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花旗集成灶全國售后服務服務熱線—7&24小時全國統一服務中心
（3）上門的師傅均有十年以上的專修經驗，技術過硬，服務熱心。, 產品維修服務： (1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。 (2)嚴把配件質量關，杜絕配件以及廢舊配件的使用。 (3)服務熱線24小時有人值班，24小時內出回應。維修車間及前臺接待節日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。 (4)收費方面嚴格執行市和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。 (5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。 (6)經我(產品維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我負責返修。 (7)客戶在我維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 (8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。具有頒發的級施工資質書，產品維修服務商。,提供優質服務的同時，將會向您詳細講解產品工原理過！
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本著譽至上、至誠至、開拓、發展、爭創、以為本、以質求的宗旨目標。以專業的技術、優質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊，為了更好的為廣大客戶提供更優質更的到家服務，提高本的形象與榮譽，不僅制定了的服務規范，服務承諾等，同時設定了投訴電話網上反饋專欄。,我公司立志于為廣大客戶提供專業、便捷維修服務，做到認真傾聽客戶心聲，堅持“服務零缺陷，,我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答！,個性化定制，精湛的維修服務,3、提供優質服務的同時，將會向您詳細講解產品工作原理及操作方法！
多年來，服務網奠定了市內產品維修市場的地位，產品維修維修品牌深入人心，并以“我用心，你放心”。2007年11月底產品維修網，開始整合上游資源，完善制冷設備、各大家用產品服務鏈，充實服務網絡，為企業進一步做精、做強、做大奠定良好的基礎。“誰言寸草心，報得三春暉”。產品維修網人深知，產品維修網的發展壯大離不開和社會的大力支持。多年來，產品維修網寄情萬民，以博愛之心、赤子之情回報社會，公益性捐款捐物累計近2余萬元。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。如今，產品維修網專業產品維修正全力貫徹落實“精品服務戰略”，打造專業化服務企業、創立精品化品牌服務”，穩步滲透到的每一個角落，“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”。展望未來，產品維修網將為全社會做出更大的貢獻!,力求將優質、精湛、專業的服務，傳遞給每一位用戶。對于顧客的服務要求，我們能夠隨時應對客戶針對有關問題的咨詢及報修，還會進行服務全過程跟進反饋，并尊重顧客、以誠相待、用心聆聽、無憂的為用戶提供滿意服務。堅持化的服務標準，以做強做大為發展目標，引進*的管理經驗，營造出一個科學、高效、靈活的服務管理機制，堅持“無憂服務”的發展理念，建立了良好的品牌口碑。我們擁有優良的服務品質，更注重完善的服務工作，在服務中的每一個環節均有專人負責。在市場上贏得了良好的譽，充分體現了專心、專業，專注的服務形象。專業培訓，審批合格上崗，不但具有豐富的現場設計安裝和維修實踐經驗，經驗豐富，技術過硬，還具備良好的職業素質和高度責任感的安全性能比較高而且使用也比較優。 二，搶修小組，可隨時到現場搶修，以*快速度到達客戶地點，三，實行[先檢查故障，再報所需費用四，因本技術問題，故障沒排除，不收取費用，五，費用或服務不滿意，用戶可隨時放棄維修。 ,為打造產品維修行業知名品牌，引領行業標準規范服務市場，作出以下承諾：節假日及周六日不休息，24小時服務，10分鐘內做出維修回應，保證用戶的隨時報修。搶修小組，可隨時到現場搶修，以*快速度到達客戶地點。實行“先檢查故障，再報所需費用，*維修排除”的維修。因本技術問題，故障沒排除，不收取費用。費用或服務不滿意，用戶可隨時放棄維修。在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠和一級廠采購*配件。杜絕配件的使用。在維修操作過程中，嚴格按維修程序及操作規程執行，確保維修質量。一個避免：堅決避免用戶為同一問題撥打第二次電話。二個必保：必須保證按承諾（預約）及時服務到。,首先在服務意識的培訓方面，我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的宗旨，要求員工做到用語文明、著裝統一、實事求是。,全國聯網的“多功能服務平臺”，可以隨時調閱完整的用戶檔案，根據地域和用戶的情況，指揮、調度全國5000多個專業服務商，為消費者提供“24小時服務”
互聯網時代，隨著經濟的快速發展和消費水平的迅速，人們的消費結構發生了極大轉變，相比幾十年前以滿?0?2足溫飽為主的剛需消費，21世紀以80、90后為代表的消費者更傾向于“有態度”的消費，追求生活品質。
接到維修服務電話之日起，市內24小時郊區48小時維修人員到位。,（1）市區上門僅需30分鐘。, 在維修操作過程中，嚴格按維修程序及操作規程執行，確保維修質量。,4、服務后會向您講解產品使用常識，指導您的使用！
