售后服務電話:400-698-6916

以“上門快、技術精、服務好、守信用”的服務標準贏得廣大客戶的一致好評,對有需要的每位顧客我們實行就近派工, 快速上門. 在維修過程中我們做到準確診斷、 合理報價、即時修復. 在公司全體員工的努力和廣大客戶的支持下我公司已發(fā)展成一支名副其實的專業(yè)維修團隊, 公司擁有各種的維修設備和檢測儀器、并從全國各地聘請了若干名有多年維修經(jīng)驗的技術員,真正做到讓每位客戶有求必應。, 不存在藝多不精現(xiàn)象。定點維修單位,我們能提供所有進口及國產(chǎn)品牌產(chǎn)品的常用配件,原裝配件,真正實現(xiàn)了“修好每一臺產(chǎn)品”。【便捷】網(wǎng)點分布廣泛,工作人員都配有機動車,保證在時間趕到。為方便市民,我們將到家時間延長到晚上七點,雙休、節(jié)假日照常服務?!痉判摹勘M心幫助客戶做好必要的保養(yǎng)和安全檢查,主動向客戶宣講安全使用熱水器及保養(yǎng)常識。發(fā)放公司統(tǒng)一保修卡,注明配件三個月保修?!景踩堪踩庾R始終貫穿服務,至今為止,因技術問題或配件質(zhì)量問題,導致安全事故記錄為零?!緦嵒荨繉τ谔蕴秃蜔o維修價值的產(chǎn)品可提供相同尺寸產(chǎn)品或幫助修改臺面開孔,安裝,并享有雙重保修?!矩撠煛课覀兊淖谥迹阂磺袨榭蛻糁搿?必須保證服務滿意,三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電,一個不漏地解決顧客問題,一個不漏地回訪問題處理結(jié)果,不漏掉一個問題,不放過一個細節(jié)。, 質(zhì)量保證,安全第 一,客戶滿意,舒心,安心,放心尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一服務熱線。我們的客戶服務代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答!我們會就近安排維修網(wǎng)點的的服務工程師按您約定的時間準時到家!企業(yè)宗旨:以人為本,誠立業(yè)凡事總則:一切按經(jīng)濟價值規(guī)律辦事,一切按有理服從原則辦事效率觀念:時間是金富翁貧民論:今天的生活在二十年前是富翁,今天的生活在二十年后是貧民企業(yè)價值觀:、高效、務實、簡單滿足、持續(xù)改進機會來自業(yè)績用人理念:激情、思考、學習、敬業(yè)、責任工作作風:今天事、今天畢;言必行,行必果;雷厲風行, 24小時內(nèi)做出回應。修理車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立修理準則,及時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修;不夸張故障問題,杜絕亂收費。建立回訪準則:定時對我公司修理過的機器使用情況以及我公司的維修質(zhì)量結(jié)果,向用戶調(diào)查滿意度、建立用戶滿意度調(diào)查表對客戶發(fā)布我們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關部門監(jiān)督我們的維修作業(yè)。自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務。以"我用心,你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展,以"誠務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的產(chǎn)品市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。服務范圍:.上海.北京.北京北京蘇州天津北京成都重慶長沙鎮(zhèn)江.廣州沈陽杭州合肥南寧佛山武漢……均有網(wǎng)點我們的代表將會給您提供專業(yè)的和解。 客戶滿意,1.發(fā)掘[下一個需求"創(chuàng)造新的價值維修服務中心5為打造產(chǎn)品維修行業(yè)知名品牌,引領行業(yè)標準規(guī)范服務市場,作出以下承諾:一,節(jié)假日及周六日不休息,24小時服務,10分鐘內(nèi)做出維修回應,保證用戶的隨時報修。 ,尊敬的用戶您好!非常感謝您選用公司系列產(chǎn)品!謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監(jiān)督,相在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務流程及提高服務質(zhì)量,為您及其他消費者提供全程服務,剩下的事情由我們來做。
24小時全國統(tǒng)一服務熱線:400-698-6916

以“上門快、技術精、服務好、守信用”的服務標準贏得廣大客戶的一致好評,對有需要的每位顧客我們實行就近派工, 快速上門. 在維修過程中我們做到準確診斷、 合理報價、即時修復. 在公司全體員工的努力和廣大客戶的支持下我公司已發(fā)展成一支名副其實的專業(yè)維修團隊, 公司擁有各種的維修設備和檢測儀器、并從全國各地聘請了若干名有多年維修經(jīng)驗的技術員,真正做到讓每位客戶有求必應。, 不存在藝多不精現(xiàn)象。定點維修單位,我們能提供所有進口及國產(chǎn)品牌產(chǎn)品的常用配件,原裝配件,真正實現(xiàn)了“修好每一臺產(chǎn)品”。【便捷】網(wǎng)點分布廣泛,工作人員都配有機動車,保證在時間趕到。為方便市民,我們將到家時間延長到晚上七點,雙休、節(jié)假日照常服務?!痉判摹勘M心幫助客戶做好必要的保養(yǎng)和安全檢查,主動向客戶宣講安全使用熱水器及保養(yǎng)常識。發(fā)放公司統(tǒng)一保修卡,注明配件三個月保修?!景踩堪踩庾R始終貫穿服務,至今為止,因技術問題或配件質(zhì)量問題,導致安全事故記錄為零?!緦嵒荨繉τ谔蕴秃蜔o維修價值的產(chǎn)品可提供相同尺寸產(chǎn)品或幫助修改臺面開孔,安裝,并享有雙重保修?!矩撠煛课覀兊淖谥迹阂磺袨榭蛻糁搿?必須保證服務滿意,三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電,一個不漏地解決顧客問題,一個不漏地回訪問題處理結(jié)果,不漏掉一個問題,不放過一個細節(jié)。, 質(zhì)量保證,安全第 一,客戶滿意,舒心,安心,放心尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一服務熱線。我們的客戶服務代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答!我們會就近安排維修網(wǎng)點的的服務工程師按您約定的時間準時到家!企業(yè)宗旨:以人為本,誠立業(yè)凡事總則:一切按經(jīng)濟價值規(guī)律辦事,一切按有理服從原則辦事效率觀念:時間是金富翁貧民論:今天的生活在二十年前是富翁,今天的生活在二十年后是貧民企業(yè)價值觀:、高效、務實、簡單滿足、持續(xù)改進機會來自業(yè)績用人理念:激情、思考、學習、敬業(yè)、責任工作作風:今天事、今天畢;言必行,行必果;雷厲風行, 24小時內(nèi)做出回應。修理車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立修理準則,及時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修;不夸張故障問題,杜絕亂收費。建立回訪準則:定時對我公司修理過的機器使用情況以及我公司的維修質(zhì)量結(jié)果,向用戶調(diào)查滿意度、建立用戶滿意度調(diào)查表對客戶發(fā)布我們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關部門監(jiān)督我們的維修作業(yè)。自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務。以"我用心,你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展,以"誠務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的產(chǎn)品市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。服務范圍:.上海.北京.北京北京蘇州天津北京成都重慶長沙鎮(zhèn)江.廣州沈陽杭州合肥南寧佛山武漢……均有網(wǎng)點我們的代表將會給您提供專業(yè)的和解。 客戶滿意,1.發(fā)掘[下一個需求"創(chuàng)造新的價值維修服務中心5為打造產(chǎn)品維修行業(yè)知名品牌,引領行業(yè)標準規(guī)范服務市場,作出以下承諾:一,節(jié)假日及周六日不休息,24小時服務,10分鐘內(nèi)做出維修回應,保證用戶的隨時報修。 ,尊敬的用戶您好!非常感謝您選用公司系列產(chǎn)品!謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監(jiān)督,相在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務流程及提高服務質(zhì)量,為您及其他消費者提供全程服務,剩下的事情由我們來做。
24小時全國統(tǒng)一服務熱線:400-698-6916
售后維修服務說明:
1.上門服務時間(周一至周日 8:00-21:00)
2.師傅接單后30分鐘到達目的地(特殊情況除外)
3.所修電器一律保修3個月到1年,并提供保修單據(jù)
4.售后師傅統(tǒng)一穿著工作服,持工作證件和收費手冊上門服務
售后幫助中心:
1、您公司可以提供上門服務嗎?上門費用是如何收取的呢?
當然可以提供上門服務,公司規(guī)定上門費城區(qū)收?。?0-50元(遠郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議)
具體可提供上門服務的地區(qū):
服務網(wǎng)點
北京、、重慶、天津
廣東?。?廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠
廣西省:南寧、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港
江蘇?。?南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港
江西省: 南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余
浙江?。?杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺州、湖州
安徽?。?合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖
福建?。?福州、廈門、泉州、漳州、福清
湖北省: 武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡
河北省:石家莊、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、廊坊、唐山
河南省: 鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山
湖南?。?長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽
海南?。????、三亞
四川省: 成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達州、巴中、眉山
貴州省: 貴陽、遵義、都勻
云南省: 昆明 、曲靖、玉溪
陜西?。何靼?寶雞咸陽渭南 安康延安商洛
黑龍江?。汗枮I、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺
遼寧?。荷蜿?、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東
山西?。禾⒋笸x中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義
山東省:濟南 、東營、 濰坊、 煙臺、臨沂、濟寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州
吉林省:長春、四平、 白城
甘肅?。禾m州天水慶陽
內(nèi)蒙古:呼和浩特、包頭、通遼
青海?。何鲗?/span>
2、如果上門檢查之后,所需的售后的費用比較高,我可以選擇不修嗎?
當然有權放棄售后,而且您也可以因為其它方面(如:服務、臨時的變化)而暫時放棄的售后
這種情況下,我們只是單收取上門費城區(qū)收?。?0元(遠郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議)
因此,我們提出——給客戶自由選擇權!
3 、經(jīng)貴公司售后后的電器有保修嗎?保修期是多長時間呢?
我公司為解決用戶的后顧之憂,對原維護部位所更換零件均提供保修服務
保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定,一般為三個月(特殊情況除外)
4、我每天只有晚上才有時間,你們能來嗎?
我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費服務熱線,隨時解決您的需要,一般正常的上班時間:(上午08:00 - 下午21:00)
如果您在其他時間段需要我們上門服務,是可以提前預約,以便我們提前為您安排售后師
如果您沒有提前預約又有特殊情況,可以向客服人員說明情況,我們能為您安排緊急救援人員
而這一切都是我們?yōu)槟臏蕚涞囊环N服務
5、網(wǎng)上有這么多提供售后服務的公司,我怎么分辨出好壞?
既然從網(wǎng)站上尋求到此類公司,那就要從網(wǎng)站本身來分析好壞
正規(guī)公司:部門分工細致,有獨立的網(wǎng)絡部負責網(wǎng)站建設和管理,所以正規(guī)公司的網(wǎng)站無論從結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容、圖片,還是從色調(diào)、美工,都有一種整體的美感,而小售后部的網(wǎng)站卻大多是東拼西湊的,圖片和內(nèi)容都是從正規(guī)公司網(wǎng)站上復制的(從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了),所以看上去就像是大雜燴,什么都有,就是沒有一點美感
其次,正規(guī)公司都是按照標準和行業(yè)規(guī)定而執(zhí)行各種程序,如保修期三個月等,但小售后部卻是大抱大攬,如什么都能修、保修一年甚至三年,到時候真出現(xiàn)故障,您是不可能找得到人的
我們還可以從以下幾點分析好壞:1、網(wǎng)站上留下個人手機號;2、公司簡介夸大其詞;3、文字措辭松散、不規(guī)范,且有一種個人風格和行為融入其中的感覺;4、網(wǎng)站圖片嚴重變形;5、網(wǎng)站文字似曾相識(因為都是復制正規(guī)公司的,但又不敢復制完整的文字,而且經(jīng)過刻意、牽強的改動);6、查看是否留有24小時免費服務熱線,比如4008 或是800免費電話