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海 爾熱水器上門全國售后服務服務熱線—7&24小時全國統一服務中心
在收費方面，嚴格按照發展和會頒布的《家用產品維修服務明碼標價規定》結合行業協會規定，并嚴格執行。,服務承諾： 1、所有服務工程師需經過長期及專業化培訓，考核合格后，方可為客戶提供服務。 2、 嚴格按維修程序及操作規程進行維修維護，確保維修維護質量。 3、 嚴把配件質量關，杜絕配件的使用，一律采用原裝真品配件。 4、服務熱線全天24小時服務。 5、 收費方面嚴格執行市物價局和我公司制定的《維修收費標準》，更換舊件可返還到公司技術科進行鑒定，一經發現所更換舊件為好而能用的配件，公司將責成維修師把所收材料費返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。 6、 先檢測，再報價，后維修。未修好，不收取任何費用。 7、 客戶在我公司維修過的設備，可憑收費單據或維修工作單在我公司再次維修此設備時，享受維修費八折優惠待遇。 8、 服務完畢后，技師會留下收費單據及維修工作單作為保修的憑證，解決顧客的后顧之憂!在保修期之內，出現原故障原配件再次損壞的情況，免費維修(人為造成的故障除外) 。 9、保內維修按規定執行（一般部件18個月，主要配件3年質保） 我們致力于與客戶建立長期的任關系。 我們以“永遠提供優質、快速的服務，追求客戶的滿意度”為宗旨。
服務城市區域：成都，天津，南京，上海，廣州，昆明，福州，長沙，重慶，成都，南京，武漢，西安，杭州，呼和浩特，濟南，長春，常州，東莞，大連，哈爾濱，太原，徐州，南昌，蘭州，廊坊，臨汾，
邯鄲，保定，邢臺，沈陽，南寧，海口，蘇州，深圳，廈門，寧波市，合肥，馬鞍山，六安，?？冢仪f，洛陽，鄭州，揚州，無錫，貴陽，岳陽，株洲，瀘州，瀘州，咸寧，珠海，岳陽，益陽，柳州，（各市區內等等）
經過嚴格培訓的服務人員，無論是受理用戶來電、接待用戶、咨詢解答，還是到家服務，均做到了“耐心傾聽用戶需求，關心用戶切身利益，細心清潔工作現場，誠心謝絕用戶饋贈”, 公司制定了的服務規范并以客戶為上帝的原責，堅持“以專業的技術、專業的服務、合理的收費”的宗旨提供優質的快速到家。維修服務熱線提供維修服務從客戶的角度出發，為客戶提供到家服務，質量高，價格低，及時快捷的服務,做到讓客戶放心、安心、更省心!本專注維修技術,我們做的不只是維修,做的是質量保障、后續保障,作的是讓客戶放心、安心、更省心的服務!引領行業標準,規范服務市場,打造維修服務馳名品牌,高科技的投入、增強了企業的競爭力，貼心的服務、拉近了顧客和我們的距離。良好的社會口碑是我們發展的基礎?？焖侔l展的背后，支撐我們的是一絲不茍的服務標準和精益求精的服務精神。維修服務專業的產品維修為廣大用戶提供方便、快捷地到家維修服務。服務范圍報修專線為您服務到家。維修情暖千萬家，包您滿意，原廠配件，到家我們的實力：專業的產品維修設備，并且擁有數百名專業技術人員，有著豐富的理論知識和實際維修經驗及*的技術，已成功的為市民及多家公司及用戶提供了解決方案，我們愿以專業的技術和真誠的態度為更多公司、家庭用戶提供更快捷、滿意的服務?！緺I理理念】質量是發展的基石；誠是人格的標志【服務標準】客戶永遠是對的【服務承諾】只要您撥打一個電。 必須保證服務滿意，三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電,一個不漏地解決顧客問題,一個不漏地回訪問題處理結果，不漏掉一個問題，不放過一個細節，隨著我國的，已成為人們日常生活中必不可少的產品，維修故障，給用戶的日常生活帶來了很大的不便。 ,服務承諾： 1、所有服務工程師需經過長期及專業化培訓，考核合格后，方可為客戶提供服務。 2、 嚴格按維修程序及操作規程進行維修維護，確保維修維護質量。 3、 嚴把配件質量關，杜絕配件的使用，一律采用原裝真品配件。 4、服務熱線全天24小時服務。 5、 收費方面嚴格執行市物價局和我公司制定的《維修收費標準》，更換舊件可返還到公司技術科進行鑒定，一經發現所更換舊件為好而能用的配件，公司將責成維修師把所收材料費返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。 6、 先檢測，再報價，后維修。未修好，不收取任何費用。 7、 客戶在我公司維修過的設備，可憑收費單據或維修工作單在我公司再次維修此設備時，享受維修費八折優惠待遇。 8、 服務完畢后，技師會留下收費單據及維修工作單作為保修的憑證，解決顧客的后顧之憂!在保修期之內，出現原故障原配件再次損壞的情況，免費維修(人為造成的故障除外) 。 9、保內維修按規定執行（一般部件18個月，主要配件3年質保） 我們致力于與客戶建立長期的任關系。 我們以“永遠提供優質、快速的服務，追求客戶的滿意度”為宗旨。
開通24小時全國400服務電話,以設在大中城市的營銷管理為地，及其下轄的銷售代表處和服務站為經脈，在全國建立起完善的服務和物流、配送體系。, {服務承諾}只要您撥打一個電話，剩下由我們來為您服務,力求將優質、精湛、專業的服務，傳遞給每一位用戶。對于顧客的服務要求，我們能夠隨時應對客戶針對有關問題的咨詢及報修，還會進行服務全過程跟進反饋，并尊重顧客、以誠相待、用心聆聽、無憂的為用戶提供滿意服務。堅持化的服務標準，以做強做大為發展目標，引進*的管理經驗，營造出一個科學、高效、靈活的服務管理機制，堅持“無憂服務”的發展理念，建立了良好的品牌口碑。我們擁有優良的服務品質，更注重完善的服務工作，在服務中的每一個環節均有專人負責。在市場上贏得了良好的譽，充分體現了專心、專業，專注的服務形象。專業培訓，審批合格上崗，不但具有豐富的現場設計安裝和維修實踐經驗，經驗豐富，技術過硬，還具備良好的職業素質和高度責任感的安全性能比較高而且使用也比較優。 二，搶修小組，可隨時到現場搶修，以*快速度到達客戶地點，三，實行[先檢查故障，再報所需費用四，因本技術問題，故障沒排除，不收取費用，五，費用或服務不滿意，用戶可隨時放棄維修。
互聯網時代，隨著經濟的快速發展和消費水平的迅速，人們的消費結構發生了極大轉變，相比幾十年前以滿?0?2足溫飽為主的剛需消費，21世紀以80、90后為代表的消費者更傾向于“有態度”的消費，追求生活品質。
無論在何處購買,不管是誰的責任,只要是我們產品產品,用戶都將享受無微不至的24小時服務。 ,在作業方面，嚴格按維修程序及操作規程執行，確保維修質量。,開通24小時全國400服務電話,我們會就近安排維修的的服務按您約定的時間準時到位,以專業的技術，優質的服務受到了廣大客戶的稱贊，我們對產品維修有豐富的經驗，技術過硬，每個員工都經過了嚴格的專業培訓，審批合格上崗。請廣大用戶放心 。為了更好的服務客戶，在各區設有產品維修點和維修人員，并設立了24小時免費熱線，無論您在何時何地，有需要我們聯系我們，我們就近服務立即為您服務，剩下的事都由我們來搞定。惡劣天氣，用氣用水高峰，全家多點同時用水，都能輕松應對，熱水始終恒溫舒適。市民要特別注意安全不合格燃氣配件識別培訓等。送氣工專業技能得到有效提升。安全意識及合規意識顯著提高。
