隨著人們生活水平的提高,越來越多的家庭開始關注生活質量。飲用水健康作為我們日常生活中最基本的飲用水,也引起了消費者的關注。此外,由于近年來城市建設也使大部分地區的水環境急劇惡化,自來水的二次污染問題更加突出。在這種背景下,凈水器逐漸成為一種常見的家用電器。
(立升超濾凈水器)
在中國,凈水市場已經有了一定的規模,但目前還不夠完善,仍存在購買困難、售后差等問題,這些問題是影響產品購買和使用體驗的關鍵。為了幫助消費者更好地購買產品,改善使用體驗,李生凈水于2020年全面布局新零售,致力于為消費者帶來更全面、更專業的凈水服務。
(立升凈水)
與傳統的銷售模式相比,新零售最大的特點是依托互聯網,通過智能技術手段整合在線和離線體驗。因此,對于凈水器等需要后續服務的產品,這種銷售模式也可以使消費者獲取信息更加透明。
立生凈水作為國內凈水行業的領先品牌之一,多年來不斷創新,以更好的產品為消費者服務。目前,李生凈水在全國建立了完善的售前售后服務體系,秉承以用戶為中心,為客戶創造價值的服務組織理念,在服務領域提出了三個核心標準:終極、全面、細心。從上門勘察、水質診斷、水路設計、安裝調試到濾芯更換、定期設備清洗消毒、水質維護,每個環節都有一對一的服務,一站式解決家庭飲用水、水問題,全面滿足消費者的優質凈水生活需求。
(立升凈水服務)
除了為普通消費者服務外,李勝凈水還為世博會、園博會、高鐵站等重點項目提供了完善的凈水解決方案。在2010年上海世博會上,李勝凈水設備為7300多萬游客提供近15萬噸安全供水,經歷了2次.4萬次檢測未發生水質安全事故,水質始終超過歐盟標準。因此,李生直飲水技術贏得了世界贊譽,被《福布斯》雜志評為影響未來人類生活的世博會十大技術。
(2010上海世博直飲水案例現場圖-立升凈水)
在互聯網浪潮的催化下,李勝凈水積極布局新的零售模式,結合線下和線上的優勢,不僅能給消費者帶來更好的體驗,還能有效提升品牌口碑傳播和品牌價值,讓品牌再次煥發新的活力。對于李勝凈水來說,新零售模式的機遇與挑戰并存。對于消費者來說,這種模式給我們的購買和后續使用帶來了更多的便利。
作為凈水器行業的器行業的龍頭企業,經過多年的努力,打造了廣闊的線下銷售體系。如今,新零售模式的布局使李生凈水的銷售和服務體系更加完善。未來,李生凈水將繼續同時開拓線上線下市場,為消費者帶來更好的凈水服務體驗。