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萬和售后服務(wù)電話：400-698-6916
我們承諾：要以質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)的維修，至誠至的服務(wù)，讓用戶買得放心，用得稱心我們是一群對客戶充滿活力和責(zé)任感的維修人，我們有一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提倡共贏，善于學(xué)習(xí)，勇于，真誠服務(wù)，確保能以更快的時(shí)間，更完美表現(xiàn)，更大限度地滿足用戶的應(yīng)用需求。保障售前、售中、維修服務(wù)是我們的宗旨，我們不斷優(yōu)化維修站內(nèi)部管理，提升員工的服務(wù)意識，用心服務(wù)。維修服務(wù)承諾：1嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。2嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕配件以及廢舊配件的使用。3服務(wù)熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修4建立修理準(zhǔn)則，及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場搶修。不夸張故障問。 六，在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級廠采購配件，杜絕配件的使用，七，在維修操作過程中，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量，一個(gè)避免:堅(jiān)決避免用戶為同一問題撥打第二次電話，二個(gè)必保:必須保證按承諾(預(yù)約)及時(shí)服務(wù)到位。 ,維修電話(受理網(wǎng)點(diǎn))產(chǎn)品維修服務(wù)中心"全市各區(qū)"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大以"誠務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念，贏取市場回報(bào)社會使企業(yè)在競爭異常激烈的產(chǎn)品市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益社會效益。客戶，舒心，安心放心 。企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取--企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量第。一位服務(wù)中心，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會使企業(yè)在競爭異常激烈的產(chǎn)品市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。, “一個(gè)沒有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個(gè)沒有靈魂的企業(yè);一個(gè)沒有核心技術(shù)的企業(yè)是沒有脊梁的企業(yè)，一個(gè)沒有脊梁的人永遠(yuǎn)站不起來。”展望未來，產(chǎn)品將堅(jiān)持“自我發(fā)展，自主，自有品牌”的發(fā)展思路，以“締造全球的企業(yè)，成就年的品牌”為目標(biāo)，為“創(chuàng)造”貢獻(xiàn)更多的力量。,力求將優(yōu)質(zhì)、精湛、專業(yè)的維修服務(wù)，傳遞給每一位用戶。對于顧客的服務(wù)要求，我們能夠隨時(shí)應(yīng)對客戶針對有關(guān)問題的咨詢及報(bào)修，還會進(jìn)行服務(wù)全過程跟進(jìn)反饋，并尊重顧客、以誠相待、用心聆聽、無憂的為用戶提供滿意服務(wù)。中心堅(jiān)持化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以做強(qiáng)做大為維修發(fā)展目標(biāo)，引進(jìn)*的管理經(jīng)驗(yàn)，營造出一個(gè)科學(xué)、高效、靈活的服務(wù)管理機(jī)制，堅(jiān)持“無憂服務(wù)”的發(fā)展理念，建立了良好的品牌口碑。我們擁有優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)，更注重完善的維修服務(wù)工作，在服務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé)。在市場上贏得了良好的譽(yù)，充分體現(xiàn)了專心、專業(yè)，專注的服務(wù)形象。專業(yè)培訓(xùn)，審批合格上崗，不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝和維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過硬，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感的安全性能比較高而且使用也比較優(yōu)。 二，搶修小組，可隨時(shí)到現(xiàn)場搶修，以*快速度到達(dá)客戶地點(diǎn)，三，實(shí)行[先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用四，因本中心技術(shù)問題，故障沒排除，不收取費(fèi)用，五，費(fèi)用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時(shí)放棄維修。 ,公司科學(xué)的管理理念,以"高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤總結(jié)、及時(shí)解決顧客的需求"為服務(wù)宗旨,己贏得了良好的聲譽(yù)和市場前景！通過公司全體員工不斷的務(wù)實(shí)、進(jìn)取和拼搏，推陳出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技術(shù)難題,在激烈的市場競爭中立于行業(yè)之林。嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕配件以及廢舊配件的使用。服務(wù)熱線小時(shí)有人值班，小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
萬和24小時(shí)全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：400-698-6916
我們承諾：要以質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)的維修，至誠至的服務(wù)，讓用戶買得放心，用得稱心我們是一群對客戶充滿活力和責(zé)任感的維修人，我們有一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提倡共贏，善于學(xué)習(xí)，勇于，真誠服務(wù)，確保能以更快的時(shí)間，更完美表現(xiàn)，更大限度地滿足用戶的應(yīng)用需求。保障售前、售中、維修服務(wù)是我們的宗旨，我們不斷優(yōu)化維修站內(nèi)部管理，提升員工的服務(wù)意識，用心服務(wù)。維修服務(wù)承諾：1嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。2嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕配件以及廢舊配件的使用。3服務(wù)熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修4建立修理準(zhǔn)則，及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場搶修。不夸張故障問。 六，在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級廠采購配件，杜絕配件的使用，七，在維修操作過程中，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量，一個(gè)避免:堅(jiān)決避免用戶為同一問題撥打第二次電話，二個(gè)必保:必須保證按承諾(預(yù)約)及時(shí)服務(wù)到位。 ,維修電話(受理網(wǎng)點(diǎn))產(chǎn)品維修服務(wù)中心"全市各區(qū)"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大以"誠務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念，贏取市場回報(bào)社會使企業(yè)在競爭異常激烈的產(chǎn)品市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益社會效益。客戶，舒心，安心放心 。企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取--企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量第。一位服務(wù)中心，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會使企業(yè)在競爭異常激烈的產(chǎn)品市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。, “一個(gè)沒有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個(gè)沒有靈魂的企業(yè);一個(gè)沒有核心技術(shù)的企業(yè)是沒有脊梁的企業(yè)，一個(gè)沒有脊梁的人永遠(yuǎn)站不起來。”展望未來，產(chǎn)品將堅(jiān)持“自我發(fā)展，自主，自有品牌”的發(fā)展思路，以“締造全球的企業(yè)，成就年的品牌”為目標(biāo)，為“創(chuàng)造”貢獻(xiàn)更多的力量。,力求將優(yōu)質(zhì)、精湛、專業(yè)的維修服務(wù)，傳遞給每一位用戶。對于顧客的服務(wù)要求，我們能夠隨時(shí)應(yīng)對客戶針對有關(guān)問題的咨詢及報(bào)修，還會進(jìn)行服務(wù)全過程跟進(jìn)反饋，并尊重顧客、以誠相待、用心聆聽、無憂的為用戶提供滿意服務(wù)。中心堅(jiān)持化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以做強(qiáng)做大為維修發(fā)展目標(biāo)，引進(jìn)*的管理經(jīng)驗(yàn)，營造出一個(gè)科學(xué)、高效、靈活的服務(wù)管理機(jī)制，堅(jiān)持“無憂服務(wù)”的發(fā)展理念，建立了良好的品牌口碑。我們擁有優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)，更注重完善的維修服務(wù)工作，在服務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé)。在市場上贏得了良好的譽(yù)，充分體現(xiàn)了專心、專業(yè)，專注的服務(wù)形象。專業(yè)培訓(xùn)，審批合格上崗，不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝和維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過硬，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感的安全性能比較高而且使用也比較優(yōu)。 二，搶修小組，可隨時(shí)到現(xiàn)場搶修，以*快速度到達(dá)客戶地點(diǎn)，三，實(shí)行[先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用四，因本中心技術(shù)問題，故障沒排除，不收取費(fèi)用，五，費(fèi)用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時(shí)放棄維修。 ,公司科學(xué)的管理理念,以"高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤總結(jié)、及時(shí)解決顧客的需求"為服務(wù)宗旨,己贏得了良好的聲譽(yù)和市場前景！通過公司全體員工不斷的務(wù)實(shí)、進(jìn)取和拼搏，推陳出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技術(shù)難題,在激烈的市場競爭中立于行業(yè)之林。嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕配件以及廢舊配件的使用。服務(wù)熱線小時(shí)有人值班，小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
萬和24小時(shí)全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：400-698-6916
萬和售后維修服務(wù)說明：
1.上門服務(wù)時(shí)間（周一至周日 8:00-21:00）
2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地（特殊情況除外）
3.所修電器一律保修3個(gè)月到1年，并提供保修單據(jù)
4.售后師傅統(tǒng)一穿著工作服，持工作證件和收費(fèi)手冊上門服務(wù)
萬和售后幫助中心：
1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎？上門費(fèi)用是如何收取的呢？
當(dāng)然可以提供上門服務(wù)，公司規(guī)定上門費(fèi)城區(qū)收取￥30-50元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議）
具體可提供上門服務(wù)的地區(qū)：
萬和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
北京、、重慶、天津
廣東省： 廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠(yuǎn)
廣西省：南寧、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港
江蘇省： 南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港
江西省： 南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余
浙江省： 杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺州、湖州
安徽省： 合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖
福建省： 福州、廈門、泉州、漳州、福清
湖北省： 武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡
河北省：石家莊、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、廊坊、唐山
河南省： 鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山
湖南省： 長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽
海南省： 海口、三亞
四川省： 成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達(dá)州、巴中、眉山
貴州省： 貴陽、遵義、都勻
云南省： 昆明 、曲靖、玉溪
陜西省：西安 寶雞咸陽渭南 安康延安商洛
黑龍江省：哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺
遼寧省：沈陽、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東
山西省：太原、大同、晉中、晉城、朔州、運(yùn)城、臨汾、呂梁、孝義
山東省：濟(jì)南 、東營、 濰坊、 煙臺、臨沂、濟(jì)寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州
吉林省：長春、四平、 白城
甘肅省：蘭州天水慶陽
內(nèi)蒙古：呼和浩特、包頭、通遼
青海省：西寧
2、如果上門檢查之后，所需的售后的費(fèi)用比較高，我可以選擇不修嗎？
當(dāng)然有權(quán)放棄售后，而且您也可以因?yàn)槠渌矫妫ㄈ纾悍?wù)、臨時(shí)的變化）而暫時(shí)放棄的售后
這種情況下，我們只是單收取上門費(fèi)城區(qū)收取￥30元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議）
因此，我們提出——給客戶自由選擇權(quán)！
3 、經(jīng)貴公司售后后的電器有保修嗎？保修期是多長時(shí)間呢？
我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護(hù)部位所更換零件均提供保修服務(wù)
保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個(gè)月（特殊情況除外）
4、我每天只有晚上才有時(shí)間，你們能來嗎？
我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線，隨時(shí)解決您的需要，一般正常的上班時(shí)間：（上午08:00 - 下午21:00）
如果您在其他時(shí)間段需要我們上門服務(wù)，是可以提前預(yù)約，以便我們提前為您安排售后師
如果您沒有提前預(yù)約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們能為您安排緊急救援人員
而這一切都是我們?yōu)槟臏?zhǔn)備的一種服務(wù)
5、網(wǎng)上有這么多提供售后服務(wù)的公司，我怎么分辨出好壞？
既然從網(wǎng)站上尋求到此類公司，那就要從網(wǎng)站本身來分析好壞
正規(guī)公司：部門分工細(xì)致，有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和管理，所以正規(guī)公司的網(wǎng)站無論從結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容、圖片，還是從色調(diào)、美工，都有一種整體的美感，而小售后部的網(wǎng)站卻大多是東拼西湊的，圖片和內(nèi)容都是從正規(guī)公司網(wǎng)站上復(fù)制的（從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大雜燴，什么都有，就是沒有一點(diǎn)美感
其次，正規(guī)公司都是按照標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定而執(zhí)行各種程序，如保修期三個(gè)月等，但小售后部卻是大抱大攬，如什么都能修、保修一年甚至三年，到時(shí)候真出現(xiàn)故障，您是不可能找得到人的
我們還可以從以下幾點(diǎn)分析好壞：1、網(wǎng)站上留下個(gè)人手機(jī)號；2、公司簡介夸大其詞；3、文字措辭松散、不規(guī)范，且有一種個(gè)人風(fēng)格和行為融入其中的感覺；4、網(wǎng)站圖片嚴(yán)重變形；5、網(wǎng)站文字似曾相識（因?yàn)槎际菑?fù)制正規(guī)公司的，但又不敢復(fù)制完整的文字，而且經(jīng)過刻意、牽強(qiáng)的改動）；6、查看是否留有24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線，比如4008 或是800免費(fèi)電話
