長城油煙機全國統(tǒng)一服務(wù)熱線2022已更新(今日/更新)

售后服務(wù)電話24小時服務(wù)熱線 :400-698-6916

 
24小時在線電話預(yù)約，工程師30分鐘快速上門現(xiàn)場為您解決問題，提供完善的保障服務(wù),服務(wù)承諾： 1、所有服務(wù)工程師需經(jīng)過長期及化培訓(xùn)，考核合格后，方可為客戶提供服務(wù) 2、 嚴格按維修程序及操作規(guī)程進行維修維護，確保維修維護質(zhì)量 3、 嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕配件的使用，一律采用原裝真品配件 4、服務(wù)熱線全天24小時服務(wù) 5、 收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司制定的《維修收費標準》，更換舊件可返還到公司技術(shù)科進行，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)所更換舊件為好而能用的配件，公司將責(zé)成維修師把所收材料費返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費 6、 先檢測，再報價，后維修未修好，不收取任何費用 7、 客戶在我公司維修過的設(shè)備，可憑收費單據(jù)或維修工作單在我公司再次維修此設(shè)備時，享受維修費八折優(yōu)惠待遇 8、 服務(wù)完畢后，會留下收費單據(jù)及維修工作單作為保修的憑證，解決顧客的后顧之憂!在保修期之內(nèi)，出現(xiàn)原故障原配件再次損壞的情況，免費維修(人為造成的故障除外)  9、保內(nèi)維修按規(guī)定執(zhí)行（一般部件18個月，主要配件3年質(zhì)保） 我們致力于與客戶建立長期的任關(guān)系 我們以“永遠提供、快速的服務(wù)，追求客戶的滿意度”為宗旨,企業(yè)目標： 努力打造產(chǎn)品維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識 事在人為:產(chǎn)品維修問題變化很多相沒有解決不了的問題！產(chǎn)品維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題！ 態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決及時趕到客戶家中或公司為要務(wù)我們將采用互動的方式，為客的幫助和支援，工具和維修器具不離身員工隨身攜帶 24小時維修熱線：到家維修服務(wù)流程如下： 步撥打熱線 我們的服務(wù)遍及全，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當?shù)牡郊屹M，這對客戶來說是個極大的方便所以，當您的產(chǎn)品出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱撥打總機電話：或各分區(qū)服務(wù)，即刻解決煩惱！ 第二步登記預(yù)約 描述產(chǎn)品所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱您需要描述產(chǎn)品的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供 第三步準時到家 我們會按照預(yù)約的時間，準時的到達地點 第四步檢查故障 在方便開機的情況下，我們會先實驗一下產(chǎn)品的故障，以便對癥排除故障維修經(jīng)過和排查，檢查出產(chǎn)品的大體故障原因 第五步確定費用 在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您到心中有數(shù)同時，您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外) 第六步排除故障 如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意 第七步填寫憑單 為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)和投訴電話服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù) 第八步提供保修 從維修完畢起，就開始進入保修期了在此期間，當您所維修的產(chǎn)品再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修產(chǎn)品提供保修服務(wù)，而且我們會以快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！ 產(chǎn)品維修，季節(jié)在變，我們的服務(wù)不變！ 春夏秋冬，竭誠為您服務(wù)！！ 產(chǎn)品維修，我們的承諾不變！ 當場檢測 產(chǎn)品維修電話『《24小時快捷》服務(wù)』,企業(yè)精神：誠嚴謹、團結(jié)一致、求真務(wù)實、發(fā)展、

隨著售后維修量加大；熱線容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解!

尊敬的用戶不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一維修服務(wù)熱線，剩下的 事情由我們來做。

服務(wù)區(qū)域：市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有維修服務(wù)網(wǎng)點，就近安排師傅上門維修。當您需要維修服務(wù)時 ，我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。

服務(wù)為先，滿意為念，服務(wù)無極限，真誠到永 遠。—講誠信、樹新風(fēng)、誠以待人、信以立世、 認真負責(zé)、精益求精、積極熱情。

本公司為專業(yè)維修服務(wù)網(wǎng)點！

竭誠為您服務(wù)。維修服務(wù)網(wǎng)點致力于為客戶提供及時、專業(yè)、用心的佳服務(wù),讓千 萬家庭感受到“家”的感覺!!

維修服務(wù)承諾：

1、嚴格按照維修及操作規(guī)程維修，確保維修。

2、嚴把配件關(guān)，杜絕偽劣配件以及舊的使用。

3、維修車間節(jié)日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時成立搶修小組， 可隨時到達現(xiàn)場搶修。

4、外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加 急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。

5、經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題，我中心負責(zé) 返修。

報修受理服務(wù)：電話報修上門檢查據(jù)實報價維修故障提供保修。

維修服務(wù)中心不求利潤多少，只求服務(wù)更好，竭誠為您服務(wù)！

選擇我們的理由：

（1）市區(qū)上門僅需30分鐘。

（2）服務(wù)公開；故障公開；價格公開。

（3）上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗，技術(shù)過硬，服務(wù)熱心。

（4）先檢測，報價，客戶同意再開始維修。

（5）無保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分。

（6）用戶驗收完才算維修完成，開收費單據(jù)與保修卡。

（7）網(wǎng)點進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

（8）所有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi)；當您需要維修服務(wù)時，我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。

上門維修服務(wù)流程如下

服務(wù)流程:（電話預(yù)約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價格）——（ 開始維修）——（維修開保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）

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