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伊利萊熱水器售后服務(wù)熱線：400-698-6916
剩下由我們來(lái)為您服務(wù)【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)閃電行動(dòng)維修流程：客戶報(bào)修故障—>公司登記受理并派工—>聯(lián)系客戶到家—>到家檢查故障并報(bào)價(jià)）—>接受報(bào)價(jià)，維修—>填寫保修單用戶確認(rèn)簽名—>公司回訪客戶—>客戶確認(rèn)維修結(jié)果—>進(jìn)入保修客戶須知（到家費(fèi)50+配件費(fèi)+維修費(fèi)總費(fèi)用）服務(wù)說(shuō)明：1.服務(wù)時(shí)間7*24小時(shí) 2.師傅接單后2小時(shí)到達(dá)目的地（特殊情況除外）3.所修產(chǎn)品一律保修3個(gè)月到1年。并提供保修單據(jù)。4.維修師傅統(tǒng)一穿著工作服，持工作和收費(fèi)手冊(cè)到家服務(wù)。我們的服務(wù)遍及全國(guó)，各區(qū)都有分點(diǎn)，這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的產(chǎn)品出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱。撥打總機(jī)電話：或各分區(qū)服務(wù)點(diǎn)電話。, 言必行，行必果；雷厲風(fēng)行，勤儉節(jié)約，爭(zhēng)強(qiáng)好勝維修服務(wù)中心5為打造產(chǎn)品維修行業(yè)知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)，作出以下承諾：節(jié)假日及周六日不休息，24小時(shí)服務(wù)，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)，保證用戶的隨時(shí)報(bào)修。搶修小組，可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修，以*快速度到達(dá)客戶地點(diǎn)。實(shí)行“先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，*維修排除”的維修。因本中心技術(shù)問(wèn)題，故障沒(méi)排除，不收取費(fèi)用。費(fèi)用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時(shí)放棄維修。在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級(jí)廠采購(gòu)*配件。杜絕配件的使用。在維修操作過(guò)程中，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。一個(gè)避免：堅(jiān)決避免用戶為同一問(wèn)題撥打第二次電話。二個(gè)必保：必須保證按承諾（預(yù)約）及時(shí)服務(wù)到。,熟悉各種產(chǎn)品的性能及技術(shù)特點(diǎn)，可根據(jù)客戶的個(gè)性化需求提供專業(yè)性解決方案，為客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、 各種產(chǎn)品安裝維修、維護(hù)保養(yǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)我公司一直把為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為前提。堅(jiān)持以“質(zhì)量第誠(chéng)”為宗旨。,以“上門快、技術(shù)精、服務(wù)好、守信用”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)贏得廣大客戶的一致好評(píng)，對(duì)有需要的每位顧客我們實(shí)行就近派工, 快速上門. 在維修過(guò)程中我們做到準(zhǔn)確診斷、 合理報(bào)價(jià)、即時(shí)修復(fù). 在公司全體員工的努力和廣大客戶的支持下我公司已發(fā)展成一支名副其實(shí)的專業(yè)維修團(tuán)隊(duì), 公司擁有各種的維修設(shè)備和檢測(cè)儀器、并從全國(guó)各地聘請(qǐng)了若干名有多年維修經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)員,真正做到讓每位客戶有求必應(yīng)。
剩下由我們來(lái)為您服務(wù)【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)閃電行動(dòng)維修流程：客戶報(bào)修故障—>公司登記受理并派工—>聯(lián)系客戶到家—>到家檢查故障并報(bào)價(jià)）—>接受報(bào)價(jià)，維修—>填寫保修單用戶確認(rèn)簽名—>公司回訪客戶—>客戶確認(rèn)維修結(jié)果—>進(jìn)入保修客戶須知（到家費(fèi)50+配件費(fèi)+維修費(fèi)總費(fèi)用）服務(wù)說(shuō)明：1.服務(wù)時(shí)間7*24小時(shí) 2.師傅接單后2小時(shí)到達(dá)目的地（特殊情況除外）3.所修產(chǎn)品一律保修3個(gè)月到1年。并提供保修單據(jù)。4.維修師傅統(tǒng)一穿著工作服，持工作和收費(fèi)手冊(cè)到家服務(wù)。我們的服務(wù)遍及全國(guó)，各區(qū)都有分點(diǎn)，這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的產(chǎn)品出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱。撥打總機(jī)電話：或各分區(qū)服務(wù)點(diǎn)電話。, 言必行，行必果；雷厲風(fēng)行，勤儉節(jié)約，爭(zhēng)強(qiáng)好勝維修服務(wù)中心5為打造產(chǎn)品維修行業(yè)知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)，作出以下承諾：節(jié)假日及周六日不休息，24小時(shí)服務(wù)，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)，保證用戶的隨時(shí)報(bào)修。搶修小組，可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修，以*快速度到達(dá)客戶地點(diǎn)。實(shí)行“先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，*維修排除”的維修。因本中心技術(shù)問(wèn)題，故障沒(méi)排除，不收取費(fèi)用。費(fèi)用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時(shí)放棄維修。在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級(jí)廠采購(gòu)*配件。杜絕配件的使用。在維修操作過(guò)程中，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。一個(gè)避免：堅(jiān)決避免用戶為同一問(wèn)題撥打第二次電話。二個(gè)必保：必須保證按承諾（預(yù)約）及時(shí)服務(wù)到。,熟悉各種產(chǎn)品的性能及技術(shù)特點(diǎn)，可根據(jù)客戶的個(gè)性化需求提供專業(yè)性解決方案，為客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、 各種產(chǎn)品安裝維修、維護(hù)保養(yǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)我公司一直把為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為前提。堅(jiān)持以“質(zhì)量第誠(chéng)”為宗旨。,以“上門快、技術(shù)精、服務(wù)好、守信用”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)贏得廣大客戶的一致好評(píng)，對(duì)有需要的每位顧客我們實(shí)行就近派工, 快速上門. 在維修過(guò)程中我們做到準(zhǔn)確診斷、 合理報(bào)價(jià)、即時(shí)修復(fù). 在公司全體員工的努力和廣大客戶的支持下我公司已發(fā)展成一支名副其實(shí)的專業(yè)維修團(tuán)隊(duì), 公司擁有各種的維修設(shè)備和檢測(cè)儀器、并從全國(guó)各地聘請(qǐng)了若干名有多年維修經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)員,真正做到讓每位客戶有求必應(yīng)。
隨著售后維修量加大；熱線容易占線；請(qǐng)您多撥幾次；敬請(qǐng)諒解！
伊利萊熱水器，通過(guò)全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念
伊利萊熱水器，24小時(shí)全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)中心
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)水平的迅速提升，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變，相比幾十年前以滿足溫飽為主的剛需消費(fèi)，21世紀(jì)以80、90后為代表的消費(fèi)者更傾向于“有態(tài)度”的消費(fèi)方式，追求生活品質(zhì)。家電通過(guò)全系列智慧家電向市服務(wù)范圍：各市區(qū)
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廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念。面對(duì)快速更迭的家電消費(fèi)品大環(huán)境，以及不斷變化的消費(fèi)需求，家電逐漸成為引領(lǐng)智慧生活的風(fēng)向標(biāo)，r我們會(huì)以最便捷的服務(wù)體系來(lái)為廣大消費(fèi)者解決這些不必要的麻煩。
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶99%滿意，只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線，本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)服務(wù)!。
伊利萊熱水器24h報(bào)修熱線:400-883-9665
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷客戶99%滿意，只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線，^本公司將時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)!好生活從 原空調(diào)開始。
隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高， 電器已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚模S著電器的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便! 售后服務(wù)中心成立于2007年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，
你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
伊利萊熱水器售后服務(wù)修理效勞許諾：
1)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。修理中心具有建設(shè)部頒布的專業(yè)級(jí)施工證書,中電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員修理專業(yè)服務(wù)商
2)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
3)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
4)效勞熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
5)嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)
6)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
7)經(jīng)我中心(售后中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修期為3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心擔(dān)任返修
8)客戶在我中心修理過(guò)機(jī)器，可憑單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器免費(fèi)保修
