惠而浦空調售后服務電話24小時服務熱線 :400-698-6916
剩下由我們來為您服務【服務作風】快速反應閃電行動維修流程:客戶報修故障->公司登記受理并派工->聯系客戶到家->到家檢查故障并報價)->接受報價,維修->填寫保修單用戶確認簽名->公司回訪客戶->客戶確認維修結果->進入保修客戶須知(到家費50+配件費+維修費總費用)服務說明:1.服務時間7*24小時 2.師傅接單后2小時到達目的地(特殊情況除外)3.所修產品一律保修3個月到1年并提供保修單據4.維修師傅統一穿著工作服,持工作和收費手冊到家服務我們的服務遍及全國,各區都有分點,這對客戶來說是個極大的方便所以,當您的產品出現了故障,請不要為此煩惱撥打總機電話:或各分區服務點電話,健全的服務網絡,7天24小時響應機制;技術人員到家維護, 現場為您解決問題,提供完善的保障服務當日報修,就近安排,30分鐘到家, 我們的服務理念:信譽是我們的發展、質量是我們的追求、將服務進行到底 !!!,24小時有人值守,認真接聽每一個客戶的心聲,及時為客戶提供放心、快捷的服務!只要您一個電話,剩下的事情我來為您做!保證服務準時預約到家服務,且設有跟蹤回訪服務!以保證全程完美服務于客戶!只要客戶一個電話打進來,息系統會自動顯示客戶所維修的記錄,避免了客戶因維修憑證找不到而卻在保修范圍內的困擾!,熟悉各種產品的性能及技術特點,可根據客戶的個性化需求提供性解決方案,為客戶提供的技術咨詢、 各種產品安裝維修、維護保養等相關業務我公司一直把為顧客提供服務作為前提堅持以“質量第誠”為宗旨
隨著售后維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!
尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統一維修服務熱線,剩下的 事情由我們來做。
服務區域:市區及周邊鄉鎮均有維修服務網點,就近安排師傅上門維修。當您需要維修服務時 ,我們的師傅就能及時趕到現場。
服務為先,滿意為念,服務無極限,真誠到永 遠。—講誠信、樹新風、誠以待人、信以立世、 認真負責、精益求精、積極熱情。
本公司為專業維修服務網點!
竭誠為您服務。維修服務網點致力于為客戶提供及時、專業、用心的佳服務,讓千 萬家庭感受到“家”的感覺!!
維修服務承諾:
1、嚴格按照維修及操作規程維修,確保維修。
2、嚴把配件關,杜絕偽劣配件以及舊的使用。
3、維修車間節日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組, 可隨時到達現場搶修。
4、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加 急為您的機器排除故障,爭取當天完成維修。
5、經我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,我中心負責 返修。
報修受理服務:電話報修上門檢查據實報價維修故障提供保修。
維修服務中心不求利潤多少,只求服務更好,竭誠為您服務!
選擇我們的理由:
(1)市區上門僅需30分鐘。
(2)服務公開;故障公開;價格公開。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經驗,技術過硬,服務熱心。
(4)先檢測,報價,客戶同意再開始維修。
(5)無保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分。
(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據與保修卡。
(7)網點進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。
(8)所有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統內;當您需要維修服務時,我們的師傅就能及時趕到現場。
上門維修服務流程如下
服務流程:(電話預約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——( 開始維修)——(維修開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)
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