智能電視電視死機的解決方法:
1、網絡的問題導致死機,一般可以重啟路由器或重啟電視機后再嘗試聯網來解決。
2、看網絡電視時使用的播放軟件/平臺有問題導致死機,一般可以嘗試使用其他播放軟件來觀看網絡電視節目。另外要檢查是否近期安裝了軟件與系統不兼容、沖突導致死機,一般將其刪除即可解決問題。
3、電視機系統的問題導致自動死機,如系統與軟件不兼容,或者系統文件丟失,導致使用網絡電視時出現死機,一般可以進入【系統設置】,使用【系統還原】將電視機系統【恢復到出廠設置】即可,如果系統可以升級則盡量選擇【升級至最新版本】,即可解決問題。
4、硬件方面的問題:電視機硬件有問題導致自動關機,如內部電路短路、開關電路故障。電視機內部的零部件故障、存在短路,高壓包漏電故障等等,都可能導致電視機死機,建議聯系電視機的售后服務對電視機進行全面的檢查和保修即可。