索菲亞熱水器售后服務(wù)電話24小時服務(wù)熱線 :400-698-6916
服務(wù)作為一個品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的重要的一環(huán),我們的服務(wù)在同行業(yè)中樹立了標(biāo)榜,并為品牌的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)客戶的滿意是我們的初衷與*訴求,客戶說好的服務(wù)才是好服務(wù)我們將堅持以、誠、親切的服務(wù)理念,帶給消費(fèi)者“滿意到家”的舒適和快樂【經(jīng)營理念】質(zhì)量是發(fā)展的基石;誠是人格的標(biāo)志我們擁有嚴(yán)格的管理制度,服務(wù)質(zhì)量,擁有幾十名的維修,檢測設(shè)備,良好的至誠譽(yù)十年磨礪造就了一批批技術(shù)過硬,經(jīng)驗豐富的,我們至誠的微笑和的服務(wù)溫暖著千家萬戶;有來自眾多原服務(wù)與工程師的加入,提高了服務(wù)及維修質(zhì)量和維修效率只要您撥打一個電話,剩下的由我們來為您服務(wù),7X24h響應(yīng),完善的服務(wù),擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的維修工程師隊伍,每個員工都經(jīng)過了嚴(yán)格的培訓(xùn),審批合格上崗不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和維修實踐經(jīng)驗,經(jīng)驗豐富,技術(shù)過硬, 還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感,作為一個的品牌維修服務(wù)企業(yè),我公司不僅技術(shù)維修力量雄厚、維修面廣、設(shè)備先進(jìn)、有較為豐富的管理經(jīng)驗而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)
隨著售后維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!
尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一維修服務(wù)熱線,剩下的 事情由我們來做。
服務(wù)區(qū)域:市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有維修服務(wù)網(wǎng)點,就近安排師傅上門維修。當(dāng)您需要維修服務(wù)時 ,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。
服務(wù)為先,滿意為念,服務(wù)無極限,真誠到永 遠(yuǎn)?!v誠信、樹新風(fēng)、誠以待人、信以立世、 認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極熱情。
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維修服務(wù)承諾:
1、嚴(yán)格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修。
2、嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以及舊的使用。
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報修受理服務(wù):電話報修上門檢查據(jù)實報價維修故障提供保修。
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(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。
(2)服務(wù)公開;故障公開;價格公開。
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(4)先檢測,報價,客戶同意再開始維修。
(5)無保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費(fèi)客戶一分。
(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費(fèi)單據(jù)與保修卡。
(7)網(wǎng)點進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。
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上門維修服務(wù)流程如下
服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——( 開始維修)——(維修開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)
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