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索福售后服務(wù)熱線：400-698-6916
服務(wù)熱線24小有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修。,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工原理過(guò)！,三個(gè)不漏：一個(gè)不漏地記錄顧客來(lái)電；一個(gè)不漏地解決顧客問(wèn)題；一個(gè)不漏地回訪問(wèn)題處理結(jié)果。不漏掉一個(gè)問(wèn)題，不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。,主要與國(guó)內(nèi)眾多品牌進(jìn)行服務(wù)合作，保證購(gòu)買其品牌的客戶能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)連鎖化，管理統(tǒng)一化，服務(wù)品牌化的戰(zhàn)略調(diào)整，力求打造產(chǎn)品維修服務(wù)的品牌。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，公司已經(jīng)總結(jié)出一整套行之有效的產(chǎn)品維修安裝、設(shè)備維修的管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一批有專業(yè)的工程設(shè)計(jì)師和經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)安裝工程師、電氣高級(jí)工程師以及技術(shù)的施工人員和維修人員，定期參加各品牌的技能培訓(xùn)，使公司技術(shù)力量更加雄厚。公司有專業(yè)資質(zhì)的員工占 85% 以上，具有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書，不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，精通的維修還能對(duì)安裝、維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。工程師可以迅速判斷存在的故障點(diǎn)，并提出快的問(wèn)題解決方案。從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。為顧客縮短維修占用時(shí)間，深受廣大新老客戶的一致好評(píng)。公司建立了強(qiáng)大的技術(shù)問(wèn)題解決處理管理系統(tǒng).公司注重服務(wù)管理的息化、同時(shí)建立有客戶詳細(xì)的維修記錄管理檔案，只要您能提供曾經(jīng)維修的部分真實(shí)息，我們都能在管理檔案中查到您的詳細(xì)資料并提供維保。作為公司與客戶互動(dòng)溝通的橋梁，致力于客戶咨詢、報(bào)修、受理客戶投訴和服務(wù)監(jiān)督。
服務(wù)熱線24小有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修。,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工原理過(guò)！,三個(gè)不漏：一個(gè)不漏地記錄顧客來(lái)電；一個(gè)不漏地解決顧客問(wèn)題；一個(gè)不漏地回訪問(wèn)題處理結(jié)果。不漏掉一個(gè)問(wèn)題，不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。,主要與國(guó)內(nèi)眾多品牌進(jìn)行服務(wù)合作，保證購(gòu)買其品牌的客戶能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)連鎖化，管理統(tǒng)一化，服務(wù)品牌化的戰(zhàn)略調(diào)整，力求打造產(chǎn)品維修服務(wù)的品牌。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，公司已經(jīng)總結(jié)出一整套行之有效的產(chǎn)品維修安裝、設(shè)備維修的管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一批有專業(yè)的工程設(shè)計(jì)師和經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)安裝工程師、電氣高級(jí)工程師以及技術(shù)的施工人員和維修人員，定期參加各品牌的技能培訓(xùn)，使公司技術(shù)力量更加雄厚。公司有專業(yè)資質(zhì)的員工占 85% 以上，具有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書，不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，精通的維修還能對(duì)安裝、維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。工程師可以迅速判斷存在的故障點(diǎn)，并提出快的問(wèn)題解決方案。從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。為顧客縮短維修占用時(shí)間，深受廣大新老客戶的一致好評(píng)。公司建立了強(qiáng)大的技術(shù)問(wèn)題解決處理管理系統(tǒng).公司注重服務(wù)管理的息化、同時(shí)建立有客戶詳細(xì)的維修記錄管理檔案，只要您能提供曾經(jīng)維修的部分真實(shí)息，我們都能在管理檔案中查到您的詳細(xì)資料并提供維保。作為公司與客戶互動(dòng)溝通的橋梁，致力于客戶咨詢、報(bào)修、受理客戶投訴和服務(wù)監(jiān)督。
隨著售后維修量加大；熱線容易占線；請(qǐng)您多撥幾次；敬請(qǐng)諒解！
索福，通過(guò)全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念
索福，24小時(shí)全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)中心
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)水平的迅速提升，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變，相比幾十年前以滿足溫飽為主的剛需消費(fèi)，21世紀(jì)以80、90后為代表的消費(fèi)者更傾向于“有態(tài)度”的消費(fèi)方式，追求生活品質(zhì)。家電通過(guò)全系列智慧家電向市服務(wù)范圍：各市區(qū)
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廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念。面對(duì)快速更迭的家電消費(fèi)品大環(huán)境，以及不斷變化的消費(fèi)需求，家電逐漸成為引領(lǐng)智慧生活的風(fēng)向標(biāo)，r我們會(huì)以最便捷的服務(wù)體系來(lái)為廣大消費(fèi)者解決這些不必要的麻煩。
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶99%滿意，只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線，本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)服務(wù)!。
索福24h報(bào)修熱線:400-883-9665
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷客戶99%滿意，只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線，^本公司將時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)!好生活從 原空調(diào)開(kāi)始。
隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高， 電器已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚模S著電器的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便! 售后服務(wù)中心成立于2007年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，
你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
索福售后服務(wù)修理效勞許諾：
1)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。修理中心具有建設(shè)部頒布的專業(yè)級(jí)施工證書,中電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員修理專業(yè)服務(wù)商
2)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
3)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
4)效勞熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不歇息，保證用戶隨到隨修;樹(shù)立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
5)嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)
6)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
7)經(jīng)我中心(售后中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修期為3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心擔(dān)任返修
8)客戶在我中心修理過(guò)機(jī)器，可憑單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器免費(fèi)保修
