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        在四S店提新車后發(fā)現(xiàn)有問題,新車未提以前的維修記錄可以消除嗎

        發(fā)布日期: 2022-01-02 22:24 瀏覽:208
        核心摘要:當(dāng)消費(fèi)者與汽車廠家或經(jīng)銷商發(fā)生難以解決的爭(zhēng)議時(shí),可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,向各省市縣的消協(xié)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等第三方社會(huì)中介機(jī)構(gòu),請(qǐng)求出面調(diào)解。可通過《機(jī)動(dòng)車合格證》等資料,從保險(xiǎn)公司或者同品牌其他4S店查詢歷史出險(xiǎn)和維修記錄,這是最關(guān)鍵的資料。

           在四S店提新車后發(fā)現(xiàn)問題,新車之前的維修記錄可以消除嗎?

           

           這種情況取決于4S具體操作,如果4S如果商店認(rèn)為這對(duì)它有好處,它可以消除以前的維護(hù)記錄,畢竟,維護(hù)管理系統(tǒng)是4S店內(nèi)系統(tǒng),其管理權(quán)也在4S任何企業(yè)都會(huì)以維護(hù)自身利益為出發(fā)點(diǎn),這也是商業(yè)社會(huì)的普遍現(xiàn)象。

           

           買新車5天了,發(fā)現(xiàn)新車修好了怎么辦?

           

           買新車5天后,發(fā)現(xiàn)新車已經(jīng)修好了,可以找專門的鑒定機(jī)構(gòu)檢查。如果有問題,可以找新車經(jīng)銷商要求賠償,當(dāng)?shù)鼐芙^可以通過法律渠道解決。

           

           我買的新車剛開了一年。現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)這輛車以前已經(jīng)修好了。我該怎么辦

           

           你要去相關(guān)部門檢查這個(gè)問題,檢查確認(rèn)后可以去找4S如果你不接受商店的索賠,你必須去法院起訴,因?yàn)槟阗I車時(shí)一年沒有注意檢查。這真的很難做到!

           

           發(fā)現(xiàn)新車有問題怎么辦?

           

        剛買的車發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以憑三包憑證和購(gòu)車發(fā)票更換或退貨,可以轉(zhuǎn)到4S商店和制造商申請(qǐng)權(quán)利保護(hù),或申請(qǐng)調(diào)解、仲裁和訴訟。

           

        1、到4S商店申請(qǐng)維權(quán)。

           

        眾所周知,在哪里買的東西出了問題就找誰(shuí),不解決不了。假如真的是車的質(zhì)量問題,4S當(dāng)商店拒絕解決問題時(shí),他們會(huì)考慮采取一些權(quán)利保護(hù)措施,但他們不能違法或過度。

           

        二、找廠家售后申請(qǐng)維權(quán)。

           

        如果4S最后,由于某些原因,該店仍未能解決問題。您可以直接登錄主要汽車公司的官方網(wǎng)站查詢投訴渠道,并向制造商投訴。我相信大多數(shù)制造商都會(huì)關(guān)注這個(gè)問題,如果質(zhì)量真的有問題,企業(yè)通常不會(huì)忽視它。

           

        沒有一個(gè)大廠商會(huì)因?yàn)橐惠v車的質(zhì)量問題得不到解決而自毀名譽(yù),損失更大。相信很多大廠商都會(huì)認(rèn)真處理合理的維權(quán)。

           

        申請(qǐng)調(diào)解。

           

        當(dāng)消費(fèi)者與汽車制造商或經(jīng)銷商發(fā)生難以解決的糾紛時(shí),可以根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》向省、市、縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等第三方社會(huì)中介機(jī)構(gòu)請(qǐng)求調(diào)解。您可以撥打當(dāng)?shù)叵M(fèi)者投訴電話12315咨詢具體實(shí)施程序。

           

           

        購(gòu)車注意事項(xiàng):

           

        1.取車時(shí)注意里程表公里讀數(shù):一般為8-10公里,看水箱散熱器是否有雜物、座椅保護(hù)包裝、車前塑料紙是否完整、車內(nèi)駕駛座和儀表是否有污垢。

           

        2.提貨車時(shí),要注意出廠日期和提貨日期是否相距太長(zhǎng)。如果相距太長(zhǎng),車可能是展示車(放在展廳供客人展示)或翻新車(試駕)。

           

        3.提車時(shí)記得索要生產(chǎn)日期和運(yùn)輸日期,詳細(xì)比較提車。

           

        買車后,車交給4S店鋪銷售卡和各種手續(xù),記得抄里程表,不要讓銷售人員在街上開車。

           

           汽車維修車維修單?

           

           汽車維修表需要反映汽車維修更換的配件、鎖定維修配件的價(jià)格和維修時(shí)間。

           

           怎樣才能知道新車是否修過

           

           有些人會(huì)問,如果我在買新城的時(shí)候買了試駕車呢?首先,小編會(huì)推廣你買的新車99.9%試駕的概率駕,因?yàn)樵囻{需要先上牌,沒有上牌的車不允許上路。怎么能給人試駕?從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),買試駕的機(jī)會(huì)很少。
        觀察車內(nèi)座椅,展車經(jīng)常有人進(jìn)去試坐,座椅總會(huì)有一點(diǎn)變形,尤其是真皮座椅,坐多了會(huì)有褶皺。
        看輪胎胎毛,新車運(yùn)輸?shù)臋C(jī)會(huì)很少,輪胎胎毛會(huì)比較完整。如果輪胎胎毛損壞較多,證明車輛啟動(dòng)較多(有人會(huì)看路碼表,但說(shuō)實(shí)話,路碼表里程為4S都能調(diào))
        看車輛的生產(chǎn)日期(證書上有)。如果生產(chǎn)超過6個(gè)月,或者每輛車都會(huì)有一個(gè)運(yùn)輸?shù)较愀鄣娜掌冢绻竭_(dá)香港的日期超過4個(gè)月,則不要。即使這些車沒有展示,也需要很長(zhǎng)時(shí)間
        去看車的時(shí)候?qū)懴峦钴囆偷乃熊嚰芴?hào),取車的時(shí)候做對(duì)比(車架號(hào)在前擋風(fēng)玻璃左下角)
        車的味道。新車一般都有一種味道(說(shuō)不出味道的名詞),使用后會(huì)逐漸消失。
        里程表的公里數(shù)。新車運(yùn)輸通常是裝載運(yùn)輸,短距離運(yùn)行一點(diǎn),一般不超過500公里。但也有里程表調(diào)整,小心儀表板螺釘是否被動(dòng)。
        打開發(fā)動(dòng)機(jī)蓋和車輪外蓋,仔細(xì)檢查每個(gè)螺絲帽是否有被動(dòng)痕跡。新車一般采用電動(dòng)裝配,無(wú)人工緊固痕跡。

        車輛輪胎是否有磨損痕跡,如果輪胎外觀看不到突出的橡膠刺,說(shuō)明跑了很多路。
        仔細(xì)檢查車身外觀。新車不會(huì)有輕微的凸起或凹陷
        以上是如何檢查新車是否已維修的方法。我希望這對(duì)你有幫助。如果你喜歡,你可以幫助大拇指或投票給小邊一個(gè)支持。點(diǎn)擊收集或關(guān)注獲得更多高質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn),謝謝
        事實(shí)上,當(dāng)你買車時(shí),你也會(huì)遇到一些意想不到的問題,比如買翻新車或事故車,因?yàn)橄M(fèi)者在買車時(shí)不夠小心,很容易讓一些不遵守規(guī)則的4S商店利用漏洞,需要注意這樣的問題。雖然有些車輛不是翻新車輛,但也需要警惕車輛是否存在一些潛在的故障,以避免車輛出現(xiàn)問題后維權(quán)困難。
        新車和舊車的翻新還是可以區(qū)別的。檢查維修記錄是不現(xiàn)實(shí)的,人們會(huì)銷毀,這取決于你對(duì)車輛的現(xiàn)場(chǎng)觀察。
        希望采納上述建議,謝謝

           

           在4S商店買的新車 發(fā)現(xiàn)有維修記錄 是否構(gòu)成退一賠三

           

           車主震驚:剛買的新車竟然換了門
        葛先生,增城,今年6月在新塘某4S該店花了12萬(wàn)多元買了一輛長(zhǎng)城H6 SUV,開了兩個(gè)月的車去保養(yǎng),師傅告訴他左門被撬開修好了,里面的膠條亂七八糟。
        為了了解情況,葛先生前往廣州和深圳,尋找第三方權(quán)威汽車檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)檢測(cè),確認(rèn)車輛不僅更換了左前門,而且更換了非原門,前部等部位有二次油漆痕跡。測(cè)試證明,這顯然是一輛在賣給他之前發(fā)生過事故的車!葛先生拿著這份檢測(cè)報(bào)告找4S店索賠,4S然而,這家商店以各種理由逃跑,不同意退車。不得已,梁先生將4S該店起訴法院。截至截止日期,此案正在受理中。
        巧合的是,最近,北京的崔女士也將當(dāng)?shù)啬?S這家商店起訴了法庭,原因也是因?yàn)樗?014年5月購(gòu)買了一輛近100萬(wàn)元的新車。在今年的維修過程中,她發(fā)現(xiàn)這是一輛自2012年以來(lái)有多次維修記錄的事故車。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,崔女士起訴要求4S退還購(gòu)車款和購(gòu)車稅,賠償經(jīng)濟(jì)損失三倍。
        新消法:車主訴訟成功 三倍賠償
        葛先生和北京崔女士在廣州增城的經(jīng)歷,讓消費(fèi)者心存感激:汽車4S這家商店真的有點(diǎn)欺騙性。如果你不小心遇到了類似的情況,你應(yīng)該如何保護(hù)你的權(quán)利?廣東新輝律師事務(wù)所周律師表示:首先,北京崔女士對(duì)退車三倍賠償?shù)囊蟛⒉贿^分S商店在銷售汽車時(shí),沒有告知消費(fèi)者真相,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。根據(jù)2014年3月15日實(shí)施的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)時(shí)存在欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償損失,增加賠償金額是消費(fèi)者購(gòu)買商品或者接受服務(wù)的三倍。也就是說(shuō),葛先生花了12萬(wàn)多元買了哈弗H6的新車,可以同時(shí)提出退一賠三的訴訟請(qǐng)求。一旦法院判定為事故車或二手車,崔女士為事故車或二手車,崔女士最終可近50萬(wàn)元的本金。業(yè)內(nèi)專家表示,新消費(fèi)法設(shè)定如此高的賠償,主要是為了遏制銷售過程中賣方對(duì)消費(fèi)者的欺詐。
        實(shí)際維權(quán):
        4S店推諉責(zé)任 消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位
        雖然新消法退一賠三的規(guī)定很震撼,但記者暗訪發(fā)現(xiàn),汽車4S在實(shí)際銷售過程中,店內(nèi)仍存在許多欺騙行為。除了捆綁許可證、高質(zhì)量銷售等霸王條款外,事故問題車和舊車不時(shí)作為新車出售。這些都是汽車經(jīng)銷商的僥幸心理,欺騙不懂汽車的消費(fèi)者。廣東中國(guó)汽車檢驗(yàn)總監(jiān)王旭東告訴記者:當(dāng)車主發(fā)現(xiàn)新車有問題時(shí),他經(jīng)常買回來(lái)使用幾個(gè)月甚至一兩年。這時(shí),讓4S商店很難承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。汽車等大型商品技術(shù)含量高,專業(yè)性強(qiáng),消費(fèi)者信息不對(duì)稱。一旦發(fā)生糾紛,經(jīng)營(yíng)者可以依靠豐富的專業(yè)知識(shí)找出各種理由推卸責(zé)任。最常見的是將責(zé)任推卸給消費(fèi)者,使用不當(dāng)。此時(shí),消費(fèi)者往往處于被動(dòng)和弱勢(shì)地位。
        記者從市消委等部門協(xié)調(diào)的汽車案例中發(fā)現(xiàn),遇到類似情況,汽車4S商店不僅很少主動(dòng)承認(rèn),而且反過來(lái)強(qiáng)迫車主提供證據(jù),消費(fèi)者需要多次與汽車經(jīng)銷商爭(zhēng)吵。最后讓4S商店同意退車和巨額賠償,車主往往需要通過法律手段解決。
        律師建議:車主如何舉證?
        4S商店欺負(fù)顧客非常煩人,如果車主意外招募,如何證明?周律師告訴記者,法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,如《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等耐用商品或裝飾服務(wù),消費(fèi)者自接受商品或服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)缺陷、爭(zhēng)議,由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)缺陷的舉證責(zé)任S商店工作人員沒有理由要求車主提供證據(jù)。然而,在權(quán)利保護(hù)的實(shí)際過程中,作為一個(gè)弱勢(shì)群體,如果消費(fèi)者想贏得訴訟,他們?nèi)匀恍枰獪?zhǔn)備足夠的相關(guān)證據(jù)。
        周律師建議,如果發(fā)現(xiàn)問題,車主應(yīng)在第一時(shí)間收集車輛歷史維修證據(jù)。您可以從保險(xiǎn)公司或同一品牌的其他公司或同一品牌的其他4家S商店查詢歷史事故和維修記錄,這是最關(guān)鍵的信息。此時(shí),消費(fèi)者可以要求消費(fèi)者委員會(huì)和工商部門進(jìn)行初步協(xié)調(diào)。如果是4S店鋪仍在作弊,通過消費(fèi)者委員會(huì)、工商局等方式協(xié)調(diào)失敗,業(yè)主可以通過法律渠道直接解決。在證據(jù)提供過程中,如果業(yè)主無(wú)法獲得歷史維護(hù)記錄,可以通過國(guó)家認(rèn)可的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具中立專業(yè)檢測(cè)報(bào)告,這將是更有利的證據(jù),并提供圖片、錄音、購(gòu)車發(fā)票等證據(jù)。
        在這種情況下,只要第三方權(quán)威檢測(cè)報(bào)告出具在法院,案件基本就可以解決。廣東中車檢驗(yàn)負(fù)責(zé)人王旭東表示,此前,他們遇到了一起當(dāng)?shù)劁N售新車事故車的案件。車主和賣方協(xié)商拖延了九個(gè)月,但沒有結(jié)果。隨后,在消費(fèi)者委員會(huì)等部門的建議下,車主進(jìn)行了第三方檢測(cè)并出具了報(bào)告,賣方在三天內(nèi)進(jìn)行了賠償。
        專家指導(dǎo):鑒別翻新車有竅門
        提車時(shí),如何鑒別買的是新車,而不是有質(zhì)量隱患的車?當(dāng)?shù)刭Y深維修師侯師傅告訴記者,翻新后的事故車漆面必然會(huì)被鈑金噴涂,所以有一個(gè)簡(jiǎn)單的方法可以判斷是否是事故維修車:觀察車身上的肖像倒影。如果倒影線條流暢連貫,這里的漆面修復(fù)的概率很低;如果發(fā)現(xiàn)某些線條突然有較大的弧線彎曲,那么漆面必須重新修復(fù)或鈑金噴涂。
        此外,業(yè)內(nèi)師傅還提醒消費(fèi)者在取車時(shí)要做好以下五個(gè)步驟:
        1.檢查車輛的身份文件:如果是進(jìn)口車,取車前要看清楚車輛的合格證、出廠日期、車架號(hào)等。
        2.檢查車輛外觀和內(nèi)飾:如車門間隙是否均勻,是否有噴漆斑點(diǎn),焊點(diǎn)是否涂有軟膠等。
        3.試用車內(nèi)所有配置:如車窗天窗、車載導(dǎo)航音響、車燈等。如果多次開關(guān)車窗或天窗,發(fā)現(xiàn)不方便,可能會(huì)有問題。
        4.檢查車輛維修記錄:要求4S商店查詢汽車的歷史維護(hù)記錄,購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),也可以從保險(xiǎn)公司了解是否有歷史保險(xiǎn)記錄。
        5.不要少寫購(gòu)置稅發(fā)票價(jià)格:有4S店主會(huì)告訴車主,購(gòu)車發(fā)票金額最好寫低點(diǎn),購(gòu)置稅和保險(xiǎn)也可以少交S這樣做是為了少交稅,但也會(huì)影響消費(fèi)者未來(lái)的索賠。
        他山之石:
        買路虎翻新車 法院判賠300萬(wàn)
        2015年3月,黃先生在溫州某汽車經(jīng)銷商處買了一輛路虎攬勝2995CC100多萬(wàn)元的越野車。2016年6月,黃先生在4S當(dāng)商店維修時(shí),他發(fā)現(xiàn)這輛車在他買之前已經(jīng)修好了。在與賣方協(xié)商失敗后,黃先生起訴了他。法院最終判處原被告和被告的汽車銷售合同被撤銷,黃先生退還了涉及的越野車,汽車銷售公司退還了黃先生扣除車輛折舊費(fèi)后的購(gòu)車款。同時(shí),汽車銷售公司需要賠償黃先生三倍的購(gòu)車款,共計(jì)300多萬(wàn)元。

        >這是自消法》規(guī)定退一賠三以來(lái),這是全國(guó)最大的汽車維權(quán)案件。

           

           剛買的新車有問題該怎么辦?

           

           根據(jù)你的描述,如果你剛買的新車有一些小問題,建議你去四s店檢查維修。希望我的回答對(duì)你有幫助,希望采納,謝謝。

           

           買新車一定有保修單嗎?

           

           沒有保修單,一般保修也是指多少公里,多少年,保修后去4S商店休息通常是燒錢或公費(fèi)(商業(yè)保險(xiǎn))。

        免責(zé)聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載資源,內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性未核實(shí),本平臺(tái)僅提供查詢服務(wù),如遇侵權(quán)、有害信息等,請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站管理員QQ通知, 我們將在核實(shí)后24小時(shí)內(nèi)刪除,感謝您的配合!
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