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售后服務(wù)電話：400-698-6916
維修服務(wù)承諾：1嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修。2嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕配件以枷舊的使用。3維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市和我公司收費(fèi)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。6經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶滿意維修駐辦事處報(bào)修受理服務(wù)程序：電話報(bào)修 到家檢查 據(jù)實(shí)報(bào)價(jià) 維修故障 提供保修維修服務(wù)中心不求利潤(rùn)多少，只求服務(wù)更好，全天為您服務(wù), 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過(guò)硬， 還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。,我們承諾：要以質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)的維修，至誠(chéng)至的服務(wù)，讓用戶買(mǎi)得放心，用得稱(chēng)心我們是一群對(duì)客戶充滿活力和責(zé)任感的維修人，我們有一支專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，提倡共贏，善于學(xué)習(xí)，勇于，真誠(chéng)服務(wù)，確保能以更快的時(shí)間，更完美表現(xiàn)，更大限度地滿足用戶的應(yīng)用需求。保障售前、售中、維修服務(wù)是我們的宗旨，我們不斷優(yōu)化維修站內(nèi)部管理，提升員工的服務(wù)意識(shí)，用心服務(wù)。維修服務(wù)承諾：1嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。2嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕配件以及廢舊配件的使用。3服務(wù)熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修4建立修理準(zhǔn)則，及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。不夸張故障問(wèn)。 六，在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級(jí)廠采購(gòu)配件，杜絕配件的使用，七，在維修操作過(guò)程中，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量，一個(gè)避免:堅(jiān)決避免用戶為同一問(wèn)題撥打第二次電話，二個(gè)必保:必須保證按承諾(預(yù)約)及時(shí)服務(wù)到位。 ,以“上門(mén)快、技術(shù)精、服務(wù)好、守信用”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)贏得廣大客戶的一致好評(píng)，對(duì)有需要的每位顧客我們實(shí)行就近派工, 快速上門(mén). 在維修過(guò)程中我們做到準(zhǔn)確診斷、 合理報(bào)價(jià)、即時(shí)修復(fù). 在公司全體員工的努力和廣大客戶的支持下我公司已發(fā)展成一支名副其實(shí)的專(zhuān)業(yè)維修團(tuán)隊(duì), 公司擁有各種的維修設(shè)備和檢測(cè)儀器、并從全國(guó)各地聘請(qǐng)了若干名有多年維修經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)員,真正做到讓每位客戶有求必應(yīng)。
24小時(shí)全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線：400-698-6916
維修服務(wù)承諾：1嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修。2嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕配件以枷舊的使用。3維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市和我公司收費(fèi)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。6經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶滿意維修駐辦事處報(bào)修受理服務(wù)程序：電話報(bào)修 到家檢查 據(jù)實(shí)報(bào)價(jià) 維修故障 提供保修維修服務(wù)中心不求利潤(rùn)多少，只求服務(wù)更好，全天為您服務(wù), 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過(guò)硬， 還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。,我們承諾：要以質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)的維修，至誠(chéng)至的服務(wù)，讓用戶買(mǎi)得放心，用得稱(chēng)心我們是一群對(duì)客戶充滿活力和責(zé)任感的維修人，我們有一支專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，提倡共贏，善于學(xué)習(xí)，勇于，真誠(chéng)服務(wù)，確保能以更快的時(shí)間，更完美表現(xiàn)，更大限度地滿足用戶的應(yīng)用需求。保障售前、售中、維修服務(wù)是我們的宗旨，我們不斷優(yōu)化維修站內(nèi)部管理，提升員工的服務(wù)意識(shí)，用心服務(wù)。維修服務(wù)承諾：1嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。2嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕配件以及廢舊配件的使用。3服務(wù)熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修4建立修理準(zhǔn)則，及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。不夸張故障問(wèn)。 六，在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級(jí)廠采購(gòu)配件，杜絕配件的使用，七，在維修操作過(guò)程中，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量，一個(gè)避免:堅(jiān)決避免用戶為同一問(wèn)題撥打第二次電話，二個(gè)必保:必須保證按承諾(預(yù)約)及時(shí)服務(wù)到位。 ,以“上門(mén)快、技術(shù)精、服務(wù)好、守信用”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)贏得廣大客戶的一致好評(píng)，對(duì)有需要的每位顧客我們實(shí)行就近派工, 快速上門(mén). 在維修過(guò)程中我們做到準(zhǔn)確診斷、 合理報(bào)價(jià)、即時(shí)修復(fù). 在公司全體員工的努力和廣大客戶的支持下我公司已發(fā)展成一支名副其實(shí)的專(zhuān)業(yè)維修團(tuán)隊(duì), 公司擁有各種的維修設(shè)備和檢測(cè)儀器、并從全國(guó)各地聘請(qǐng)了若干名有多年維修經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)員,真正做到讓每位客戶有求必應(yīng)。
24小時(shí)全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線：400-698-6916
售后維修服務(wù)說(shuō)明：
1.上門(mén)服務(wù)時(shí)間（周一至周日 8:00-21:00）
2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地（特殊情況除外）
3.所修電器一律保修3個(gè)月到1年，并提供保修單據(jù)
4.售后師傅統(tǒng)一穿著工作服，持工作證件和收費(fèi)手冊(cè)上門(mén)服務(wù)
售后幫助中心：
1、您公司可以提供上門(mén)服務(wù)嗎？上門(mén)費(fèi)用是如何收取的呢？
當(dāng)然可以提供上門(mén)服務(wù)，公司規(guī)定上門(mén)費(fèi)城區(qū)收取￥30-50元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門(mén)費(fèi)另議）
具體可提供上門(mén)服務(wù)的地區(qū)：
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
北京、、重慶、天津
廣東省： 廣州、深圳、珠海、佛山、江門(mén)、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠(yuǎn)
廣西省：南寧、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港
江蘇省： 南京、無(wú)錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉(cāng)、江陰、昆山、常熟、張家港
江西省： 南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余
浙江省： 杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺(tái)州、湖州
安徽省： 合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽(yáng)、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖
福建省： 福州、廈門(mén)、泉州、漳州、福清
湖北省： 武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡
河北省：石家莊、秦皇島、邯鄲、邢臺(tái)、保定、張家口、廊坊、唐山
河南省： 鄭州、洛陽(yáng)、駐馬店、許昌、商丘、信陽(yáng)、周口、安陽(yáng)、南陽(yáng)、開(kāi)封、平頂山
湖南省： 長(zhǎng)沙、株洲、郴州、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、常德、張家界、益陽(yáng)、湘潭、邵陽(yáng)
海南省： 海口、三亞
四川省： 成都、 綿陽(yáng)、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂(lè)山、宜賓、南充、達(dá)州、巴中、眉山
貴州省： 貴陽(yáng)、遵義、都勻
云南省： 昆明 、曲靖、玉溪
陜西省：西安 寶雞咸陽(yáng)渭南 安康延安商洛
黑龍江省：哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺(tái)
遼寧省：沈陽(yáng)、大連、遼陽(yáng)、鞍山、朝陽(yáng)、盤(pán)錦、丹東
山西省：太原、大同、晉中、晉城、朔州、運(yùn)城、臨汾、呂梁、孝義
山東省：濟(jì)南 、東營(yíng)、 濰坊、 煙臺(tái)、臨沂、濟(jì)寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州
吉林省：長(zhǎng)春、四平、 白城
甘肅省：蘭州天水慶陽(yáng)
內(nèi)蒙古：呼和浩特、包頭、通遼
青海省：西寧
2、如果上門(mén)檢查之后，所需的售后的費(fèi)用比較高，我可以選擇不修嗎？
當(dāng)然有權(quán)放棄售后，而且您也可以因?yàn)槠渌矫妫ㄈ纾悍?wù)、臨時(shí)的變化）而暫時(shí)放棄的售后
這種情況下，我們只是單收取上門(mén)費(fèi)城區(qū)收取￥30元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門(mén)費(fèi)另議）
因此，我們提出——給客戶自由選擇權(quán)！
3 、經(jīng)貴公司售后后的電器有保修嗎？保修期是多長(zhǎng)時(shí)間呢？
我公司為解決用戶的后顧之憂，對(duì)原維護(hù)部位所更換零件均提供保修服務(wù)
保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個(gè)月（特殊情況除外）
4、我每天只有晚上才有時(shí)間，你們能來(lái)嗎？
我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線，隨時(shí)解決您的需要，一般正常的上班時(shí)間：（上午08:00 - 下午21:00）
如果您在其他時(shí)間段需要我們上門(mén)服務(wù)，是可以提前預(yù)約，以便我們提前為您安排售后師
如果您沒(méi)有提前預(yù)約又有特殊情況，可以向客服人員說(shuō)明情況，我們能為您安排緊急救援人員
而這一切都是我們?yōu)槟臏?zhǔn)備的一種服務(wù)
5、網(wǎng)上有這么多提供售后服務(wù)的公司，我怎么分辨出好壞？
既然從網(wǎng)站上尋求到此類(lèi)公司，那就要從網(wǎng)站本身來(lái)分析好壞
正規(guī)公司：部門(mén)分工細(xì)致，有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和管理，所以正規(guī)公司的網(wǎng)站無(wú)論從結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容、圖片，還是從色調(diào)、美工，都有一種整體的美感，而小售后部的網(wǎng)站卻大多是東拼西湊的，圖片和內(nèi)容都是從正規(guī)公司網(wǎng)站上復(fù)制的（從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大雜燴，什么都有，就是沒(méi)有一點(diǎn)美感
其次，正規(guī)公司都是按照標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定而執(zhí)行各種程序，如保修期三個(gè)月等，但小售后部卻是大抱大攬，如什么都能修、保修一年甚至三年，到時(shí)候真出現(xiàn)故障，您是不可能找得到人的
我們還可以從以下幾點(diǎn)分析好壞：1、網(wǎng)站上留下個(gè)人手機(jī)號(hào)；2、公司簡(jiǎn)介夸大其詞；3、文字措辭松散、不規(guī)范，且有一種個(gè)人風(fēng)格和行為融入其中的感覺(jué)；4、網(wǎng)站圖片嚴(yán)重變形；5、網(wǎng)站文字似曾相識(shí)（因?yàn)槎际菑?fù)制正規(guī)公司的，但又不敢復(fù)制完整的文字，而且經(jīng)過(guò)刻意、牽強(qiáng)的改動(dòng)）；6、查看是否留有24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線，比如4008 或是800免費(fèi)電話
