說好的純實木家具，到貨后卻是人造合板，要怎么解決？

隨著物質文化水平的提高和人們的審美變化，追求返璞歸真、回歸自然的心態成為現代人的新時尚，實木家具自然而然成為家具的熱門選擇，有調查顯示，大約近7成的消費者在選購家具的時候更加傾向于實木家具，原因非常簡單：簡約實用、環保健康。

但隨著家具行業的發展規劃，很多消費者對于實木家具的分類并不清楚，市場上將貼皮實木家具當作純實木家具售賣、以次充好等現象并不少有，作為外行人的消費者更容易買錯，實木種類豐富多樣，如果沒有仔細了解其中的情況，很容易出現誤導，德州的邵先生就感覺自己在買家具的時候受到了欺騙。

邵先生說因為妻子懷孕，所以他在當地家具城選購家具的時候跟銷售人員強調自己想要的是實木家具，在跟銷售人員確認好家具材質后，雙方達成了協議，收據中可以看到商品品名標注著沙發、茶幾、餐桌等字樣，但并沒有標明其具體材質。

于是貨送到家之后，邵先生就發現了問題，他說工作人員送來組裝的時候，家具只有框架是實木的，其他部分大多都是人造板，這些家具從外觀航看不出材質是什么，但邵先生拆下了餐桌上的一塊隔板，其中能看到一個鉆孔，里面顯然是密度板，邵先生覺得商家沒有在紙面上約定商品的具體材質，感覺自己受到了欺騙，于是再次來到了這家店并悄悄錄了音。

在錄音中，對方聲稱這款家具就是純實木的，當邵先生質疑其中存在不少人造板時，對方表示實木就是好實木達成顆粒高溫壓縮而成的，這就是純實木系列的，在國際標準中有規定對方所聲稱的實木顆粒板可叫作刨花板，這是人造板材的一種，由此表示邵先生所購買的茶幾、電視柜都屬于板木家具，并且買來的沙發也有問題。

在沙發的底部有標注計劃生產日期為2016年4月份，而沙發的使用說明書中約定了幾項質量保證期限，其中所采用的皮革布料等包裹材料已經超出了保質期，原先承諾的實木也變成了板木，這讓邵先生不能接受，最終經過協商，商家愿意給邵先生全款退貨。

像邵先生這樣的事情并不少有，在家具市場中，一些商家就喜歡這樣和消費者玩“文字游戲”，所以我們在選購家具的時候一定要向商家詢問清楚家具的具體材質，并且要求其在合同上標注清楚，另外人造板材和實木材質始終是有不同的，如果對于家具材質有要求的話，可以做一些相應的功課再決定購買。