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力卓指紋鎖全國售后服務(wù)服務(wù)熱線—7&24小時(shí)全國統(tǒng)一服務(wù)中心
正品配件：維修更換只用正規(guī)配件，拒絕山寨、雜牌配件。安全放心。,24小時(shí)在線電話預(yù)約，工程師30分鐘快速上門，現(xiàn)場為您解決問題，提供完善的保障服務(wù)。,經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的服務(wù)人員，無論是受理用戶來電、接待用戶、咨詢解答，還是到家服務(wù)，均做到了“耐心傾聽用戶需求，關(guān)心用戶切身利益，細(xì)心清潔工作現(xiàn)場，誠心謝絕用戶饋贈”,5、您的服務(wù)信息將同步反饋至中心，我們會安排客服人員定期回訪！
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誠做事微笑面對每一個(gè)客戶，真誠讓客戶，放心，安心，舒心。自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，是放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取場和回報(bào)社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的產(chǎn)品場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。服務(wù)鄭重承諾：配件原裝原廠優(yōu)質(zhì)配件，24小時(shí)預(yù)約服務(wù)，快速到家維修，故障不能解決不收任何費(fèi)用，所修機(jī)器故障部位保修三個(gè)月。公司多年來在產(chǎn)品行業(yè)獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)、并在維修技術(shù)上得到了很大的突破。得到了廣大客戶的認(rèn)同與稱贊，有來自原服務(wù)技師與工程師的加入，加強(qiáng)了公司的技術(shù)力量。公司維修資料齊全, 實(shí)行“先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，后維修排除”的維修。,我們鄭重承諾：快速便捷：電話預(yù)約報(bào)修，全市多，就近安排工程師，30分鐘即可到家服務(wù)。公司實(shí)行銷售、安裝、維修保養(yǎng)一條龍服務(wù)。已有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，可以讓客戶買的放心、用的安心。公司科學(xué)的管理理念,以"高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤總結(jié)、及時(shí)解決顧客的需求"為服務(wù)宗旨,己贏得了良好的聲譽(yù)和市場前景！通過公司全體員工不斷的務(wù)實(shí)、進(jìn)取和拼搏，推陳出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技術(shù)難題,在激烈的市場競爭中立于行業(yè)之林。(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量。
產(chǎn)品維修服務(wù)： (1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 (2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕配件以及廢舊配件的使用。 (3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。 (4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。 (5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。 (6)經(jīng)我(產(chǎn)品維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我負(fù)責(zé)返修。 (7)客戶在我維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。 (8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。具有頒發(fā)的級施工資質(zhì)書，產(chǎn)品維修服務(wù)商。,建立了強(qiáng)大的技術(shù)問題解決處理管理系統(tǒng).公司注重服務(wù)管理的息化、同時(shí)建立有客戶詳細(xì)的維修記錄管理檔案，只要您能提供曾經(jīng)維修的部分真實(shí)息，我們都能在管理檔案中查到您的詳細(xì)資料并提供維保。作為公司與客戶互動溝通的橋梁，致力于客戶咨詢、報(bào)修、受理客戶投訴和服務(wù)監(jiān)督。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)水平的迅速，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變，相比幾十年前以滿?0?2足溫飽為主的剛需消費(fèi)，21世紀(jì)以80、90后為代表的消費(fèi)者更傾向于“有態(tài)度”的消費(fèi)，追求生活品質(zhì)。
首先在服務(wù)意識的培訓(xùn)方面，我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意”的宗旨，要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實(shí)事求是。, 不存在藝多不精現(xiàn)象。定點(diǎn)維修單位，我們能提供所有進(jìn)口及國產(chǎn)品牌產(chǎn)品的常用配件，原裝配件，真正實(shí)現(xiàn)了“修好每一臺產(chǎn)品”。【便捷】分布廣泛，工作人員都配有機(jī)動車，保證在時(shí)間趕到。為方便市民，我們將到家時(shí)間延長到晚上七點(diǎn)，雙休、節(jié)假日照常服務(wù)?！痉判摹勘M心幫助客戶做好必要的保養(yǎng)和安全檢查，主動向客戶宣講安全使用熱水器及保養(yǎng)常識。發(fā)放公司統(tǒng)一保修卡，注明配件三個(gè)月保修?！景踩堪踩庾R始終貫穿服務(wù)，至今為止，因技術(shù)問題或配件質(zhì)量問題，導(dǎo)致安全事故記錄為零?！緦?shí)惠】對于淘汰型和無維修價(jià)值的產(chǎn)品可提供相同尺寸產(chǎn)品或幫助修改臺面開孔，安裝，并享有雙重保修?！矩?fù)責(zé)】我們的宗旨：一切為客戶著想。 必須保證服務(wù)滿意，三個(gè)不漏:一個(gè)不漏地記錄顧客來電,一個(gè)不漏地解決顧客問題,一個(gè)不漏地回訪問題處理結(jié)果，不漏掉一個(gè)問題，不放過一個(gè)細(xì)節(jié)。,一切為客戶負(fù)責(zé)，媒體的發(fā)行量會受到諸多條件的,例如印刷成本，發(fā)行渠道等，而網(wǎng)絡(luò)媒體則不同，只要用戶能上網(wǎng)就能找到我們。
