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黑石售后服務(wù)熱線：400-698-6916
尊敬的用戶(hù)您好！非常感謝您選用公司系列產(chǎn)品!謝謝你們接納才會(huì)有我們的今天,請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,相在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量，為您及其他消費(fèi)者提供全程服務(wù)，剩下的事情由我們來(lái)做。 ,服務(wù)熱線24小有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車(chē)間前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶(hù)隨到隨修。,服務(wù)承諾： 1、所有服務(wù)工程師需經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期及專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，考核合格后，方可為客戶(hù)提供服務(wù)。 2、 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程進(jìn)行維修維護(hù)，確保維修維護(hù)質(zhì)量。 3、 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕配件的使用，一律采用原裝真品配件。 4、服務(wù)熱線全天24小時(shí)服務(wù)。 5、 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件可返還到公司技術(shù)科進(jìn)行鑒定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)所更換舊件為好而能用的配件，公司將責(zé)成維修師把所收材料費(fèi)返還給客戶(hù)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。 6、 先檢測(cè)，再報(bào)價(jià)，后維修。未修好，不收取任何費(fèi)用。 7、 客戶(hù)在我公司維修過(guò)的設(shè)備，可憑收費(fèi)單據(jù)或維修工作單在我公司再次維修此設(shè)備時(shí)，享受維修費(fèi)八折優(yōu)惠待遇。 8、 服務(wù)完畢后，技師會(huì)留下收費(fèi)單據(jù)及維修工作單作為保修的憑證，解決顧客的后顧之憂(yōu)!在保修期之內(nèi)，出現(xiàn)原故障原配件再次損壞的情況，免費(fèi)維修(人為造成的故障除外) 。 9、保內(nèi)維修按規(guī)定執(zhí)行（一般部件18個(gè)月，主要配件3年質(zhì)保） 我們致力于與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的任關(guān)系。 我們以“永遠(yuǎn)提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)，追求客戶(hù)的滿(mǎn)意度”為宗旨。,專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，維修安裝一站式解決,服務(wù)24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶(hù)隨到隨修建立制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市和我公司收費(fèi)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
尊敬的用戶(hù)您好！非常感謝您選用公司系列產(chǎn)品!謝謝你們接納才會(huì)有我們的今天,請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,相在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量，為您及其他消費(fèi)者提供全程服務(wù)，剩下的事情由我們來(lái)做。 ,服務(wù)熱線24小有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車(chē)間前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶(hù)隨到隨修。,服務(wù)承諾： 1、所有服務(wù)工程師需經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期及專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，考核合格后，方可為客戶(hù)提供服務(wù)。 2、 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程進(jìn)行維修維護(hù)，確保維修維護(hù)質(zhì)量。 3、 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕配件的使用，一律采用原裝真品配件。 4、服務(wù)熱線全天24小時(shí)服務(wù)。 5、 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件可返還到公司技術(shù)科進(jìn)行鑒定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)所更換舊件為好而能用的配件，公司將責(zé)成維修師把所收材料費(fèi)返還給客戶(hù)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。 6、 先檢測(cè)，再報(bào)價(jià)，后維修。未修好，不收取任何費(fèi)用。 7、 客戶(hù)在我公司維修過(guò)的設(shè)備，可憑收費(fèi)單據(jù)或維修工作單在我公司再次維修此設(shè)備時(shí)，享受維修費(fèi)八折優(yōu)惠待遇。 8、 服務(wù)完畢后，技師會(huì)留下收費(fèi)單據(jù)及維修工作單作為保修的憑證，解決顧客的后顧之憂(yōu)!在保修期之內(nèi)，出現(xiàn)原故障原配件再次損壞的情況，免費(fèi)維修(人為造成的故障除外) 。 9、保內(nèi)維修按規(guī)定執(zhí)行（一般部件18個(gè)月，主要配件3年質(zhì)保） 我們致力于與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的任關(guān)系。 我們以“永遠(yuǎn)提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)，追求客戶(hù)的滿(mǎn)意度”為宗旨。,專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，維修安裝一站式解決,服務(wù)24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶(hù)隨到隨修建立制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市和我公司收費(fèi)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
隨著售后維修量加大；熱線容易占線；請(qǐng)您多撥幾次；敬請(qǐng)諒解！
黑石，通過(guò)全系列智慧家電向廣大用戶(hù)傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念
黑石，24小時(shí)全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)中心
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)水平的迅速提升，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變，相比幾十年前以滿(mǎn)足溫飽為主的剛需消費(fèi)，21世紀(jì)以80、90后為代表的消費(fèi)者更傾向于“有態(tài)度”的消費(fèi)方式，追求生活品質(zhì)。家電通過(guò)全系列智慧家電向市服務(wù)范圍：各市區(qū)
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廣大用戶(hù)傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念。面對(duì)快速更迭的家電消費(fèi)品大環(huán)境，以及不斷變化的消費(fèi)需求，家電逐漸成為引領(lǐng)智慧生活的風(fēng)向標(biāo)，r我們會(huì)以最便捷的服務(wù)體系來(lái)為廣大消費(fèi)者解決這些不必要的麻煩。
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶(hù)99%滿(mǎn)意，只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線，本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)服務(wù)!。
黑石24h報(bào)修熱線:400-883-9665
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷客戶(hù)99%滿(mǎn)意，只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線，^本公司將時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)!好生活從 原空調(diào)開(kāi)始。
隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高， 電器已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚?，隨著電器的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶(hù)的日常生活帶來(lái)了很大的不便! 售后服務(wù)中心成立于2007年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專(zhuān)業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，
你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
黑石售后服務(wù)修理效勞許諾：
1)對(duì)客戶(hù)發(fā)布咱們的監(jiān)督電話(huà)，期待客戶(hù)及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。修理中心具有建設(shè)部頒布的專(zhuān)業(yè)級(jí)施工證書(shū),中電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員修理專(zhuān)業(yè)服務(wù)商
2)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
3)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
4)效勞熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)假日不歇息，保證用戶(hù)隨到隨修;樹(shù)立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
5)嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)
6)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶(hù)自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
7)經(jīng)我中心(售后中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修期為3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心擔(dān)任返修
8)客戶(hù)在我中心修理過(guò)機(jī)器，可憑單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器免費(fèi)保修
