重磅好消息！12306將延長火車售票時間！

2022年鐵路春運高峰從1月17日開始，2月25日結束，共40天。預計全國鐵路將發送2.8億乘客，同比增長28.5%。根據提前15天售票的安排，鐵路部門將于2022年1月3日開始售票。

協調疫情防控精準要求和旅客出行便利需求，不斷完善服務措施，方便旅客購票、退票、換票。延長12306網站(含手機客戶端)售票服務時間，從每天5:00到23:30調整為5:00到次日凌晨1:00(每周二除外)；提供24小時互聯網退票服務，退票截止時間從車站開車前25分鐘延長至開車前，增加12306客戶端免登錄退票渠道；增加原本只能在票面發站辦理的網上辦理渠道，在自助售票終端增加電子客票換票功能；候補購票最遲截止時間從開車前6小時調整為2小時；為乘客提供臨時電子身份證明。

根據國務院聯防聯控機制和各地精準防控政策要求，嚴格落實旅客全過程疫情防控措施。在售票環節，嚴格控制列車載客率，在有條件的列車上實行分散售票；在乘車過程中，引導旅客有序分散到車站等候，嚴格按照當地政府要求進行測溫和驗碼，嚴格防止不符合乘車要求的旅客進站上車；在列車運營過程中，加強車站廣播宣傳，按規定預留隔離席位。一旦發現涉疫旅客，科學有序地做好處置工作。嚴格執行北京冬奧會和冬季殘奧會疫情防控總體規劃。1月21日至3月16日，京張高鐵清河、延慶、太子城、崇禮四個冬奧會服務站實行為期55天的閉環和非閉環管理，閉環人員與普通旅客互不交集；冬奧會運輸服務專用車廂和專用列車嚴格通風消毒，切實做好冬奧會運輸保障防控工作。