售后服務電話:400-698-6916

擁有一支20人的維修雄鷹團隊,維修管理嚴格,我們的維修師傅都是5年以上的經驗豐富的維修技師,維修師傅都是經過嚴格的培訓期通過考核后,才依此安排上崗的,每年都會有嚴格的服務質量個業(yè)績考核,公司也是采取優(yōu)勝略汰的方式,對我們的維修師傅進行嚴格的要求。公司的核心也是希望服務好每一位顧客。也希望您在使用產品的同時,遇到什么問題隨時跟我們聯系,讓我們幫您解決遇到什么不快或者不理解的問題可以隨時跟我們溝通了解,我們會盡力服務好您,讓您在使用的后期沒有麻煩,也希望您給出寶貴的意見,讓我們可以更好的完善我們的服務體系。 ,管理:產品維修網設有專業(yè)化的息管理系統,多名專業(yè)化維修技師隨時待命,24小時有人值守,認真接聽每一個客戶的心聲,及時為客戶提供放心、快捷的服務!只要您一個電話,剩下的事情我來為您做!保證服務技師準時預約到家服務,且設有跟蹤回訪服務!以保證全程完美服務于客戶!只要客戶一個電話打進來,息系統會自動顯示客戶所維修的記錄,避免了客戶因維修憑證找不到而卻在保修范圍內的困擾!,個性化定制,精湛的維修服務,高科技的投入、增強了企業(yè)的競爭力,貼心的服務、拉近了顧客和我們的距離。良好的社會口碑是我們發(fā)展的基礎。快速發(fā)展的背后,支撐我們的是一絲不茍的服務標準和精益求精的服務精神。維修服務專業(yè)的產品維修中心為廣大用戶提供方便、快捷地到家維修服務。服務范圍報修專線為您服務到家。維修情暖千萬家,包您滿意,原廠配件,到家我們的實力:專業(yè)的產品維修設備,并且擁有數百名專業(yè)技術人員,有著豐富的理論知識和實際維修經驗及*的技術,已成功的為市民及多家公司及用戶提供了解決方案,我們愿以專業(yè)的技術和真誠的態(tài)度為更多公司、家庭用戶提供更快捷、滿意的維修服務。【營理理念】質量是中心發(fā)展的基石;誠是人格的標志【服務標準】客戶永遠是對的【服務承諾】只要您撥打一個電。 必須保證服務滿意,三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電,一個不漏地解決顧客問題,一個不漏地回訪問題處理結果,不漏掉一個問題,不放過一個細節(jié),隨著我國的,已成為人們日常生活中必不可少的產品,維修故障,給用戶的日常生活帶來了很大的不便。 ,嚴把配件關,杜絕配件以廢舊配件的使用。
24小時全國統一服務熱線:400-698-6916

擁有一支20人的維修雄鷹團隊,維修管理嚴格,我們的維修師傅都是5年以上的經驗豐富的維修技師,維修師傅都是經過嚴格的培訓期通過考核后,才依此安排上崗的,每年都會有嚴格的服務質量個業(yè)績考核,公司也是采取優(yōu)勝略汰的方式,對我們的維修師傅進行嚴格的要求。公司的核心也是希望服務好每一位顧客。也希望您在使用產品的同時,遇到什么問題隨時跟我們聯系,讓我們幫您解決遇到什么不快或者不理解的問題可以隨時跟我們溝通了解,我們會盡力服務好您,讓您在使用的后期沒有麻煩,也希望您給出寶貴的意見,讓我們可以更好的完善我們的服務體系。 ,管理:產品維修網設有專業(yè)化的息管理系統,多名專業(yè)化維修技師隨時待命,24小時有人值守,認真接聽每一個客戶的心聲,及時為客戶提供放心、快捷的服務!只要您一個電話,剩下的事情我來為您做!保證服務技師準時預約到家服務,且設有跟蹤回訪服務!以保證全程完美服務于客戶!只要客戶一個電話打進來,息系統會自動顯示客戶所維修的記錄,避免了客戶因維修憑證找不到而卻在保修范圍內的困擾!,個性化定制,精湛的維修服務,高科技的投入、增強了企業(yè)的競爭力,貼心的服務、拉近了顧客和我們的距離。良好的社會口碑是我們發(fā)展的基礎。快速發(fā)展的背后,支撐我們的是一絲不茍的服務標準和精益求精的服務精神。維修服務專業(yè)的產品維修中心為廣大用戶提供方便、快捷地到家維修服務。服務范圍報修專線為您服務到家。維修情暖千萬家,包您滿意,原廠配件,到家我們的實力:專業(yè)的產品維修設備,并且擁有數百名專業(yè)技術人員,有著豐富的理論知識和實際維修經驗及*的技術,已成功的為市民及多家公司及用戶提供了解決方案,我們愿以專業(yè)的技術和真誠的態(tài)度為更多公司、家庭用戶提供更快捷、滿意的維修服務。【營理理念】質量是中心發(fā)展的基石;誠是人格的標志【服務標準】客戶永遠是對的【服務承諾】只要您撥打一個電。 必須保證服務滿意,三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電,一個不漏地解決顧客問題,一個不漏地回訪問題處理結果,不漏掉一個問題,不放過一個細節(jié),隨著我國的,已成為人們日常生活中必不可少的產品,維修故障,給用戶的日常生活帶來了很大的不便。 ,嚴把配件關,杜絕配件以廢舊配件的使用。
24小時全國統一服務熱線:400-698-6916
售后維修服務說明:
1.上門服務時間(周一至周日 8:00-21:00)
2.師傅接單后30分鐘到達目的地(特殊情況除外)
3.所修電器一律保修3個月到1年,并提供保修單據
4.售后師傅統一穿著工作服,持工作證件和收費手冊上門服務
售后幫助中心:
1、您公司可以提供上門服務嗎?上門費用是如何收取的呢?
當然可以提供上門服務,公司規(guī)定上門費城區(qū)收取¥30-50元(遠郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議)
具體可提供上門服務的地區(qū):
服務網點
北京、、重慶、天津
廣東省: 廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠
廣西省:南寧、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港
江蘇省: 南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港
江西省: 南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余
浙江省: 杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺州、湖州
安徽省: 合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖
福建省: 福州、廈門、泉州、漳州、福清
湖北省: 武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡
河北省:石家莊、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、廊坊、唐山
河南省: 鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山
湖南省: 長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽
海南省: 海口、三亞
四川省: 成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達州、巴中、眉山
貴州省: 貴陽、遵義、都勻
云南省: 昆明 、曲靖、玉溪
陜西省:西安 寶雞咸陽渭南 安康延安商洛
黑龍江省:哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺
遼寧省:沈陽、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東
山西省:太原、大同、晉中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義
山東省:濟南 、東營、 濰坊、 煙臺、臨沂、濟寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州
吉林省:長春、四平、 白城
甘肅省:蘭州天水慶陽
內蒙古:呼和浩特、包頭、通遼
青海省:西寧
2、如果上門檢查之后,所需的售后的費用比較高,我可以選擇不修嗎?
當然有權放棄售后,而且您也可以因為其它方面(如:服務、臨時的變化)而暫時放棄的售后
這種情況下,我們只是單收取上門費城區(qū)收取¥30元(遠郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議)
因此,我們提出——給客戶自由選擇權!
3 、經貴公司售后后的電器有保修嗎?保修期是多長時間呢?
我公司為解決用戶的后顧之憂,對原維護部位所更換零件均提供保修服務
保修期依據行業(yè)規(guī)定,一般為三個月(特殊情況除外)
4、我每天只有晚上才有時間,你們能來嗎?
我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費服務熱線,隨時解決您的需要,一般正常的上班時間:(上午08:00 - 下午21:00)
如果您在其他時間段需要我們上門服務,是可以提前預約,以便我們提前為您安排售后師
如果您沒有提前預約又有特殊情況,可以向客服人員說明情況,我們能為您安排緊急救援人員
而這一切都是我們?yōu)槟臏蕚涞囊环N服務
5、網上有這么多提供售后服務的公司,我怎么分辨出好壞?
既然從網站上尋求到此類公司,那就要從網站本身來分析好壞
正規(guī)公司:部門分工細致,有獨立的網絡部負責網站建設和管理,所以正規(guī)公司的網站無論從結構、布局、內容、圖片,還是從色調、美工,都有一種整體的美感,而小售后部的網站卻大多是東拼西湊的,圖片和內容都是從正規(guī)公司網站上復制的(從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了),所以看上去就像是大雜燴,什么都有,就是沒有一點美感
其次,正規(guī)公司都是按照標準和行業(yè)規(guī)定而執(zhí)行各種程序,如保修期三個月等,但小售后部卻是大抱大攬,如什么都能修、保修一年甚至三年,到時候真出現故障,您是不可能找得到人的
我們還可以從以下幾點分析好壞:1、網站上留下個人手機號;2、公司簡介夸大其詞;3、文字措辭松散、不規(guī)范,且有一種個人風格和行為融入其中的感覺;4、網站圖片嚴重變形;5、網站文字似曾相識(因為都是復制正規(guī)公司的,但又不敢復制完整的文字,而且經過刻意、牽強的改動);6、查看是否留有24小時免費服務熱線,比如4008 或是800免費電話