海爾空調(diào)售后服務電話24小時服務熱線 :400-698-6916
企業(yè)精神:誠嚴謹、團結一致、求真務實、發(fā)展、,擁有一支20人的維修團隊,維修管理嚴格,我們的維修師傅都是5年以上的經(jīng)驗豐富的維修,維修師傅都是經(jīng)過嚴格的培訓期通過考核后,才依此安排上崗的,每年都會有嚴格的服務質量個業(yè)績考核,公司也是采取優(yōu)勝略汰的方式,對我們的維修師傅進行嚴格的要求公司的核心也是希望服務好每一位顧客也希望您在使用產(chǎn)品的同時,遇到什么問題隨時跟我們聯(lián)系,讓我們幫您解決遇到什么不快或者不理解的問題可以隨時跟我們溝通了解,我們會盡力服務好您,讓您在使用的后期沒有麻煩,也希望您給出寶貴的意見,讓我們可以更好的完善我們的服務體系 , {經(jīng)營理念}質量是發(fā)展的基石;誠是人格的標志, 每個員工都經(jīng)過了嚴格的培訓,審批合格上崗不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和維修實踐經(jīng)驗,經(jīng)驗豐富,技術過硬,還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感始終本著"至誠奉獻、以質求"的宗旨,"銳意進取、不斷開拓"的精神,竭誠為廣大用戶服務我們鄭重承諾-----無論距離遠近,工作量大小,只需撥打我們的服務,我們確保小時內(nèi)到家為您服務我們的服務理念:譽是我們的發(fā)展、質量是我們的追求、將服務進行到底!熟悉各種產(chǎn)品的性能及技術特點,可根據(jù)客戶的個性化需求提供性解決方案,為客戶提供的技術咨詢、各種產(chǎn)品安裝維修、維護保養(yǎng)等相關業(yè)務我公司一直把為顧客提供服務作為前提堅持以“質量第誠”為宗旨公司口號:誠客戶至上【經(jīng)營理念】質量是發(fā)展之基
隨著售后維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!
尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一維修服務熱線,剩下的 事情由我們來做。
服務區(qū)域:市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有維修服務網(wǎng)點,就近安排師傅上門維修。當您需要維修服務時 ,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。
服務為先,滿意為念,服務無極限,真誠到永 遠。—講誠信、樹新風、誠以待人、信以立世、 認真負責、精益求精、積極熱情。
本公司為專業(yè)維修服務網(wǎng)點!
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維修服務承諾:
1、嚴格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修。
2、嚴把配件關,杜絕偽劣配件以及舊的使用。
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(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。
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(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據(jù)與保修卡。
(7)網(wǎng)點進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。
(8)所有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當您需要維修服務時,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。
上門維修服務流程如下
服務流程:(電話預約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——( 開始維修)——(維修開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)
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