深圳汽車維修哪家服務(wù)好

1. 汽車維修服務(wù)前臺(tái)好做嗎？

   必須掌握汽車售后服務(wù)前臺(tái)的職務(wù)：
1、 接待準(zhǔn)備
（1） 服務(wù)顧問(wèn)按照規(guī)范要求檢查自己的外表、 儀表。
（2） 準(zhǔn)備必要的接車單和接車板、 5 套件(預(yù)約準(zhǔn)備預(yù)約板） 。
（3） 維護(hù)和清潔環(huán)境。
2、 迎接顧客
（1） 主動(dòng)迎接，標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)引導(dǎo)客戶停車。
（2） 使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)言。
（3） 適當(dāng)?shù)胤Q呼客戶。
（4） 注意接待順序。
3、 環(huán)車檢查
（1） 車主信息(姓名、電話號(hào)碼)基本登記。是維修還是維修） ...不需要預(yù)約。
（2） 請(qǐng)車主在鑰匙登記車內(nèi)提供信息并安裝車輛 5 件套。
（3） 與車主環(huán)車檢查。
（4） 詳細(xì)、 準(zhǔn)確填寫(xiě)接車登記表。
4、 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診 了解客戶關(guān)心的問(wèn)題，詢問(wèn)客戶的意圖，仔細(xì)傾聽(tīng)客戶的要求和對(duì)車輛故障的描述。
5、 故障確認(rèn)
（1） 如果故障可以立即確定，根據(jù)質(zhì)量保證規(guī)定，向客戶解釋車輛維修項(xiàng)目和客戶需求是否在質(zhì)量保證范圍內(nèi)。如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量保證范圍，應(yīng)向客戶解釋原因，并在進(jìn)一步診斷后得出結(jié)論。如果仍不能確定，請(qǐng)?jiān)谂鷾?zhǔn)后向索賠人報(bào)告情況。
（2） 故障不能立即確定的，必須經(jīng)過(guò)全面仔細(xì)的檢查后才能向客戶解釋。
6、 核實(shí)顧客、 車輛信息
（1） 向客戶取得行駛證和車輛維修手冊(cè)。
（2） 引導(dǎo)客戶到接待前臺(tái)，請(qǐng)客戶坐下。
7、 確認(rèn)備品供應(yīng)
查詢備品庫(kù)存，確定是否有必要的備品。
8、 估計(jì)備品/工時(shí)費(fèi)用
（1） 查看 DMS 為了判斷車輛是否有其他可推薦的維修項(xiàng)目，系統(tǒng)中的客服檔案。
（2） 盡可能準(zhǔn)確地估算維修費(fèi)用，并根據(jù)工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)細(xì)化維修費(fèi)用。
（3） 輸入所有項(xiàng)目和所需備品 DMS 系統(tǒng)。
（4） 如果故障無(wú)法確定，請(qǐng)?jiān)跈z查結(jié)果出來(lái)后告知客戶詳細(xì)費(fèi)用。
9、 估計(jì)完工時(shí)間
根據(jù)對(duì)維修項(xiàng)目所需工時(shí)的估計(jì)和店內(nèi)的實(shí)際情況，估工時(shí)間。
10、 制作任務(wù)委托書(shū)
（1 ） 詢問(wèn)并向客戶說(shuō)明公司接受的付款方式。
（2） 說(shuō)明交付程序，詢問(wèn)客戶舊件的處理方法。
（3） 詢問(wèn)客戶是否接受免費(fèi)洗車服務(wù)。
（4） 輸入上述信息 DMS 系統(tǒng)。
（5） 告訴客戶，如果在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的維修項(xiàng)目，會(huì)及時(shí)聯(lián)系，客戶同意并授權(quán)后再進(jìn)行維修。
（6） 打印任務(wù)委托書(shū)，向客戶解釋任務(wù)委托書(shū)，并請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。
（7） 接車登記表、 任務(wù)委托書(shū)客戶交給客戶。
11、 安排顧客休息
帶領(lǐng)戶到客戶休息室休息，并向客戶介紹(加菲.奶茶.上網(wǎng).看電視.有吸煙區(qū)） 并主動(dòng)給顧客倒飲料。

2. 深圳汽車維修哪家服務(wù)好？

   保修期前3年或10萬(wàn)公里，最好為4s店鋪保養(yǎng)比較好，可以保證繼續(xù)享受保修。最好在安進(jìn)名車維修中心維修，專門維修奧迪、奔馳、寶馬、路虎、保時(shí)捷，也比較劃算。

3. 車間汽車維修服務(wù)怎么樣？

   位于小海地微山路與怒江路交叉口，加油站對(duì)面。這里服務(wù)好，成本低，車架充足。毗鄰小海地交通隊(duì)(微山路)，有交通事故可以直接來(lái)這里修車，省油方便。

4. 深圳市首富汽車維修服務(wù)有限公司怎么樣？

   簡(jiǎn)介：深圳首富汽車維修服務(wù)有限公司成立于2000年9月19日，主要經(jīng)營(yíng)范圍為汽車零部件銷售等國(guó)內(nèi)貿(mào)易（法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定登記前必須批準(zhǔn)的項(xiàng)目除外）等。
法定代表人：嚴(yán)斌文
成立時(shí)間：2000-09-19
注冊(cè)資本：100萬(wàn)元
工商登記號(hào)：44030110458157
企業(yè)類型：有限責(zé)任公司
公司地址：深圳市福田區(qū)新洲北村60號(hào)一樓A座

5. 東莞朋樂(lè)汽車維修服務(wù)有限公司怎么樣？

   簡(jiǎn)介：東莞市朋樂(lè)汽車維修服務(wù)有限公司成立于2013年6月24日，主要經(jīng)營(yíng)范圍為許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車維修等。
法定代表人：張愛(ài)軍
成立時(shí)間：2013-06-24
注冊(cè)資本：100萬(wàn)元
工商登記號(hào)：44190001639250
企業(yè)類型：有限責(zé)任公司（自然人獨(dú)資）)
公司地址:東莞市東城區(qū)牛山社區(qū)新錫邊潤(rùn)德汽車用品中心5號(hào)樓6號(hào)、7號(hào)、8號(hào)

6. 太原億邦蘋果維修服務(wù)中心怎么樣？

2018年太原市億邦蘋果維修服務(wù)中心-07-在山西省太原市迎澤區(qū)注冊(cè)的個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，注冊(cè)地址位于山西省太原市迎澤區(qū)解放路16號(hào)一樓103。

太原億邦蘋果維修服務(wù)中心統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)為91140106MA0K4WQY84法人游愛(ài)龍，目前企業(yè)處于開(kāi)業(yè)狀態(tài)。

太原億邦蘋果維修服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)范圍為：通信設(shè)備和電子產(chǎn)品的銷售、安裝和維護(hù)；汽車維修和改裝（依法必須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展）。

太原億邦蘋果維修服務(wù)中心投資0家公司，分支機(jī)構(gòu)2家。

查看太原市億邦蘋果維修服務(wù)中心的更多信息和信息。

7. 眾邦汽車維修服務(wù)怎么樣？

   良好的服務(wù)態(tài)度s店內(nèi)原班技師，專業(yè)值得信賴。進(jìn)店保養(yǎng)免工時(shí)費(fèi)，并贈(zèng)送一瓶防凍玻璃水。

8. 目前汽車維修行業(yè)前景如何？

與汽車維修服務(wù)模式相比，共享模式已成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)

汽車維修服務(wù)電子商務(wù)模式

電子商務(wù)汽車維修服務(wù),指線下維修服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的結(jié)合,一般基于LBS為消費(fèi)者提供汽車維修服務(wù)，分為維修自營(yíng)平臺(tái)、分流平臺(tái)和上門服務(wù)平臺(tái)。

——以上數(shù)據(jù)來(lái)源及分析請(qǐng)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)汽車維修行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行狀況及投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》。