近日,戴姆勒卡客車(中國)有限公司正式授權成都大新汽車銷售服務有限公司(以下簡稱成都大新)成為梅賽德斯-奔馳卡車中心,在西南市場開展零售業務。成都大新擁有豐富的行業經驗、清晰的商業發展戰略和堅實的軟硬件實力;新開的梅賽德斯-奔馳卡車中心將立足成都,輻射整個西南地區,以優質的服務保證用戶的近距離運營,幫助其業務發展。
成都大新被授權成為梅賽德斯-奔馳卡車中心
戴姆勒卡客車(中國)有限公司首席執行官科瑞銘(Ralf Kraemer)說:歡迎成都大新加入梅賽德斯-奔馳卡車大家庭。成都大新在商用車行業積累了深厚的經驗。相信我們的真誠合作將為西南地區的客戶提供不負眾托的卡車產品和服務體驗。實踐客戶至上的理念,我們將繼續致力于觀察和滿足客戶需求,優化網絡布局,支持中國客戶實現業務成功。
梅賽德斯-奔馳卡車中心集產品銷售、維修、配件和信息服務于一體,為客戶提供全方位的一站式產品體驗和配套服務。成都大新占地近8,000m2.有高標準的工作室和備件庫,配件滿意度90%以上。公司員工近40人,包括業務精湛的售后服務技術人員10余人;有12個標準維修站,重型航空起重機、大梁、車身校正設備等專用工具齊全。成都大新除了提供詳細的交車檢查和駕駛培訓服務外,還致力于通過詳細的售前售后咨詢,有效幫助客戶提高車輛使用效率,降低車輛運維成本。
新設計的展廳為客戶帶來全方位的一站式產品體驗
高效的售后服務是保證卡車高出勤率的關鍵因素。在中國,梅賽德斯-奔馳卡車建立了強大的服務網絡,確保隨時隨地響應客戶的車輛維修需求;北京、紹興、廣州的配件庫和隨時待命的服務車,確保客戶需要的零部件能夠及時交付;同時,24小時客戶服務熱線全年為中國客戶提供在線服務。
高標準備齊全的高標準工作室為客戶提供優質的售后服務
成都作為西南歷史悠久的重要城鎮,是連接四面八方、河流和海洋的綜合交通樞紐,也是中國西南地區的物流中心城市。西南地形復雜,山路崎嶇。公路運輸是主要的貨運方式,對卡車的安全性、可靠性、動力性和舒適性提出了更高的要求。因此,配備領先的安全系統、高效可靠的梅賽德斯-奔馳卡車已成為西南物流業的理想車型。