前鋒熱水器售后服務(wù)電話24小時(shí)服務(wù)熱線 :400-698-6916
只要您能提供曾經(jīng)維修的部分真實(shí)息,我們都能在管理檔案中查到您的詳細(xì)資料并提供維保作為公司與客戶互動(dòng)溝通的橋梁,致力于客戶咨詢、報(bào)修、受理客戶投訴和服務(wù)監(jiān)督服務(wù)為打造產(chǎn)品維修行業(yè)品牌,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場(chǎng),作出以下承諾:節(jié)假日及周六日不休息,小時(shí)服務(wù),分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng),保證用戶的隨時(shí)報(bào)修搶修小組,可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修,以快速度到達(dá)客戶地點(diǎn)實(shí)行“先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,后維修排除”的維修因本技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費(fèi)用費(fèi)用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時(shí)放棄維修在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級(jí)廠采購(gòu)真品配件,杜絕配件的使用在維修操作過程中,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程,“美滿生活,從此開始”維修致力于打造產(chǎn)品品牌我們堅(jiān)的努力,將會(huì)為美滿的生活添磚加瓦美滿生活,離不開的產(chǎn)品和無(wú)憂的服務(wù)經(jīng)過十幾年的堅(jiān)持不懈的努力,我們?cè)趯懴铝藷o(wú)數(shù)的篇章滿意的服務(wù)離不開熱誠(chéng)的服務(wù)“質(zhì)量至上,服務(wù)用戶”,這是我們永恒不變的觀念客戶的滿意,是我們的更終目標(biāo)維修服務(wù)中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),工作不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷加強(qiáng)工作,逐步形成一套完整的服務(wù)體系,解決了用戶的后顧之憂,提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可度服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶滿意,擼起袖子加油干!我們是一群對(duì)客戶充滿活力和責(zé)任感的維修人,我們有一支團(tuán)隊(duì),提倡共贏,善于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)過硬,服務(wù)熱心,進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì),集團(tuán)公司旗下技術(shù)團(tuán)隊(duì),從產(chǎn)品采購(gòu)到工程安裝、維護(hù),一站式為您解決高效率,低成本完成您的工程需求
隨著售后維修量加大;熱線容易占線;請(qǐng)您多撥幾次;敬請(qǐng)諒解!
尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線,剩下的 事情由我們來(lái)做。
服務(wù)區(qū)域:市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),就近安排師傅上門維修。當(dāng)您需要維修服務(wù)時(shí) ,我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
服務(wù)為先,滿意為念,服務(wù)無(wú)極限,真誠(chéng)到永 遠(yuǎn)。—講誠(chéng)信、樹新風(fēng)、誠(chéng)以待人、信以立世、 認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極熱情。
本公司為專業(yè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)!
竭誠(chéng)為您服務(wù)。維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)致力于為客戶提供及時(shí)、專業(yè)、用心的佳服務(wù),讓千 萬(wàn)家庭感受到“家”的感覺!!
維修服務(wù)承諾:
1、嚴(yán)格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修。
2、嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以及舊的使用。
3、維修車間節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時(shí)成立搶修小組, 可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
4、外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加 急為您的機(jī)器排除故障,爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。
5、經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé) 返修。
報(bào)修受理服務(wù):電話報(bào)修上門檢查據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)維修故障提供保修。
維修服務(wù)中心不求利潤(rùn)多少,只求服務(wù)更好,竭誠(chéng)為您服務(wù)!
選擇我們的理由:
(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。
(2)服務(wù)公開;故障公開;價(jià)格公開。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。
(4)先檢測(cè),報(bào)價(jià),客戶同意再開始維修。
(5)無(wú)保障的不修,不治根的不修,無(wú)維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶一分。
(6)用戶驗(yàn)收完才算維修完成,開收費(fèi)單據(jù)與保修卡。
(7)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。
(8)所有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要維修服務(wù)時(shí),我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
上門維修服務(wù)流程如下
服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價(jià)格)——( 開始維修)——(維修開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)
前鋒熱水器24小時(shí)售后服務(wù)電話{2022網(wǎng)點(diǎn)已更新}統(tǒng)一熱線。 24小時(shí)報(bào)修熱線400-698-6916