廣西藤縣電力維修和投訴電話是什么

Ⅰ 電力服務的熱線是多少？

   

電力服務熱線為9598，95598為國家供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策解釋。國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心。南方電網管轄廣東、廣西、云南、貴州和海南。各省設有呼叫中心，呼叫中心號碼統一為95598。

   

《《中華人民共和國電力法》第二十六條供電營業區內的供電營業機構有義務按照國家規定為營業區內的用戶供電；不得違反國家規定拒絕用電的單位和個人供電。申請新用電、臨時用電、增加用電容量、變更用電、終止用電的，應當按照規定的程序辦理手續。供電企業應當在營業場所公布用電程序、制度和收費標準，并提供用戶說明。

   

第六十條因電力運行事故對用戶或者第三人造成損害的，電力企業應當依法承擔賠償責任。因下列原因之一造成電力運行事故的，電力企業不承擔賠償責任：

   

（1)不可抗力；

   

（二、用戶自身的過錯。

   

用戶或者第三人的過錯給電力企業或者其他用戶造成損害的，用戶或者第三人應當依法承擔賠償責任。

   

   

(1)廣西藤縣電力維修及投訴電話擴展閱讀：

   

國家電網公司供電服務十項承諾

   

城市地區：供電可靠性不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率96%農村：供電可靠性不低于99.5%居民客戶端電壓合格率94%。

   

2、提供24小時電力故障維修服務，供電維修人員到達現場時間一般不超過：城市45分鐘；農村90分鐘；特殊偏遠地區2小時。

   

3.供電設施計劃維修停電，并提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法采取停電措施，提前7天發出停電通知書，費用結清后24小時內恢復供電。

   

4.嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時在供電營業場所和網站上披露電價、收費標準和服務程序。

   

5.供電方案答復期:居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

   

6.裝表接電期限:受電工程檢驗合格并辦理相關手續后，居民客戶應在3個工作日內送電，非居民客戶應在5個工作日內送電。

   

7.驗收客戶計費電能表驗證申請后，應在5個工作日內出具測試結果。客戶提出抄表數據異常后，應在7個工作日內核實并回復。

   

8.電力供應不足時,連續供電無法保證,嚴格按照政府批準的有序用電方案，避峰停電。

   

9.供電服務熱線959824小時接受業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障維修。

   

受理客戶投訴后，1個工作日內聯系客戶，7個工作日內答復處理意見。

   

Ⅱ 電力維修投訴打哪個電話？

   

為更好地履行電力監管職責，維護電力市場秩序，發揮監管機構作用，方便電力市場主體和用戶投訴舉報，暢通群眾信訪渠道，搭建電力監管機構與被監管對象和廣大電力用戶之間的橋梁，8月1日，國家電力監管委員會電力監管投訴舉報熱線-12398熱線正式開通。
根據《電力監管條例》的規定，投訴人可以通過12398熱線投訴舉報違反電力營業執照、發電市場份額、電網運行安全、電力市場公平開放、電網公平開放、三公調度、電力質量和供電服務質量以及違反電力價格政策的違法行為。
您還可以撥打當地9598客服電話24小時接受業務范圍：

   

(1) 故障報修、

   

(2) 信息查詢、

   

(3) 電力業務咨詢、

   

(4) 投訴、

   

(5) 舉報

   

Ⅲ 電力投訴電話是多少？

   

   2006年，為維護電力市場秩序，方便電力市場主體和用戶投訴舉報，原信息產業部發布《關于核準國家電力監管委員會電力監管投訴舉報熱線電話號碼的函》(信部函〔2006〕〕82號)，核配12398號作為全國電力監管投訴舉報熱線電話專用號。

12398熱線主要受理當事人在電力安全、市場準入、成本價格和收費、電力交易、節能減排、供電服務、輸電服務等方面的投訴和舉報。任何單位和個人都可以撥打12398熱線投訴和舉報涉嫌違反《電力監管條例》和國家有關電力監管規定的行為。12398熱線在工作時間值班，其余時間和節假日和公共休息日使用電話數字錄音系統接聽投訴和舉報，在國家重要活動和節假日期間實施24小時熱線服務。

自12398熱線開通以來,國家電力監督管理委員會不斷加強12398熱線軟硬件建設和運行維護，完善12398熱線管理體系，加強12398熱線宣傳，通過12398熱線認真接受大量投訴，有效信息數量從6000多件上升到2011年18000多件，平均每年增加30件%有效解決了一批關系群眾切身利益的問題，每月定期公布電力監管機構受理和處理12398熱線投訴舉報信息。12398熱線在電力行業受到廣泛關注，在社會上產生了廣泛影響，在維護電力市場正常秩序、保護電力投資者、電力企業和廣大電力用戶合法權益方面發揮了重要作用。

   

Ⅳ 電力局投訴電話是多少？

   

   

   

Ⅳ 電力服務投訴電話是多少？

   

客服熱線：95598。

   

Ⅵ 什么是供電局的投訴電話？

   

   如有供電業務反映，隨時致電9598熱線進行人工咨詢。

   

Ⅶ 電力局投訴電話是多少？

   

24小時客戶服務熱線:95598(國家總電力局會幫你轉當地電力局。)電力監管委員會投訴電話12398 。12398熱線接線員的工作時間與法定工作時間同步。原則上，在法定工作時間內實施人工座椅服務，在法定工作時間外實施自助語音服務。在重要節假日和重大活動期間，實施24小時人工服務。

   

   

   

(7)廣西藤縣電力維修及投訴電話擴展閱讀：

   

關于印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知

   

辦稽查〔2012〕85號

   

第五條 12398熱線工作職責：

   

1.通過電話、來信、來訪、郵件、傳真、短信等方式接收投訴、舉報、咨詢、建議和一般求助；

   

2.根據投訴、舉報、咨詢、建議等類別報、咨詢、建議等類別進行登記、整理、編輯和系統輸入；

   

3.依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見；

   

按時限要求，跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度；

   

5復已完成事項的處理結果，并回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度；

   

6、收集、備份、歸檔、管理投訴舉報事項；

   

七、統計、分析和提交投訴舉報工作信息；

   

8、及時報告接收的重大、緊急事項、熱點、難點問題；

   

9.配合系統管理人員調試、維護和維護12398熱線信息系統，確保熱線暢通；

   

愛護12398系統及相關設施，保管好12398軟硬件設備。

   

Ⅷ 電力投訴熱線電話是多少？

   

國家電網客服投訴熱線：95598。

   

電力監管委員會投訴熱線：12398 。

   

電力局：

   

除省、自治區、直轄市外，部分經濟發達地區還以市為行政區域設立電力局。市電力局隸屬于網絡局或省電力局。電力局負責轄區內電力企業和電網的規劃、建設、運行和維護，以及供電、農業電力和運營。

   

此外，還行使地方政府管電的職能，對管轄范圍外的地方電廠和小型水電站進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似。系統內電廠的電力生產和調度仍由上級局負責，但轄區內各單位的關系由電力局協調。

   

   

(8)廣西藤縣電力維修和投訴電話擴展閱讀

   

關于印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知

   

辦稽查〔2012〕85號

   

第五條 12398熱線工作職責：

   

1.通過電話、來信、來訪、郵件、傳真、短信等方式接收投訴、舉報、咨詢、建議和一般求助；

   

2.根據投訴、舉報、咨詢、建議等類別報、咨詢、建議等類別進行登記、整理、編輯和系統輸入；

   

3.依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見；

   

按時限要求，跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度；

   

5復已完成事項的處理結果，并回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度；

   

6、收集、備份、歸檔、管理投訴舉報事項；

   

七、統計、分析和提交投訴舉報工作信息；

   

8、及時報告接收的重大、緊急事項、熱點、難點問題；

   

9.配合系統管理人員調試、維護和維護12398熱線信息系統，確保熱線暢通；

   

愛護12398系統及相關設施，保管好12398軟硬件設備。