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螞蟻小斯售后服務(wù)電話：400-698-6916
服務(wù)后會主動向您講解產(chǎn)品使用常識，指導(dǎo)您的使用！, 我們的服務(wù)理念：信譽是我們的發(fā)展、質(zhì)量是我們的追求、將服務(wù)進(jìn)行到底 ！??！,高科技的投入、增強了企業(yè)的競爭力，貼心的服務(wù)、拉近了顧客和我們的距離。良好的社會口碑是我們發(fā)展的基礎(chǔ)?？焖侔l(fā)展的背后，支撐我們的是一絲不茍的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和精益求精的服務(wù)精神。維修服務(wù)專業(yè)的產(chǎn)品維修中心為廣大用戶提供方便、快捷地到家維修服務(wù)。服務(wù)范圍報修專線為您服務(wù)到家。維修情暖千萬家，包您滿意，原廠配件，到家我們的實力：專業(yè)的產(chǎn)品維修設(shè)備，并且擁有數(shù)百名專業(yè)技術(shù)人員，有著豐富的理論知識和實際維修經(jīng)驗及*的技術(shù)，已成功的為市民及多家公司及用戶提供了解決方案，我們愿以專業(yè)的技術(shù)和真誠的態(tài)度為更多公司、家庭用戶提供更快捷、滿意的維修服務(wù)?！緺I理理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠是人格的標(biāo)志【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠(yuǎn)是對的【服務(wù)承諾】只要您撥打一個電。 必須保證服務(wù)滿意，三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電,一個不漏地解決顧客問題,一個不漏地回訪問題處理結(jié)果，不漏掉一個問題，不放過一個細(xì)節(jié)，隨著我國的，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚漠a(chǎn)品，維修故障，給用戶的日常生活帶來了很大的不便。 ,不準(zhǔn)收用戶的禮品,嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕配件以廢舊配件的使用。
螞蟻小斯24小時全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：400-698-6916
服務(wù)后會主動向您講解產(chǎn)品使用常識，指導(dǎo)您的使用！, 我們的服務(wù)理念：信譽是我們的發(fā)展、質(zhì)量是我們的追求、將服務(wù)進(jìn)行到底 ！??！,高科技的投入、增強了企業(yè)的競爭力，貼心的服務(wù)、拉近了顧客和我們的距離。良好的社會口碑是我們發(fā)展的基礎(chǔ)?？焖侔l(fā)展的背后，支撐我們的是一絲不茍的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和精益求精的服務(wù)精神。維修服務(wù)專業(yè)的產(chǎn)品維修中心為廣大用戶提供方便、快捷地到家維修服務(wù)。服務(wù)范圍報修專線為您服務(wù)到家。維修情暖千萬家，包您滿意，原廠配件，到家我們的實力：專業(yè)的產(chǎn)品維修設(shè)備，并且擁有數(shù)百名專業(yè)技術(shù)人員，有著豐富的理論知識和實際維修經(jīng)驗及*的技術(shù)，已成功的為市民及多家公司及用戶提供了解決方案，我們愿以專業(yè)的技術(shù)和真誠的態(tài)度為更多公司、家庭用戶提供更快捷、滿意的維修服務(wù)?！緺I理理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠是人格的標(biāo)志【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠(yuǎn)是對的【服務(wù)承諾】只要您撥打一個電。 必須保證服務(wù)滿意，三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電,一個不漏地解決顧客問題,一個不漏地回訪問題處理結(jié)果，不漏掉一個問題，不放過一個細(xì)節(jié)，隨著我國的，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚漠a(chǎn)品，維修故障，給用戶的日常生活帶來了很大的不便。 ,不準(zhǔn)收用戶的禮品,嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕配件以廢舊配件的使用。
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螞蟻小斯售后維修服務(wù)說明：
1.上門服務(wù)時間（周一至周日 8:00-21:00）
2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地（特殊情況除外）
3.所修電器一律保修3個月到1年，并提供保修單據(jù)
4.售后師傅統(tǒng)一穿著工作服，持工作證件和收費手冊上門服務(wù)
螞蟻小斯售后幫助中心：
1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎？上門費用是如何收取的呢？
當(dāng)然可以提供上門服務(wù)，公司規(guī)定上門費城區(qū)收?。?0-50元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議）
具體可提供上門服務(wù)的地區(qū)：
螞蟻小斯服務(wù)網(wǎng)點
北京、、重慶、天津
廣東?。?廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠(yuǎn)
廣西?。耗蠈?、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港
江蘇?。?南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港
江西?。?南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余
浙江?。?杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺州、湖州
安徽?。?合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖
福建?。?福州、廈門、泉州、漳州、福清
湖北?。?武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡
河北?。菏仪f、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、廊坊、唐山
河南?。?鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山
湖南?。?長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽
海南?。??？凇⑷齺?/span>
四川?。?成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達(dá)州、巴中、眉山
貴州?。?貴陽、遵義、都勻
云南省： 昆明 、曲靖、玉溪
陜西省：西安 寶雞咸陽渭南 安康延安商洛
黑龍江省：哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺
遼寧?。荷蜿?、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東
山西省：太原、大同、晉中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義
山東?。簼?jì)南 、東營、 濰坊、 煙臺、臨沂、濟(jì)寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州
吉林省：長春、四平、 白城
甘肅?。禾m州天水慶陽
內(nèi)蒙古：呼和浩特、包頭、通遼
青海?。何鲗?/span>
2、如果上門檢查之后，所需的售后的費用比較高，我可以選擇不修嗎？
當(dāng)然有權(quán)放棄售后，而且您也可以因為其它方面（如：服務(wù)、臨時的變化）而暫時放棄的售后
這種情況下，我們只是單收取上門費城區(qū)收?。?0元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議）
因此，我們提出——給客戶自由選擇權(quán)！
3 、經(jīng)貴公司售后后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？
我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護(hù)部位所更換零件均提供保修服務(wù)
保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個月（特殊情況除外）
4、我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？
我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費服務(wù)熱線，隨時解決您的需要，一般正常的上班時間：（上午08:00 - 下午21:00）
如果您在其他時間段需要我們上門服務(wù)，是可以提前預(yù)約，以便我們提前為您安排售后師
如果您沒有提前預(yù)約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們能為您安排緊急救援人員
而這一切都是我們?yōu)槟臏?zhǔn)備的一種服務(wù)
5、網(wǎng)上有這么多提供售后服務(wù)的公司，我怎么分辨出好壞？
既然從網(wǎng)站上尋求到此類公司，那就要從網(wǎng)站本身來分析好壞
正規(guī)公司：部門分工細(xì)致，有獨立的網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和管理，所以正規(guī)公司的網(wǎng)站無論從結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容、圖片，還是從色調(diào)、美工，都有一種整體的美感，而小售后部的網(wǎng)站卻大多是東拼西湊的，圖片和內(nèi)容都是從正規(guī)公司網(wǎng)站上復(fù)制的（從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大雜燴，什么都有，就是沒有一點美感
其次，正規(guī)公司都是按照標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定而執(zhí)行各種程序，如保修期三個月等，但小售后部卻是大抱大攬，如什么都能修、保修一年甚至三年，到時候真出現(xiàn)故障，您是不可能找得到人的
我們還可以從以下幾點分析好壞：1、網(wǎng)站上留下個人手機號；2、公司簡介夸大其詞；3、文字措辭松散、不規(guī)范，且有一種個人風(fēng)格和行為融入其中的感覺；4、網(wǎng)站圖片嚴(yán)重變形；5、網(wǎng)站文字似曾相識（因為都是復(fù)制正規(guī)公司的，但又不敢復(fù)制完整的文字，而且經(jīng)過刻意、牽強的改動）；6、查看是否留有24小時免費服務(wù)熱線，比如4008 或是800免費電話
