1. aoc維修顯示器需要多長(zhǎng)時(shí)間?
7至15個(gè)工作日 7至15個(gè)工作日
2. AOC顯示保修范圍
AOC顯示器的保修范圍為全國(guó)聯(lián)合保修,實(shí)施國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)三包服務(wù)。三包服務(wù)范圍包括自銷售之日起7 、15、1年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的《微型計(jì)算機(jī)商品維修更換退貨責(zé)任規(guī)定》,可享受三包服務(wù)。
此外,《微型計(jì)算機(jī)商品維修更換退貨責(zé)任規(guī)定》附件三中提到的顯示三包服務(wù)范圍包括正常加電、電源指示燈亮后無顯示圖像、顯示圖像無法同步、圖像扭曲、擺動(dòng)、撕裂等。
如果同時(shí)購(gòu)買AOC公司指定型號(hào)的液晶顯示器可在3年內(nèi)免費(fèi)更換不低于同型號(hào)、同規(guī)格的液晶顯示產(chǎn)品(需要注意)AOC注冊(cè)為會(huì)員的用戶俱樂部)。
(2)aoc閱讀時(shí)間擴(kuò)展如顯示器維護(hù):
一、AOC除顯示器三包范圍外的情況:
超過三包有效期。
沒有有效的三包憑證和發(fā)票。
3.如果發(fā)票上的內(nèi)容與商品的實(shí)物標(biāo)識(shí)不一致或更改。
4.未按產(chǎn)品說明書要求使用、維護(hù)和維護(hù)損壞的(人為損壞)。
5、非 AOC 授權(quán)維修人員拆除損壞(私自拆除維修)。
6、非 AOC 在中國(guó)大陸銷售的商品(不包括香港、澳門和臺(tái)灣省)。
二、AOC標(biāo)準(zhǔn)三包服務(wù)明細(xì)顯示:
1.商品自銷售之日起7天內(nèi),消費(fèi)者可選擇退貨、換貨或修理《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》中列出的故障。
2.商品自銷售之日起15天內(nèi),消費(fèi)者在微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表中列出故障時(shí),可選擇更換或修理。
3.自銷售之日起1年內(nèi),消費(fèi)者可選擇修復(fù)《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》中列出的故障。
3. aoc顯示屏返廠維修需要多長(zhǎng)時(shí)間?
你好
(一)三年有限保修
自購(gòu)買之日起(以正式發(fā)票為憑證),保修期限為三年。如果您不能及時(shí)提供購(gòu)買發(fā)票或購(gòu)買相關(guān)憑證或發(fā)票記錄不清楚或不準(zhǔn)確,我公司將以顯示器的生產(chǎn)日期(生產(chǎn)日期見顯示器后的條形碼標(biāo)簽)為準(zhǔn),如下表所示
圖像管彩顯
免費(fèi)維修 內(nèi)容 期限
保修部件 免費(fèi)保修時(shí)間
彩色顯像管(CRT) 自購(gòu)機(jī)之日起15個(gè)月內(nèi),自生產(chǎn)日期16個(gè)月內(nèi)無法提供購(gòu)機(jī)發(fā)票
CRT顯示器的其他部件 自購(gòu)買之日起36個(gè)月,自生產(chǎn)之日起37個(gè)月內(nèi)無法提供購(gòu)買發(fā)票
液晶彩顯
免費(fèi)維修 內(nèi)容 期限
NO保修部件 免費(fèi)保修時(shí)間
1 液晶面板(PANEL)自生產(chǎn)日期12個(gè)月
背光燈管 自生產(chǎn)日期12個(gè)月
除1項(xiàng)2項(xiàng)以外的其余部件 自生產(chǎn)日期18個(gè)月
(二)全國(guó)聯(lián)保
冠捷AOC顯示器在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行聯(lián)合保護(hù)。無論中國(guó)大陸(不包括香港、澳門特別 政區(qū))在哪里購(gòu)買并在大陸使用的顯示器,如果保修范圍內(nèi)出現(xiàn)硬件故障,都會(huì)憑顯示保修證原件和購(gòu)買發(fā)票到達(dá)"冠捷國(guó)內(nèi)維修站清單"任何維修站都可以獲得維修服務(wù)
選擇離您故障最近的維修站進(jìn)行服務(wù)。接受維修服務(wù)時(shí),請(qǐng)務(wù)必出示顯示器的保修證書和購(gòu)買憑證。
(三)保修說明
當(dāng)顯示器在正常使用中出現(xiàn)硬件故障時(shí),只承諾上述免費(fèi)保修服務(wù)。如果出現(xiàn)以下情況,可以選擇我公司提供的有償服務(wù)。
1、 "保修承諾"僅限于維修顯示器故障硬件。
2. 由于顯示器是計(jì)算機(jī)的配套產(chǎn)品,如果顯示器因計(jì)算機(jī)主機(jī)故障而無法正常使用,則承擔(dān)顯示器故障的硬件修復(fù)。
滿意請(qǐng)采納
4. aoc顯示器售后維修多久?
我買過的AOC顯示器保修3年,具體保修多久,保修卡上會(huì)明確說明!!!!!!!
5. aoc液晶顯示器保修多久?
一般主要部件3年,整機(jī)一年。詳見隨機(jī)保修表
6. aoc顯示器返廠維修需要多長(zhǎng)時(shí)間?
修復(fù)了一個(gè)月!
7. 冠捷AOC顯示器 保證多久?
aoc三年保修。可以去經(jīng)銷商保修。
附:AOC消費(fèi)者可以參考保修條款:
感謝您購(gòu)買冠杰產(chǎn)品!為了讓您更好地使用本產(chǎn)品,冠杰電子有限公司通過本產(chǎn)品的隨機(jī)保修向您承諾以下維修服務(wù),并根據(jù)該服務(wù)承諾為您提供維修服務(wù)。這些服務(wù)承諾僅適用于2005年1月1日(含)后的銷售AOC品牌標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品(特別說明:部分機(jī)種保修條款不在上述123服務(wù)范圍內(nèi),以產(chǎn)品實(shí)際保修卡為準(zhǔn)).。如果您選擇購(gòu)買冠杰顯示擴(kuò)展功能模塊或其他制造商的計(jì)算機(jī)主機(jī),請(qǐng)參見相應(yīng)產(chǎn)品的保修卡。所有承諾以產(chǎn)品附件的保修卡為準(zhǔn)。
(1),123服務(wù)
自2005年1月1日起銷售AOC品牌顯示器將提供以下 123服務(wù)(特別說明:部分類型的保修條款不在上述123服務(wù)范圍內(nèi),請(qǐng)參考產(chǎn)品的實(shí)際保修卡).
1.1個(gè)月更換: 2005年1月1日以后(含)如果您購(gòu)買的顯示器自購(gòu)買日期(以正式發(fā)票為憑證)起1個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)故障,可免費(fèi)更換為同類型新機(jī)器. 在AOC指定城區(qū)可提供免費(fèi)上門更換服務(wù).
2.2年免費(fèi)上門服務(wù):2005年1月1日后(含)您購(gòu)買的顯示器自購(gòu)買日期(以正式發(fā)票為憑證)起2年內(nèi)發(fā)生故障AOC指定城區(qū)可提供免費(fèi)上門維修服務(wù).
3.3年免費(fèi)全保: 2005年1月1日后(含)您購(gòu)買的顯示器自購(gòu)買日期(以正式發(fā)票為憑證)起3年內(nèi)發(fā)生故障,可免費(fèi)維修(含)CRT及LCD面板).
123服務(wù)產(chǎn)品判斷標(biāo)準(zhǔn):自2005年1月1日起銷售AOC品牌顯示器(特別說明:部分機(jī)器保修條款不在上述123服務(wù)范圍內(nèi),請(qǐng)以產(chǎn)品實(shí)際保修卡為準(zhǔn)),以銷售發(fā)票日期為準(zhǔn)。如果您不能及時(shí)提供購(gòu)買發(fā)票或購(gòu)買相關(guān)憑證或發(fā)票記錄不清楚和不準(zhǔn)確,我公司將以顯示器的生產(chǎn)日期(生產(chǎn)日期見顯示器后的條形碼標(biāo)簽)為準(zhǔn),以顯示器為準(zhǔn)(Barcode)生產(chǎn)日期逆推30天計(jì)算,即從2004年12月1日起生產(chǎn)的顯示器。
免費(fèi)提供2年上門服務(wù)的城市區(qū)域如下表所示: 城市上門服務(wù)范圍(電話號(hào)碼)
北京 010-82824683
上海 021-62552243
廣州 020-87577182
深圳 0755-83130697
武漢 027-87166290
杭州 0571-8789351(不含建德區(qū)、淳安區(qū))
鄭州 0371-69136282
成都 028-85252667
重慶 023-68796931 只提供九龍坡、沙坪壩、江北、大渡口、南岸和渝中區(qū)
昆明 0871-5032589(不含東川區(qū))
福州 0591-87879714
濟(jì)南 0531-6941231
長(zhǎng)沙 0731-4137340
石家莊 0311-86037470 僅提供長(zhǎng)安區(qū)、橋東區(qū)、橋西區(qū)、新華區(qū)、裕華區(qū)、礦區(qū)、石家莊二環(huán)路內(nèi) [執(zhí)行時(shí)間:05年3月1日]
沈陽(yáng) 024-23893640 只提供和平區(qū)、沈河區(qū)、皇姑區(qū)、大東區(qū)、東陵區(qū)沈陽(yáng)二環(huán)路內(nèi) [執(zhí)行時(shí)間:05年4月1日]
貴陽(yáng) 0851-5203604 只提供兩個(gè)城區(qū)(云巖區(qū)、南明區(qū))和花溪區(qū)高校 [執(zhí)行時(shí)間:05年4月10日]
天津 022-6026099 只提供6個(gè)區(qū)(和平區(qū)、紅橋區(qū)、河北區(qū)、河?xùn)|區(qū)、河西區(qū)、南開區(qū))[執(zhí)行時(shí)間:05年8月1日]
廈門 0592-5850458 只提供島內(nèi) [執(zhí)行時(shí)間:06年5月1日]
(二)全國(guó)聯(lián)保
冠捷AOC顯示器在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行聯(lián)合保護(hù)。無論您在中國(guó)大陸(不包括香港、澳門特別行政區(qū))購(gòu)買并在大陸使用的顯示器,如果在保修范圍內(nèi)出現(xiàn)硬件故障,請(qǐng)憑顯示保證原件和購(gòu)買發(fā)票到達(dá)"冠捷國(guó)內(nèi)維修站清單"任何維修站都可以獲得維修服務(wù)(如果維修站發(fā)生變化,將不再另行通知)。歡迎您隨時(shí)查詢我們的網(wǎng)站或撥打服務(wù)咨詢電話:800-858-1777。請(qǐng)選擇離您故障最近的維修站進(jìn)行服務(wù)。接受維修服務(wù)時(shí),請(qǐng)務(wù)必出示顯示器的保修證書和購(gòu)買憑證。
(三)保修說明
當(dāng)您的顯示器在正常使用中出現(xiàn)硬件故障時(shí),我公司只承諾上述免費(fèi)保修服務(wù)。在下列情況下,您可以選擇我公司提供的有償服務(wù)。
我公司的"保修承諾"僅限于維修顯示器故障硬件。
2. 由于顯示器屬于計(jì)算機(jī)配套產(chǎn)品,如果顯示器因計(jì)算機(jī)主機(jī)故障無法正常使用,我公司只負(fù)責(zé)顯示器故障的硬件修復(fù)。
3.每次維修時(shí),客服中心負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品序號(hào)和保修卡。
4.您購(gòu)買顯示器時(shí),經(jīng)銷商將捆綁銷售的產(chǎn)品由經(jīng)銷商保修。我公司不承擔(dān)經(jīng)銷商對(duì)您做出的所有額外承諾的責(zé)任。購(gòu)買機(jī)器時(shí)請(qǐng)向經(jīng)銷商索要書面證明,以確保經(jīng)銷商履行額外承諾。
5. 本產(chǎn)品用于經(jīng)營(yíng)性質(zhì)使用場(chǎng)所(如網(wǎng)吧),不在123服務(wù)范圍內(nèi),享受一年上門,兩年整機(jī)保修 客戶有特殊上門服務(wù)需求或其他服務(wù)需求的,另行協(xié)商實(shí)施方案,分別支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)
(四)免除保修義務(wù)
為保護(hù)您的合法權(quán)益,避免不必要的損失,我公司不承擔(dān)因以下原因?qū)е嘛@示故障或損壞的免費(fèi)保修義務(wù)。請(qǐng)選擇有償服務(wù)。
顯像管彩顯:
超過保修期。
2.當(dāng)出現(xiàn)顯像管劃傷、斷裂、磕碰、頸部斷裂時(shí),CRT MASK變形。
經(jīng)非冠捷授權(quán)服務(wù)人員拆動(dòng)或修理的 。
意外因素或人為行為及外力造成的損壞(包括操作失誤、搬運(yùn)、磕碰、輸入不當(dāng)電壓等)。
5. 使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或非標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)計(jì)算機(jī)部件(如顯示卡等)。
自然災(zāi)害等不可抗力原因(如地震、火災(zāi)、水災(zāi)等)。
液晶彩顯:
超過保修期。
2、 當(dāng)出現(xiàn)LCD液晶板劃傷、斷裂、磕碰、變形、凹陷等。
經(jīng)非冠捷授權(quán)服務(wù)人員拆動(dòng)或修理的 。
外部因素或人為行為及外力造成的損壞(包括操作失誤、搬運(yùn)、磕碰、輸入不當(dāng)電壓等)。
5. 使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或非標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)計(jì)算機(jī)部件(如顯示卡等)。
自然災(zāi)害等不可抗力原因(如地震、火災(zāi)、水災(zāi)等)。
(5)除保修范圍外,我們還將收取費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))="技術(shù)服務(wù)費(fèi) 更換零件費(fèi))
為了為您提供更好的售后服務(wù),保護(hù)您的權(quán)益,我公司歡迎您監(jiān)督我們的工作
服務(wù)監(jiān)督電話:800-8581139或0591-85285555轉(zhuǎn)8819。
傳真:0591-85153000
來信請(qǐng)寄:福建福清冠捷電子(福建)有限公司國(guó)內(nèi)售后服務(wù)部
郵政編碼:350301
(6)特別說明: 部分機(jī)種保修條款不在上述123服務(wù)范圍內(nèi),以產(chǎn)品實(shí)際保修卡為準(zhǔn)。
*本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸興捷聯(lián)公司所有
作者點(diǎn)評(píng):通過AOC這次對(duì)旗下L一系列產(chǎn)品售后服務(wù)的升級(jí)標(biāo)志著AOC全線產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)三年免費(fèi)保修。不僅如此LCD,同時(shí)還包括CRT產(chǎn)品。另外,,AOC對(duì)客戶的承諾非常誠(chéng)實(shí),消費(fèi)者可以放心購(gòu)買他們的產(chǎn)品。
8. aoc把顯示器拿回來保修多久?!
快一周,慢3-4月
9. aoc顯示器的保修期是多久?
整機(jī)三年,如果有發(fā)票,發(fā)票日期為準(zhǔn)
10. AOC顯示器保修幾年
(一復(fù)),123服務(wù)
自2005年1月1日起銷售AOC顯示器將提供以下 123服務(wù)(注:包括營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,自2009年7月1日起實(shí)施,部分機(jī)器保修條款不在上述123服務(wù)范圍內(nèi),以產(chǎn)品實(shí)際保修卡為準(zhǔn)).
1個(gè)月更換: 2005年1月1日以后(含)如果您購(gòu)買的顯示器自購(gòu)買日期(以正式發(fā)票為憑證)起1個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)故障,可免費(fèi)更換為同類型新機(jī)器. 在AOC指定城區(qū)可提供免費(fèi)上門更換服務(wù).
2年免費(fèi)上門服務(wù):2005年1月1日后(含)您購(gòu)買的顯示器自購(gòu)買日期(以正式發(fā)票為憑證)起2年內(nèi)發(fā)生故障AOC指定城區(qū)可提供免費(fèi)上門維修服務(wù).
3年免費(fèi)全保: 2005年1月1日后(含)您購(gòu)買的顯示器自購(gòu)買日期(以正式發(fā)票為憑證)起3年內(nèi)發(fā)生故障,可免費(fèi)維修(含)CRT及LCD面板).