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正品配件:維修更換只用正規(guī)配件,拒絕山寨、雜牌配件。安全放心。, 在收費(fèi)方面,嚴(yán)格按照發(fā)展和會頒布的《家用產(chǎn)品維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。,服務(wù)24小時(shí)有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市和我公司收費(fèi),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
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服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):北京、天津、上海、深圳、深圳、昆明、成都、綿陽、南寧、沈陽、石家莊、唐山、廊坊、大連、大慶、秦皇島、滄州、濟(jì)南、煙臺、威海、南京、常州、無錫、蘇州、鎮(zhèn)江、昆山、揚(yáng)州、深圳、合肥、蚌埠、蕪湖、安慶、六安、馬鞍山、杭州、嘉興、寧波、金華、溫州、紹興、義烏、慈溪、舟山、臺州、臺山、福州、福清、廈門、泉州、漳州、廣州、茂名、湛江、海口、貴陽、南充、長沙、株洲、岳陽、郴州、懷化、張家界、婁底、武漢、宜昌、黃石、鄂州、荊州、襄陽、孝感、鄭州、洛陽、周口、商丘、太原、西安、南昌、九江、贛州、上饒、蘭州等
。,建立了強(qiáng)大的技術(shù)問題解決處理管理系統(tǒng).公司注重服務(wù)管理的息化、同時(shí)建立有客戶詳細(xì)的維修記錄管理檔案,只要您能提供曾經(jīng)維修的部分真實(shí)息,我們都能在管理檔案中查到您的詳細(xì)資料并提供維保。作為公司與客戶互動溝通的橋梁,致力于客戶咨詢、報(bào)修、受理客戶投訴和服務(wù)監(jiān)督。,來電咨詢:服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(到家檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價(jià)格)——(開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)。 自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的產(chǎn)品市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。,(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶一分錢。
服務(wù)理念:我們的發(fā)展來自于用戶的滿意。,維修服務(wù)承諾:1嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修。2嚴(yán)把配件關(guān),杜絕配件以枷舊的使用。3維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市和我公司收費(fèi),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,爭取當(dāng)天完成維修。6經(jīng)我維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題,我負(fù)責(zé)返修。服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶滿意維修駐辦事處報(bào)修受理服務(wù)程序:電話報(bào)修 到家檢查 據(jù)實(shí)報(bào)價(jià) 維修故障 提供保修維修服務(wù)不求利潤多少,只求服務(wù)更好,全天為您服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)水平的迅速,人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變,相比幾十年前以滿?0?2足溫飽為主的剛需消費(fèi),21世紀(jì)以80、90后為代表的消費(fèi)者更傾向于“有態(tài)度”的消費(fèi),追求生活品質(zhì)。
本著譽(yù)至上、至誠至、開拓、發(fā)展、爭創(chuàng)、以為本、以質(zhì)求的宗旨目標(biāo)。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊,為了更好的為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更的到家服務(wù),提高本的形象與榮譽(yù),不僅制定了的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾等,同時(shí)設(shè)定了投訴電話網(wǎng)上反饋專欄。,到家檢測本著服務(wù)社會、惠利人民的宗旨,憑勞動、技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值獲酬的原則,并不拘于一格,廣納賢才技工,現(xiàn)擁有好技術(shù)、高素質(zhì)的工程師.擁有一支穩(wěn)定、專業(yè)過硬的維修隊(duì)伍,具有各種產(chǎn)品的專業(yè)維修技師及多年的維修、安裝、管理經(jīng)驗(yàn),并不斷吸收新的技術(shù)和先進(jìn)的檢測設(shè)備。我們將始終如一地堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、高效、低價(jià)的原則為廣大客戶服務(wù)。,我們追求「安全性」、「舒適性」、「方便性」、提供健康環(huán)保的商品。我們在「熱能資源」與「人類生活」的調(diào)和方面,積累所有技術(shù)知識,為生活水平的提高和文明的進(jìn)步作貢獻(xiàn),服務(wù)承諾: 1、所有服務(wù)工程師需經(jīng)過長期及專業(yè)化培訓(xùn),考核合格后,方可為客戶提供服務(wù)。 2、 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程進(jìn)行維修維護(hù),確保維修維護(hù)質(zhì)量。 3、 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕配件的使用,一律采用原裝真品配件。 4、服務(wù)熱線全天24小時(shí)服務(wù)。 5、 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件可返還到公司技術(shù)科進(jìn)行鑒定,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)所更換舊件為好而能用的配件,公司將責(zé)成維修師把所收材料費(fèi)返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。 6、 先檢測,再報(bào)價(jià),后維修。未修好,不收取任何費(fèi)用。 7、 客戶在我公司維修過的設(shè)備,可憑收費(fèi)單據(jù)或維修工作單在我公司再次維修此設(shè)備時(shí),享受維修費(fèi)八折優(yōu)惠待遇。 8、 服務(wù)完畢后,技師會留下收費(fèi)單據(jù)及維修工作單作為保修的憑證,解決顧客的后顧之憂!在保修期之內(nèi),出現(xiàn)原故障原配件再次損壞的情況,免費(fèi)維修(人為造成的故障除外) 。 9、保內(nèi)維修按規(guī)定執(zhí)行(一般部件18個(gè)月,主要配件3年質(zhì)保) 我們致力于與客戶建立長期的任關(guān)系。 我們以“永遠(yuǎn)提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù),追求客戶的滿意度”為宗旨。