花旗集成灶售后服務(wù)熱線號(hào)碼2023已更新(全國(guó)/更新)點(diǎn)擊撥打① 400-698-6916 ② 400-698-6916提供上門檢測(cè)、維修,保養(yǎng)
花旗集成灶全國(guó)售后服務(wù)服務(wù)熱線—7&24小時(shí)全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)中心
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)過(guò)硬,服務(wù)熱心。, 產(chǎn)品維修服務(wù): (1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。 (2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕配件以及廢舊配件的使用。 (3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 (4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。 (5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。 (6)經(jīng)我(產(chǎn)品維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我負(fù)責(zé)返修。 (7)客戶在我維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。 (8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。具有頒發(fā)的級(jí)施工資質(zhì)書(shū),產(chǎn)品維修服務(wù)商。,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工原理過(guò)!
服務(wù)城市區(qū)域:成都,天津,南京,上海,廣州,昆明,福州,長(zhǎng)沙,重慶,成都,南京,武漢,西安,杭州,呼和浩特,濟(jì)南,長(zhǎng)春,常州,東莞,大連,哈爾濱,太原,徐州,南昌,蘭州,廊坊,臨汾,
邯鄲,保定,邢臺(tái),沈陽(yáng),南寧,海口,蘇州,深圳,廈門,寧波市,合肥,馬鞍山,六安,海口,石家莊,洛陽(yáng),鄭州,揚(yáng)州,無(wú)錫,貴陽(yáng),岳陽(yáng),株洲,瀘州,瀘州,咸寧,珠海,岳陽(yáng),益陽(yáng),柳州,(各市區(qū)內(nèi)等等)
本著譽(yù)至上、至誠(chéng)至、開(kāi)拓、發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)、以為本、以質(zhì)求的宗旨目標(biāo)。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊,為了更好的為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更的到家服務(wù),提高本的形象與榮譽(yù),不僅制定了的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾等,同時(shí)設(shè)定了投訴電話網(wǎng)上反饋專欄。,我公司立志于為廣大客戶提供專業(yè)、便捷維修服務(wù),做到認(rèn)真傾聽(tīng)客戶心聲,堅(jiān)持“服務(wù)零缺陷,,我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答!,個(gè)性化定制,精湛的維修服務(wù),3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作方法!
多年來(lái),服務(wù)網(wǎng)奠定了市內(nèi)產(chǎn)品維修市場(chǎng)的地位,產(chǎn)品維修維修品牌深入人心,并以“我用心,你放心”。2007年11月底產(chǎn)品維修網(wǎng),開(kāi)始整合上游資源,完善制冷設(shè)備、各大家用產(chǎn)品服務(wù)鏈,充實(shí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)進(jìn)一步做精、做強(qiáng)、做大奠定良好的基礎(chǔ)。“誰(shuí)言寸草心,報(bào)得三春暉”。產(chǎn)品維修網(wǎng)人深知,產(chǎn)品維修網(wǎng)的發(fā)展壯大離不開(kāi)和社會(huì)的大力支持。多年來(lái),產(chǎn)品維修網(wǎng)寄情萬(wàn)民,以博愛(ài)之心、赤子之情回報(bào)社會(huì),公益性捐款捐物累計(jì)近2余萬(wàn)元。“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。如今,產(chǎn)品維修網(wǎng)專業(yè)產(chǎn)品維修正全力貫徹落實(shí)“精品服務(wù)戰(zhàn)略”,打造專業(yè)化服務(wù)企業(yè)、創(chuàng)立精品化品牌服務(wù)”,穩(wěn)步滲透到的每一個(gè)角落,“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海”。展望未來(lái),產(chǎn)品維修網(wǎng)將為全社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)!,力求將優(yōu)質(zhì)、精湛、專業(yè)的服務(wù),傳遞給每一位用戶。對(duì)于顧客的服務(wù)要求,我們能夠隨時(shí)應(yīng)對(duì)客戶針對(duì)有關(guān)問(wèn)題的咨詢及報(bào)修,還會(huì)進(jìn)行服務(wù)全過(guò)程跟進(jìn)反饋,并尊重顧客、以誠(chéng)相待、用心聆聽(tīng)、無(wú)憂的為用戶提供滿意服務(wù)。堅(jiān)持化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以做強(qiáng)做大為發(fā)展目標(biāo),引進(jìn)*的管理經(jīng)驗(yàn),營(yíng)造出一個(gè)科學(xué)、高效、靈活的服務(wù)管理機(jī)制,堅(jiān)持“無(wú)憂服務(wù)”的發(fā)展理念,建立了良好的品牌口碑。我們擁有優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì),更注重完善的服務(wù)工作,在服務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé)。在市場(chǎng)上贏得了良好的譽(yù),充分體現(xiàn)了專心、專業(yè),專注的服務(wù)形象。專業(yè)培訓(xùn),審批合格上崗,不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)過(guò)硬,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感的安全性能比較高而且使用也比較優(yōu)。 二,搶修小組,可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修,以*快速度到達(dá)客戶地點(diǎn),三,實(shí)行[先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用四,因本技術(shù)問(wèn)題,故障沒(méi)排除,不收取費(fèi)用,五,費(fèi)用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時(shí)放棄維修。 ,為打造產(chǎn)品維修行業(yè)知名品牌,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場(chǎng),作出以下承諾:節(jié)假日及周六日不休息,24小時(shí)服務(wù),10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng),保證用戶的隨時(shí)報(bào)修。搶修小組,可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修,以*快速度到達(dá)客戶地點(diǎn)。實(shí)行“先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,*維修排除”的維修。因本技術(shù)問(wèn)題,故障沒(méi)排除,不收取費(fèi)用。費(fèi)用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時(shí)放棄維修。在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級(jí)廠采購(gòu)*配件。杜絕配件的使用。在維修操作過(guò)程中,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。一個(gè)避免:堅(jiān)決避免用戶為同一問(wèn)題撥打第二次電話。二個(gè)必保:必須保證按承諾(預(yù)約)及時(shí)服務(wù)到。,首先在服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)方面,我們教育員工要高度樹(shù)立“讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語(yǔ)文明、著裝統(tǒng)一、實(shí)事求是。,全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的“多功能服務(wù)平臺(tái)”,可以隨時(shí)調(diào)閱完整的用戶檔案,根據(jù)地域和用戶的情況,指揮、調(diào)度全國(guó)5000多個(gè)專業(yè)服務(wù)商,為消費(fèi)者提供“24小時(shí)服務(wù)”
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)水平的迅速,人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變,相比幾十年前以滿?0?2足溫飽為主的剛需消費(fèi),21世紀(jì)以80、90后為代表的消費(fèi)者更傾向于“有態(tài)度”的消費(fèi),追求生活品質(zhì)。
接到維修服務(wù)電話之日起,市內(nèi)24小時(shí)郊區(qū)48小時(shí)維修人員到位。,(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。, 在維修操作過(guò)程中,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。,4、服務(wù)后會(huì)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí),指導(dǎo)您的使用!