現(xiàn)漏氣、漏水、停水后火焰不滅、燃燒狀況不良等現(xiàn)象時，應(yīng)停止使用，并及時通知維修單位修理，嚴禁私自拆卸修理。

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4、熱水器每半年或一年應(yīng)請燃氣管理部門指定的專業(yè)人員對其進行檢修保養(yǎng)，保持燃氣熱水器性能良好。平時也要經(jīng)常進行自檢，如檢查進水閥過濾紗網(wǎng)，避免造成進水閥堵塞。清除方法是將進水管路旋開，取出過濾紗網(wǎng)進行清洗。

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每半年或一年對熱交換器和主燃燒器檢查一次，看是否有堵塞現(xiàn)象。如果有，應(yīng)及時進行清洗，否則會引起燃燒不完全，產(chǎn)生有害氣體，嚴重時會發(fā)生中毒事件。檢查噴嘴與熱電偶，長時間使用燃氣熱水器，噴嘴與熱電偶處易積碳，影響順利點火。

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5、每次使用燃氣熱水器前都應(yīng)檢查安裝熱水器的房間窗子或排氣扇是否打開、通風是否良好。在使用時，若進水閥打開后，發(fā)現(xiàn)大火未點燃而又有燃氣溢出，應(yīng)立即關(guān)閉進水閥，稍停一下再開。如多次均不能將大火點燃，應(yīng)停止使用，進行檢修。當開啟進水閥大火點燃后，一般45秒鐘后即可放出熱水，然后再根據(jù)需要調(diào)節(jié)水量。

6、刮風天氣發(fā)現(xiàn)安裝熱水器的房間倒灌風或煙道式熱水器從煙道倒煙時，應(yīng)暫停使用熱水器。

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7、運行時發(fā)現(xiàn)火焰溢出外殼或有火苗竄出，應(yīng)暫停使用。熱水器運行時上部冒黑煙，說明熱交換器已經(jīng)嚴重堵塞或燃燒器內(nèi)有異物存在，應(yīng)立即停用并聯(lián)系維修。發(fā)現(xiàn)熱水器有火苗竄出，可能是燃氣壓力過高或氣源種類不對，應(yīng)停止使用查明原因。

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8、燃氣熱水器用完后，必須關(guān)閉燃氣及進水管路的閥門。對未成年人、外來親朋使用熱水器，應(yīng)特別注意安全指導，教會正確使用，切勿大意。

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9、切忌超齡使用，另外，排煙管道應(yīng)注意防止腐蝕，煙道不可漏煙或堵塞。

●支招：如遇煤氣中毒牢記8點可急救

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如果煤氣中毒搶救不及時，很容易導致生命危險。因此一定要了解一些急救常識，以備不時只需。煤氣中毒通常有以下幾種表現(xiàn)：

輕度表現(xiàn)主要有頭痛、頭暈、眼花、心悸、嘔吐、乏力等，但神志尚清楚，吸入新鮮空氣后，癥狀會自動消失；中度中毒者除上述癥狀加重外，還伴有面色潮紅、口唇呈櫻桃紅色、脈快、多汗、煩躁、心跳加快、步態(tài)不穩(wěn)、嗜睡，甚至昏迷、呼吸困難；重度中毒則會導致深度昏迷、大小便失禁、肌張力增高、體溫升高、抽搐、四肢冰冷、陣發(fā)性或持續(xù)性驚厥、紫紺、呼吸加快、血壓下降，甚至呼吸衰竭、休克導致死亡。

遇到中毒的情況，我們一定要牢記以下8點：

??1、迅速關(guān)閉氣閥，將門窗打開通氣，使中毒者盡快脫離現(xiàn)場；

??2、將中毒者衣領(lǐng)、褲帶松開，頭放平，使其呼吸不受阻礙；

??3、注意保暖，避免受涼而導致肺部感染加重病癥；

??4、口內(nèi)若有嘔吐物，用手指裹潔凈的布輕輕擦拭，以免進入咽腔造成窒息；

??5、中毒者出現(xiàn)高熱，可用冰袋或毛巾冷敷；

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6、中毒較輕者可喝少量醋或酸菜水，使其迅速清醒；

??7、若中毒者面色青紫，四肢冰涼，呼吸停止，應(yīng)立即進行人工呼吸；

??8、若中毒者心臟已停止跳動，在進行人工呼吸時還應(yīng)與胸外心臟按壓同時配合。而且應(yīng)該在最短的時間里和急救醫(yī)生取得聯(lián)系。