歐美特售后服務電話:400-698-6916

互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和消費水平的迅速提升,人們的消費結構發(fā)生了極大轉變,相比幾十年前以滿足溫飽為主的剛需消費,世紀以、為代表的消費者更傾向于“有態(tài)度”的消費方式,追求生活品質(zhì)。通過全系列智慧向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念。,服務后會主動向您講解產(chǎn)品使用常識,指導您的使用!,公司自年成立以來,始終堅持“自主研發(fā)”的發(fā)展理念,秉承“百年企業(yè)”的經(jīng)營目標,憑借的技術研發(fā)、嚴格的質(zhì)量管理、獨特的營銷模式、完善的維修服務享譽海內(nèi)外。,多年來,維修服務網(wǎng)奠定了市內(nèi)產(chǎn)品維修市場的地位,產(chǎn)品維修中心維修品牌深入人心,并以“我用心,你放心”。2007年11月底產(chǎn)品維修網(wǎng),開始整合上游資源,完善制冷設備、各大家用產(chǎn)品服務鏈,充實服務網(wǎng)絡,為企業(yè)進一步做精、做強、做大奠定良好的基礎。“誰言寸草心,報得三春暉”。產(chǎn)品維修網(wǎng)人深知,產(chǎn)品維修網(wǎng)的發(fā)展壯大離不開和社會的大力支持。多年來,產(chǎn)品維修網(wǎng)寄情萬民,以博愛之心、赤子之情回報社會,公益性捐款捐物累計近2余萬元。“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。如今,產(chǎn)品維修網(wǎng)專業(yè)產(chǎn)品維修正全力貫徹落實“精品服務戰(zhàn)略”,打造專業(yè)化服務企業(yè)、創(chuàng)立精品化品牌服務”,穩(wěn)步滲透到的每一個角落,“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”。展望未來,產(chǎn)品維修網(wǎng)將為全社會做出更大的貢獻!,經(jīng)過嚴格培訓的服務人員,無論是受理用戶來電、接待用戶、咨詢解答,還是到家服務,均做到了“耐心傾聽用戶需求,關心用戶切身利益,細心清潔工作現(xiàn)場,誠心謝絕用戶饋贈”
歐美特24小時全國統(tǒng)一服務熱線:400-698-6916

互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和消費水平的迅速提升,人們的消費結構發(fā)生了極大轉變,相比幾十年前以滿足溫飽為主的剛需消費,世紀以、為代表的消費者更傾向于“有態(tài)度”的消費方式,追求生活品質(zhì)。通過全系列智慧向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念。,服務后會主動向您講解產(chǎn)品使用常識,指導您的使用!,公司自年成立以來,始終堅持“自主研發(fā)”的發(fā)展理念,秉承“百年企業(yè)”的經(jīng)營目標,憑借的技術研發(fā)、嚴格的質(zhì)量管理、獨特的營銷模式、完善的維修服務享譽海內(nèi)外。,多年來,維修服務網(wǎng)奠定了市內(nèi)產(chǎn)品維修市場的地位,產(chǎn)品維修中心維修品牌深入人心,并以“我用心,你放心”。2007年11月底產(chǎn)品維修網(wǎng),開始整合上游資源,完善制冷設備、各大家用產(chǎn)品服務鏈,充實服務網(wǎng)絡,為企業(yè)進一步做精、做強、做大奠定良好的基礎。“誰言寸草心,報得三春暉”。產(chǎn)品維修網(wǎng)人深知,產(chǎn)品維修網(wǎng)的發(fā)展壯大離不開和社會的大力支持。多年來,產(chǎn)品維修網(wǎng)寄情萬民,以博愛之心、赤子之情回報社會,公益性捐款捐物累計近2余萬元。“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。如今,產(chǎn)品維修網(wǎng)專業(yè)產(chǎn)品維修正全力貫徹落實“精品服務戰(zhàn)略”,打造專業(yè)化服務企業(yè)、創(chuàng)立精品化品牌服務”,穩(wěn)步滲透到的每一個角落,“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”。展望未來,產(chǎn)品維修網(wǎng)將為全社會做出更大的貢獻!,經(jīng)過嚴格培訓的服務人員,無論是受理用戶來電、接待用戶、咨詢解答,還是到家服務,均做到了“耐心傾聽用戶需求,關心用戶切身利益,細心清潔工作現(xiàn)場,誠心謝絕用戶饋贈”
歐美特24小時全國統(tǒng)一服務熱線:400-698-6916
歐美特售后維修服務說明:
1.上門服務時間(周一至周日 8:00-21:00)
2.師傅接單后30分鐘到達目的地(特殊情況除外)
3.所修電器一律保修3個月到1年,并提供保修單據(jù)
4.售后師傅統(tǒng)一穿著工作服,持工作證件和收費手冊上門服務
歐美特售后幫助中心:
1、您公司可以提供上門服務嗎?上門費用是如何收取的呢?
當然可以提供上門服務,公司規(guī)定上門費城區(qū)收取¥30-50元(遠郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議)
具體可提供上門服務的地區(qū):
歐美特服務網(wǎng)點
北京、、重慶、天津
廣東省: 廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠
廣西省:南寧、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港
江蘇省: 南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港
江西省: 南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余
浙江省: 杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺州、湖州
安徽省: 合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖
福建省: 福州、廈門、泉州、漳州、福清
湖北省: 武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡
河北省:石家莊、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、廊坊、唐山
河南省: 鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山
湖南省: 長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽
海南省: 海口、三亞
四川省: 成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達州、巴中、眉山
貴州省: 貴陽、遵義、都勻
云南省: 昆明 、曲靖、玉溪
陜西省:西安 寶雞咸陽渭南 安康延安商洛
黑龍江省:哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺
遼寧省:沈陽、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東
山西省:太原、大同、晉中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義
山東省:濟南 、東營、 濰坊、 煙臺、臨沂、濟寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州
吉林省:長春、四平、 白城
甘肅省:蘭州天水慶陽
內(nèi)蒙古:呼和浩特、包頭、通遼
青海省:西寧
2、如果上門檢查之后,所需的售后的費用比較高,我可以選擇不修嗎?
當然有權放棄售后,而且您也可以因為其它方面(如:服務、臨時的變化)而暫時放棄的售后
這種情況下,我們只是單收取上門費城區(qū)收取¥30元(遠郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議)
因此,我們提出——給客戶自由選擇權!
3 、經(jīng)貴公司售后后的電器有保修嗎?保修期是多長時間呢?
我公司為解決用戶的后顧之憂,對原維護部位所更換零件均提供保修服務
保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定,一般為三個月(特殊情況除外)
4、我每天只有晚上才有時間,你們能來嗎?
我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費服務熱線,隨時解決您的需要,一般正常的上班時間:(上午08:00 - 下午21:00)
如果您在其他時間段需要我們上門服務,是可以提前預約,以便我們提前為您安排售后師
如果您沒有提前預約又有特殊情況,可以向客服人員說明情況,我們能為您安排緊急救援人員
而這一切都是我們?yōu)槟臏蕚涞囊环N服務
5、網(wǎng)上有這么多提供售后服務的公司,我怎么分辨出好壞?
既然從網(wǎng)站上尋求到此類公司,那就要從網(wǎng)站本身來分析好壞
正規(guī)公司:部門分工細致,有獨立的網(wǎng)絡部負責網(wǎng)站建設和管理,所以正規(guī)公司的網(wǎng)站無論從結構、布局、內(nèi)容、圖片,還是從色調(diào)、美工,都有一種整體的美感,而小售后部的網(wǎng)站卻大多是東拼西湊的,圖片和內(nèi)容都是從正規(guī)公司網(wǎng)站上復制的(從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了),所以看上去就像是大雜燴,什么都有,就是沒有一點美感
其次,正規(guī)公司都是按照標準和行業(yè)規(guī)定而執(zhí)行各種程序,如保修期三個月等,但小售后部卻是大抱大攬,如什么都能修、保修一年甚至三年,到時候真出現(xiàn)故障,您是不可能找得到人的
我們還可以從以下幾點分析好壞:1、網(wǎng)站上留下個人手機號;2、公司簡介夸大其詞;3、文字措辭松散、不規(guī)范,且有一種個人風格和行為融入其中的感覺;4、網(wǎng)站圖片嚴重變形;5、網(wǎng)站文字似曾相識(因為都是復制正規(guī)公司的,但又不敢復制完整的文字,而且經(jīng)過刻意、牽強的改動);6、查看是否留有24小時免費服務熱線,比如4008 或是800免費電話