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您的服務息將同步反饋至,我們會安排客服人員定期回訪!產品服務成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業發展,以"誠務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業在競爭異常激烈的產品市場中連續多年穩健發展。取得了良好的經濟效益和社會效益。,(8)所有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統內。
,在作業方面,嚴格按維修程序及操作規程執行,確保維修質量。,我們承諾:要以質優價實的維修,至誠至的服務,讓用戶買得放心,用得稱心我們是一群對客戶充滿活力和責任感的維修人,我們有一支專業團隊,提倡共贏,善于學習,勇于,真誠服務,確保能以更快的時間,更完美表現,更大限度地滿足用戶的應用需求。保障售前、售中、服務是我們的宗旨,我們不斷優化維修站內部管理,提升員工的服務意識,用心服務。維修服務承諾:1嚴格按照修理程序及操作規程修理,保證修理質量。2嚴把配件關,杜絕配件以及廢舊配件的使用。3服務熱線24小時有人值勤,24小時內做出回應。修理車間及前臺接待節假日不休息,保證用戶隨到隨修4建立修理準則,及時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。不夸張故障問。 六,在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠和一級廠采購配件,杜絕配件的使用,七,在維修操作過程中,嚴格按維修程序及操作規程執行,確保維修質量,一個避免:堅決避免用戶為同一問題撥打第二次電話,二個必保:必須保證按承諾(預約)及時服務到位。 ,4、服務后會向您講解產品使用常識,指導您的使用!
互聯網時代,隨著經濟的快速發展和消費水平的迅速,人們的消費結構發生了極大轉變,相比幾十年前以滿?0?2足溫飽為主的剛需消費,21世紀以80、90后為代表的消費者更傾向于“有態度”的消費,追求生活品質。
服務理念:我們的發展來自于用戶的滿意。,服務承諾: 1、所有服務工程師需經過長期及專業化培訓,考核合格后,方可為客戶提供服務。 2、 嚴格按維修程序及操作規程進行維修維護,確保維修維護質量。 3、 嚴把配件質量關,杜絕配件的使用,一律采用原裝真品配件。 4、服務熱線全天24小時服務。 5、 收費方面嚴格執行市物價局和我公司制定的《維修收費標準》,更換舊件可返還到公司技術科進行鑒定,一經發現所更換舊件為好而能用的配件,公司將責成維修師把所收材料費返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。 6、 先檢測,再報價,后維修。未修好,不收取任何費用。 7、 客戶在我公司維修過的設備,可憑收費單據或維修工作單在我公司再次維修此設備時,享受維修費八折優惠待遇。 8、 服務完畢后,技師會留下收費單據及維修工作單作為保修的憑證,解決顧客的后顧之憂!在保修期之內,出現原故障原配件再次損壞的情況,免費維修(人為造成的故障除外) 。 9、保內維修按規定執行(一般部件18個月,主要配件3年質保) 我們致力于與客戶建立長期的任關系。 我們以“永遠提供優質、快速的服務,追求客戶的滿意度”為宗旨。, {經營理念}質量是發展的基石;誠是人格的標志