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奇聲熱水器全國售后服務服務熱線—7&24小時全國統一服務中心
電話(受理)產品維修服務"全市各區"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業發展壯大以"誠務實"的服務理念,贏取市場回報社會使企業在競爭異常激烈的產品市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益社會效益。客戶,舒心,安心放心 。企業精神:開拓、創新、求實、進取--企業方針:科學管理、質量第。一位服務,自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標準,以"我用心你放心"的服務精神促進企業發展壯大,以"誠務實"的服務理念贏取市場和回報社會使企業在競爭異常激烈的產品市場中連續多年穩健發展取得了良好的經濟效益和社會效益。,保修保障:嚴格執行保修規定,提供保修單據,保修期內出現同一問題免費維修。
服務城市區域:成都,天津,南京,上海,廣州,昆明,福州,長沙,重慶,成都,南京,武漢,西安,杭州,呼和浩特,濟南,長春,常州,東莞,大連,哈爾濱,太原,徐州,南昌,蘭州,廊坊,臨汾,
邯鄲,保定,邢臺,沈陽,南寧,海口,蘇州,深圳,廈門,寧波市,合肥,馬鞍山,六安,海口,石家莊,洛陽,鄭州,揚州,無錫,貴陽,岳陽,株洲,瀘州,瀘州,咸寧,珠海,岳陽,益陽,柳州,(各市區內等等)
開通24小時全國400服務電話,力求將優質、精湛、專業的服務,傳遞給每一位用戶。對于顧客的服務要求,我們能夠隨時應對客戶針對有關問題的咨詢及報修,還會進行服務全過程跟進反饋,并尊重顧客、以誠相待、用心聆聽、無憂的為用戶提供滿意服務。堅持化的服務標準,以做強做大為發展目標,引進*的管理經驗,營造出一個科學、高效、靈活的服務管理機制,堅持“無憂服務”的發展理念,建立了良好的品牌口碑。我們擁有優良的服務品質,更注重完善的服務工作,在服務中的每一個環節均有專人負責。在市場上贏得了良好的譽,充分體現了專心、專業,專注的服務形象。專業培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的現場設計安裝和維修實踐經驗,經驗豐富,技術過硬,還具備良好的職業素質和高度責任感的安全性能比較高而且使用也比較優。 二,搶修小組,可隨時到現場搶修,以*快速度到達客戶地點,三,實行[先檢查故障,再報所需費用四,因本技術問題,故障沒排除,不收取費用,五,費用或服務不滿意,用戶可隨時放棄維修。 , 在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠和一級廠采購真品配件,杜絕二手配件的使用。
每個員工都經過了嚴格的專業培訓,審批合格上崗。不但具有豐富的現場設計安裝和維修實踐經驗,經驗豐富,技術過硬,還具備良好的職業素質和高度責任感。始終本著"至誠奉獻、以質求"的宗旨,"銳意進取、不斷開拓"的精神,竭誠為廣大用戶服務。我們鄭重承諾-----無論距離遠近,工作量大小,只需撥打我們的服務電話,我們確保小時內到家為您服務。我們的服務理念:譽是我們的發展、質量是我們的追求、將服務進行到底!熟悉各種產品的性能及技術特點,可根據客戶的個性化需求提供專業性解決方案,為客戶提供專業的技術咨詢、各種產品安裝維修、維護保養等相關業務我公司一直把為顧客提供優質服務作為前提。堅持以“質量第誠”為宗旨。公司口號:誠客戶至上【經營理念】質量是發展之基。, 剩下由我們來為您服務【服務作風】快速反應閃電行動維修流程:客戶報修故障—>公司登記受理并派工—>聯系客戶到家—>到家檢查故障并報價)—>接受報價,維修—>填寫保修單用戶確認簽名—>公司回訪客戶—>客戶確認維修結果—>進入保修客戶須知(到家費50+配件費+維修費總費用)服務說明:1.服務時間7*24小時 2.師傅接單后2小時到達目的地(特殊情況除外)3.所修產品一律保修3個月到1年。并提供保修單據。4.維修師傅統一穿著工作服,持工作和收費手冊到家服務。我們的服務遍及全國,各區都有分點,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的產品出現了故障,請不要為此煩惱。撥打總機電話:或各分區服務點電話。,企業目標: 努力打造產品維修服務品牌強化員工品牌服務意識。 事在人為:產品維修問題變化很多相沒有解決不了的問題!產品維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題! 態度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務我們將采用互動的方式,為客的幫助和支援,工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。 24小時維修熱線:到家維修服務流程如下: 步撥打熱線 我們的服務遍及全,各區都有分點,僅僅收取適當的到家費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的產品出現了故障,請不要為此煩惱。撥打總機電話:或各分區服務電話,即刻解決煩惱! 第二步登記預約 描述產品所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述產品的種類、品牌、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供。 第三步準時到家 我們會按照預約的時間,準時的到達地點。 第四步檢查故障 在方便開機的情況下,我們會先實驗一下產品的故障,以便對癥排除故障。維修技師經過和排查,檢查出產品的大體故障原因。 第五步確定費用 在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您到心中有數。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外) 第六步排除故障 如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意。 第七步填寫憑單 為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束,我們還會清理服務現場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續為您提供滿意的服務。 第八步提供保修 從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維修的產品再次出現原故障,請盡快至電我公司,我們會根據您的維修記錄對所修產品提供保修服務,而且我們會以快的反應速度解決您的煩惱! 產品維修,季節在變,我們的服務不變! 春夏秋冬,竭誠為您服務!! 產品維修,我們的承諾不變! 24小時調度電話: 24小時到家維修,當場檢測 產品維修電話『《24小時快捷》服務』,健全的服務網絡,7天24小時響應機制;專業技術人員到家維護, 現場為您解決問題,提供完善的保障服務。當日報修,就近安排,30分鐘到家。
互聯網時代,隨著經濟的快速發展和消費水平的迅速,人們的消費結構發生了極大轉變,相比幾十年前以滿?0?2足溫飽為主的剛需消費,21世紀以80、90后為代表的消費者更傾向于“有態度”的消費,追求生活品質。
健全的服務網絡,7天24小時響應機制;專業技術人員到家維護, 現場為您解決問題,提供完善的保障服務。當日報修,就近安排,30分鐘到家。,采用專業儀器檢測以及技術團隊合作,為客戶提供快速維修,可全方位專業滿足不同領域產品維修需求。,力求將優質、精湛、專業的服務,傳遞給每一位用戶。對于顧客的服務要求,我們能夠隨時應對客戶針對有關問題的咨詢及報修,還會進行服務全過程跟進反饋,并尊重顧客、以誠相待、用心聆聽、無憂的為用戶提供滿意服務。堅持化的服務標準,以做強做大為發展目標,引進*的管理經驗,營造出一個科學、高效、靈活的服務管理機制,堅持“無憂服務”的發展理念,建立了良好的品牌口碑。我們擁有優良的服務品質,更注重完善的服務工作,在服務中的每一個環節均有專人負責。在市場上贏得了良好的譽,充分體現了專心、專業,專注的服務形象。專業培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的現場設計安裝和維修實踐經驗,經驗豐富,技術過硬,還具備良好的職業素質和高度責任感的安全性能比較高而且使用也比較優。 二,搶修小組,可隨時到現場搶修,以*快速度到達客戶地點,三,實行[先檢查故障,再報所需費用四,因本技術問題,故障沒排除,不收取費用,五,費用或服務不滿意,用戶可隨時放棄維修。