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安之星售后服務電話：400-698-6916
{經營理念}質量是發展的基石；誠是人格的標志, “一個沒有創新的企業，是一個沒有靈魂的企業;一個沒有核心技術的企業是沒有脊梁的企業，一個沒有脊梁的人永遠站不起來。”展望未來，產品將堅持“自我發展，自主，自有品牌”的發展思路，以“締造全球的企業，成就年的品牌”為目標，為“創造”貢獻更多的力量。,服務標準,工程師可以迅速判斷存在的故障點，并提出快的問題解決方案。從而提高了的維修質量和維修效率。為顧客縮短維修占用時間，深受廣大新老客戶的一致好評。尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打們的24小時統一維修服務：剩下的事情由們來做。我們的代表將會給您提供專業的和解答！我們會就近安排維修網點的的服務按您約定的時間準時到家！提供優質服務的同時，將會向您詳細講解產品工作原理及作！服務后會向您講解產品使用常識，指導您的使用！您的服務息將同步反饋至中心，們會安排人員定期回訪！選擇我們的理由:（1）市區到家僅需30分鐘。（2）服務公開；故障公開；價格公開。（3）到家的師傅均有十年以上的專修經驗。技術過硬，服務熱。
安之星24小時全國統一服務熱線：400-698-6916
{經營理念}質量是發展的基石；誠是人格的標志, “一個沒有創新的企業，是一個沒有靈魂的企業;一個沒有核心技術的企業是沒有脊梁的企業，一個沒有脊梁的人永遠站不起來。”展望未來，產品將堅持“自我發展，自主，自有品牌”的發展思路，以“締造全球的企業，成就年的品牌”為目標，為“創造”貢獻更多的力量。,服務標準,工程師可以迅速判斷存在的故障點，并提出快的問題解決方案。從而提高了的維修質量和維修效率。為顧客縮短維修占用時間，深受廣大新老客戶的一致好評。尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打們的24小時統一維修服務：剩下的事情由們來做。我們的代表將會給您提供專業的和解答！我們會就近安排維修網點的的服務按您約定的時間準時到家！提供優質服務的同時，將會向您詳細講解產品工作原理及作！服務后會向您講解產品使用常識，指導您的使用！您的服務息將同步反饋至中心，們會安排人員定期回訪！選擇我們的理由:（1）市區到家僅需30分鐘。（2）服務公開；故障公開；價格公開。（3）到家的師傅均有十年以上的專修經驗。技術過硬，服務熱。
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安之星售后維修服務說明：
1.上門服務時間（周一至周日 8:00-21:00）
2.師傅接單后30分鐘到達目的地（特殊情況除外）
3.所修電器一律保修3個月到1年，并提供保修單據
4.售后師傅統一穿著工作服，持工作證件和收費手冊上門服務
安之星售后幫助中心：
1、您公司可以提供上門服務嗎？上門費用是如何收取的呢？
當然可以提供上門服務，公司規定上門費城區收取￥30-50元（遠郊區、郊縣地區上門費另議）
具體可提供上門服務的地區：
安之星服務網點
北京、、重慶、天津
廣東省： 廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠
廣西省：南寧、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港
江蘇省： 南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港
江西省： 南昌、景德鎮、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉、上饒、新余
浙江省： 杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺州、湖州
安徽省： 合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖
福建省： 福州、廈門、泉州、漳州、福清
湖北省： 武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡
河北省：石家莊、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、廊坊、唐山
河南省： 鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山
湖南省： 長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽
海南省： 海口、三亞
四川省： 成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達州、巴中、眉山
貴州省： 貴陽、遵義、都勻
云南省： 昆明 、曲靖、玉溪
陜西省：西安 寶雞咸陽渭南 安康延安商洛
黑龍江省：哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺
遼寧省：沈陽、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東
山西省：太原、大同、晉中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義
山東省：濟南 、東營、 濰坊、 煙臺、臨沂、濟寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州
吉林省：長春、四平、 白城
甘肅省：蘭州天水慶陽
內蒙古：呼和浩特、包頭、通遼
青海省：西寧
2、如果上門檢查之后，所需的售后的費用比較高，我可以選擇不修嗎？
當然有權放棄售后，而且您也可以因為其它方面（如：服務、臨時的變化）而暫時放棄的售后
這種情況下，我們只是單收取上門費城區收取￥30元（遠郊區、郊縣地區上門費另議）
因此，我們提出——給客戶自由選擇權！
3 、經貴公司售后后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？
我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護部位所更換零件均提供保修服務
保修期依據行業規定，一般為三個月（特殊情況除外）
4、我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？
我們為客戶提供了24小時免費服務熱線，隨時解決您的需要，一般正常的上班時間：（上午08:00 - 下午21:00）
如果您在其他時間段需要我們上門服務，是可以提前預約，以便我們提前為您安排售后師
如果您沒有提前預約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們能為您安排緊急救援人員
而這一切都是我們為您精心準備的一種服務
5、網上有這么多提供售后服務的公司，我怎么分辨出好壞？
既然從網站上尋求到此類公司，那就要從網站本身來分析好壞
正規公司：部門分工細致，有獨立的網絡部負責網站建設和管理，所以正規公司的網站無論從結構、布局、內容、圖片，還是從色調、美工，都有一種整體的美感，而小售后部的網站卻大多是東拼西湊的，圖片和內容都是從正規公司網站上復制的（從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大雜燴，什么都有，就是沒有一點美感
其次，正規公司都是按照標準和行業規定而執行各種程序，如保修期三個月等，但小售后部卻是大抱大攬，如什么都能修、保修一年甚至三年，到時候真出現故障，您是不可能找得到人的
我們還可以從以下幾點分析好壞：1、網站上留下個人手機號；2、公司簡介夸大其詞；3、文字措辭松散、不規范，且有一種個人風格和行為融入其中的感覺；4、網站圖片嚴重變形；5、網站文字似曾相識（因為都是復制正規公司的，但又不敢復制完整的文字，而且經過刻意、牽強的改動）；6、查看是否留有24小時免費服務熱線，比如4008 或是800免費電話
