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康華售后服務電話：400-698-6916
24小時內做出回應。修理車間及前臺接待節假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立修理準則，及時成立搶修小組，可隨時抵達現場搶修；不夸張故障問題，杜絕亂收費。建立回訪準則：定時對我公司修理過的機器使用情況以及我公司的維修質量結果，向用戶調查滿意度、建立用戶滿意度調查表對客戶發布我們的監督電話，期待客戶及有關部門監督我們的維修作業。自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務。以"我用心，你放心"的服務精神促進企業發展，以"誠務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的產品市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。服務范圍：.上海.北京.北京北京蘇州天津北京成都重慶長沙鎮江.廣州沈陽杭州合肥南寧佛山武漢……均有網點我們的代表將會給您提供專業的和解。 客戶滿意，1.發掘[下一個需求"創造新的價值維修服務中心5為打造產品維修行業知名品牌，引領行業標準規范服務市場，作出以下承諾:一，節假日及周六日不休息，24小時服務，10分鐘內做出維修回應，保證用戶的隨時報修。 ,我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答！,服務熱線24小時有人值勤，迅速做出回應。修理車間前臺接待節假日不休息，保證用戶隨到隨修。 ,擁有一支20人的維修雄鷹團隊，維修管理嚴格，我們的維修師傅都是5年以上的經驗豐富的維修技師，維修師傅都是經過嚴格的培訓期通過考核后，才依此安排上崗的，每年都會有嚴格的服務質量個業績考核，公司也是采取優勝略汰的方式，對我們的維修師傅進行嚴格的要求。公司的核心也是希望服務好每一位顧客。也希望您在使用產品的同時，遇到什么問題隨時跟我們聯系，讓我們幫您解決遇到什么不快或者不理解的問題可以隨時跟我們溝通了解，我們會盡力服務好您，讓您在使用的后期沒有麻煩，也希望您給出寶貴的意見，讓我們可以更好的完善我們的服務體系。
康華24小時全國統一服務熱線：400-698-6916
24小時內做出回應。修理車間及前臺接待節假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立修理準則，及時成立搶修小組，可隨時抵達現場搶修；不夸張故障問題，杜絕亂收費。建立回訪準則：定時對我公司修理過的機器使用情況以及我公司的維修質量結果，向用戶調查滿意度、建立用戶滿意度調查表對客戶發布我們的監督電話，期待客戶及有關部門監督我們的維修作業。自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務。以"我用心，你放心"的服務精神促進企業發展，以"誠務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的產品市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。服務范圍：.上海.北京.北京北京蘇州天津北京成都重慶長沙鎮江.廣州沈陽杭州合肥南寧佛山武漢……均有網點我們的代表將會給您提供專業的和解。 客戶滿意，1.發掘[下一個需求"創造新的價值維修服務中心5為打造產品維修行業知名品牌，引領行業標準規范服務市場，作出以下承諾:一，節假日及周六日不休息，24小時服務，10分鐘內做出維修回應，保證用戶的隨時報修。 ,我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答！,服務熱線24小時有人值勤，迅速做出回應。修理車間前臺接待節假日不休息，保證用戶隨到隨修。 ,擁有一支20人的維修雄鷹團隊，維修管理嚴格，我們的維修師傅都是5年以上的經驗豐富的維修技師，維修師傅都是經過嚴格的培訓期通過考核后，才依此安排上崗的，每年都會有嚴格的服務質量個業績考核，公司也是采取優勝略汰的方式，對我們的維修師傅進行嚴格的要求。公司的核心也是希望服務好每一位顧客。也希望您在使用產品的同時，遇到什么問題隨時跟我們聯系，讓我們幫您解決遇到什么不快或者不理解的問題可以隨時跟我們溝通了解，我們會盡力服務好您，讓您在使用的后期沒有麻煩，也希望您給出寶貴的意見，讓我們可以更好的完善我們的服務體系。
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康華售后維修服務說明：
1.上門服務時間（周一至周日 8:00-21:00）
2.師傅接單后30分鐘到達目的地（特殊情況除外）
3.所修電器一律保修3個月到1年，并提供保修單據
4.售后師傅統一穿著工作服，持工作證件和收費手冊上門服務
康華售后幫助中心：
1、您公司可以提供上門服務嗎？上門費用是如何收取的呢？
當然可以提供上門服務，公司規定上門費城區收取￥30-50元（遠郊區、郊縣地區上門費另議）
具體可提供上門服務的地區：
康華服務網點
北京、、重慶、天津
廣東省： 廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠
廣西省：南寧、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港
江蘇省： 南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港
江西省： 南昌、景德鎮、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉、上饒、新余
浙江省： 杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺州、湖州
安徽省： 合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖
福建省： 福州、廈門、泉州、漳州、福清
湖北省： 武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡
河北省：石家莊、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、廊坊、唐山
河南省： 鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山
湖南省： 長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽
海南省： 海口、三亞
四川省： 成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達州、巴中、眉山
貴州省： 貴陽、遵義、都勻
云南省： 昆明 、曲靖、玉溪
陜西省：西安 寶雞咸陽渭南 安康延安商洛
黑龍江省：哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺
遼寧省：沈陽、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東
山西省：太原、大同、晉中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義
山東省：濟南 、東營、 濰坊、 煙臺、臨沂、濟寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州
吉林省：長春、四平、 白城
甘肅省：蘭州天水慶陽
內蒙古：呼和浩特、包頭、通遼
青海省：西寧
2、如果上門檢查之后，所需的售后的費用比較高，我可以選擇不修嗎？
當然有權放棄售后，而且您也可以因為其它方面（如：服務、臨時的變化）而暫時放棄的售后
這種情況下，我們只是單收取上門費城區收取￥30元（遠郊區、郊縣地區上門費另議）
因此，我們提出——給客戶自由選擇權！
3 、經貴公司售后后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？
我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護部位所更換零件均提供保修服務
保修期依據行業規定，一般為三個月（特殊情況除外）
4、我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？
我們為客戶提供了24小時免費服務熱線，隨時解決您的需要，一般正常的上班時間：（上午08:00 - 下午21:00）
如果您在其他時間段需要我們上門服務，是可以提前預約，以便我們提前為您安排售后師
如果您沒有提前預約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們能為您安排緊急救援人員
而這一切都是我們為您精心準備的一種服務
5、網上有這么多提供售后服務的公司，我怎么分辨出好壞？
既然從網站上尋求到此類公司，那就要從網站本身來分析好壞
正規公司：部門分工細致，有獨立的網絡部負責網站建設和管理，所以正規公司的網站無論從結構、布局、內容、圖片，還是從色調、美工，都有一種整體的美感，而小售后部的網站卻大多是東拼西湊的，圖片和內容都是從正規公司網站上復制的（從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大雜燴，什么都有，就是沒有一點美感
其次，正規公司都是按照標準和行業規定而執行各種程序，如保修期三個月等，但小售后部卻是大抱大攬，如什么都能修、保修一年甚至三年，到時候真出現故障，您是不可能找得到人的
我們還可以從以下幾點分析好壞：1、網站上留下個人手機號；2、公司簡介夸大其詞；3、文字措辭松散、不規范，且有一種個人風格和行為融入其中的感覺；4、網站圖片嚴重變形；5、網站文字似曾相識（因為都是復制正規公司的，但又不敢復制完整的文字，而且經過刻意、牽強的改動）；6、查看是否留有24小時免費服務熱線，比如4008 或是800免費電話
