統(tǒng)帥冰箱售后服務電話網(wǎng)點查詢2022已更新(全國/資訊)
統(tǒng)帥冰箱24小時客服電話:400-698-6916(溫馨提示,24小時人工服務電話)
用戶驗收完才算維修完成,開收費單據(jù)與保修卡。售后進行回訪,詢問產(chǎn)品使用情況與收費明細。有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi),當您需要售后保修服務時,我們的就能及時趕到現(xiàn)場。快捷服務:1分鐘報修,3分鐘回復,30分鐘。
用戶須知:如果您需要維修服務,請來電在線咨詢客服提供您的地址以及服務信息,客服會為您核查您所在的區(qū)域是否可以提供服務!
尊敬的用戶。全國售后維修有來自眾多原廠家 售后服務技師與工程師的加入不論您有何種需求。我們會對所提供的服務留下為了解決您的后顧之憂提高了售后服務及維修質量和維修效率.為了解決您的后顧之憂只要您我們的24小時統(tǒng)一維修服務電話:剩下的事情由我們來做。
專業(yè)維修安裝保養(yǎng),誠信服務,質量保證,維修經(jīng)驗豐富,憑良心賺錢,靠技術吃飯,真真切切為用戶服務、我們在市各大區(qū)皆設有維修點,無論晴雨,無論遠近,節(jié)假日不休,只要您一個電話,我們將迅速上門為您服務。歡迎來電咨詢或者報修!
統(tǒng)帥冰箱售后服務電話上門維修服務流程如下
服務流程:(電話預約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——(開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)
統(tǒng)帥冰箱售后服務中心目前在北京、天津、廣州、上海、重慶、合肥、安慶、深圳、珠海、桂林、哈爾濱、杭州、石家莊、洛陽、岳陽、濟南、常州、昆山、南通、無錫、揚州、南昌、沈陽、南京、 福州、成都、長沙、鄭州、蘇州、南寧、西安、寶雞、太原、綿陽、武漢、昆明、寧波等區(qū)縣開設維修部網(wǎng)點
找家電家電維修注意事項
一、通過官網(wǎng)查詢正規(guī)
消費者在選擇維修服務時,不管是否在保質期內(nèi),都要所購品牌的服務網(wǎng)點,不要輕信制冷搜索出來的所謂“維修”,因為“李鬼”維修點經(jīng)常打著“品牌”旗號,用逼真的“假”網(wǎng)站忽悠消費者。網(wǎng)上的400電話也不一定是品牌家電的客服熱線。消費者應從空調說明書或服務手冊上查找服務聯(lián)系方式,或直接聯(lián)系電器經(jīng)營者為消費者提供維修人員電話。
二、查詢維修企業(yè)營業(yè)執(zhí)照
消費者在選擇家電維修企業(yè)時,應事先查驗該家電維修企業(yè)是否具有營業(yè)執(zhí)照,是否具備相關資質。消費者可以登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或微信小程序,查詢企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和相關信用記錄。
三、查看維修人員是否正規(guī)
正規(guī)家電維修人員上門時,一般會著公司服裝、佩戴工作牌,以便接受監(jiān)督。消費者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據(jù)等信息,如對維修人員身份有質疑,可致電家電連鎖企業(yè)、品牌來核實其身份。
四、了解維修項目收費標準
確認維修企業(yè)和維修人員身份之后,要詳細了解有關維修項目的收費標準以及能否出具正規(guī)等事項,必要時可向客服尋求技術支持,并了解的價格收費標準。在了解清楚之前,不要著急付款。謹防各類“維修、過度維修”。部分不良商家會在維修過程中虛構故障,借此抬高維修費用,或者維修配件以次充好或謊稱進口材料,借機收取高昂費用。
五、索取并留存好維修憑證
家電維修企業(yè)在提供維修服務時,應當向消費者提供維修服務憑證和收費,維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內(nèi)容。而“李鬼”維修點大多是個人,所以無法提供,也沒有印制專門的維修服務憑證。
6、權益受到侵害依法維權
如果消費者在家電維修服務過程中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等侵權行為,消費者要收集好證據(jù),先與維修企業(yè)協(xié)商解決,
全國進入高溫季節(jié),空調、空調和空調等電器使用高峰已經(jīng)到來,家電維修報修量預計會有一個明顯上升,短時期內(nèi)可能會出現(xiàn)服務供應短缺的情況。為確保廣大市民安全使用各類家用電器。近日,本市油煙機家電服務熱線、上海家用電器行業(yè)協(xié)會、上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會、上海電子產(chǎn)品維修服務行業(yè)協(xié)會(以下簡稱“一臺三會”)召集部分品牌骨干企業(yè),動員部署全行業(yè)常態(tài)化疫情防控和酷暑季節(jié)保障家電維修服務工作。
記者獲悉,本市家電維修行業(yè)達成了“四保一堅持”行業(yè)共識。“四保”包括:保重點,主要是要保障老人和孩童的需要,保證在24小時內(nèi)解決高溫條件下的空調維修訴求;保安全,讓廣大市民增加安全意識,減少家用電器使用過程中的安全隱患;保高峰,做好行業(yè)應對維修高峰的預案,發(fā)揮行業(yè)各個骨干企業(yè)的保障作用,尤其是發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和協(xié)會各企業(yè)間服務力量,實現(xiàn)資源和信息共享,發(fā)揮油煙機服務熱線統(tǒng)籌服務力量的能力,保證服務高峰期間48小時的響應速度。保服務規(guī)范,要求本市所有家電維修服務人員都必須在服務質量和服務價格上嚴格按照行業(yè)要求提供服務,不能因為服務能力不足或天氣因素隨意加價或降低服務質量。
據(jù)悉,全市18000余名持有上門服務證的服務人員必須持證上門、亮證服務;所有服務企業(yè)都必須明示收費標準,不得隨意增加收取費用;所有廠商服務熱線要采取有效措施確保服務應對。
“一堅持”,就是要求所有服務企業(yè)和人員嚴格按照疫情防控工作需要,嚴格規(guī)范執(zhí)行行業(yè)疫情防控工作指引,堅持服務人員每天進行核酸檢測,提高個人和用戶的消毒和防護的要求,嚴控傳染風險。
本市家電維修服務行業(yè)三個行業(yè)協(xié)會和油煙機家電服務熱線共同提出了應對服務高峰,確保家電維修服務,滿足民生需求的具體措施,打破行業(yè)各企業(yè)各行其事的傳統(tǒng)思維,創(chuàng)新推出行業(yè)聯(lián)動,突出服務資源和服務信息共享,鼓勵行業(yè)企業(yè)間互相調劑服務人員和通用零配件,確保酷暑期間服務響應時間保持在48小時之內(nèi)。
“一臺三會”向社會公布了本市主要家電生產(chǎn)廠商新的品牌服務電話。后續(xù),還將根據(jù)目前疫情防控和服務規(guī)范情況對服務企業(yè)進行綜合評估,適時向社會公布行業(yè)協(xié)會推薦的家電維修服務企業(yè)名單。
服務條款說明
為規(guī)范市場體系,保證您的合法使用權益,現(xiàn)對系列產(chǎn)品轉的服務條款說明如下:
1. 轉讓,需提供原購買合同、復印件、轉讓說明書(雙方簽字蓋章);