客服熱線：
手機版
二維碼
近日，全省各大學校陸續(xù)開學，2019年暑假即將結(jié)束。暑假返程客流高峰相對固定，基本集中在9月1日左右，主要是學生返校。目前，廣東省公共交通出行方式日益完善，高鐵、網(wǎng)上叫車、搭便車等城際出行方式發(fā)揮著越來越重要的作用。暑假出行結(jié)構(gòu)發(fā)生明顯變化，道路客運比例逐年下降，暑假返程客流整體集散壓力相對較小；水運方面，瓊州海峽客滾運輸、港澳客運航線普遍處于淡季，客流變化不大。為確保暑假返程安全暢通，廣東省交通部提前部署，加強分析判斷，采取多種措施做好各項交通保障工作。
一是科學安排運力，優(yōu)化運輸組織。 提前研究判斷暑期運輸返程可能出現(xiàn)的新情況，預(yù)測道路水路暑期運輸需求，組織相關(guān)運輸企業(yè)、車站、碼頭提前實施暑期運輸車輛、船舶，做好運營調(diào)度安排。在道路客運方面，今年的暑期運輸已投入運營近3輛客車.8萬輛，客位超過160萬輛。在水路客運方面，投入484艘客船，總客位7艘.8萬個。密切監(jiān)控轄區(qū)內(nèi)重點客運站的客流情況，指導(dǎo)站內(nèi)及相關(guān)客運企業(yè)制定應(yīng)對方案，防止旅客過度聚集和大面積滯留。加強運輸銜接，進一步與鐵路、民航等相關(guān)單位密切溝通，加強運營時間、組織調(diào)度、運輸能力安排、應(yīng)急響應(yīng)等各種運輸方式的協(xié)同銜接，合理配置道路運輸和城市客運車輛，及時做好鐵路、民航、水運到出發(fā)旅客的集散工作，全力完成暑假期間各種運輸服務(wù)的銜接，提高群眾出行滿意度。
二是加強源頭管理，加強執(zhí)法監(jiān)督。 加強源頭管理，嚴格控制安全通行證。嚴格審查運輸企業(yè)資質(zhì)、車輛技術(shù)條件、駕駛員資質(zhì)等，禁止有安全隱患、整改不合格的企業(yè)加班包車。督促企業(yè)認真落實安全生產(chǎn)的主要責任，開展全面的安全隱患調(diào)查，加強車輛動態(tài)監(jiān)測，進一步加強安全檢查，防止危險品上船，在客流聚集的情況下采取應(yīng)急措施。嚴格查處各類違法行為，禁止未經(jīng)許可的車輛參加暑假，禁止三無船舶非法經(jīng)營，禁止在惡劣天氣條件下冒險經(jīng)營。
三是加強應(yīng)急響應(yīng)，做好信息指導(dǎo)工作。 暢通12328交通服務(wù)監(jiān)督電話等咨詢投訴渠道，及時關(guān)注暑假返程期間路網(wǎng)擁堵、輿情監(jiān)控、媒體曝光、咨詢投訴反映的各種問題，及時回答核實。及時完善各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，暢通部門間溝通渠道，準備足夠的應(yīng)急救援物資和應(yīng)急保障車輛，確保事故或危險發(fā)生時響應(yīng)迅速、有效、及時處理。針對隨時可能出現(xiàn)的臺風等惡劣天氣，及時加強與公安、氣象等部門的溝通協(xié)調(diào)，密切關(guān)注天氣變化和預(yù)測，及時獲取和有效發(fā)布極端天氣預(yù)警和道路運行信息，做好相關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急準備，提前引導(dǎo)乘客分流。
四是提高服務(wù)質(zhì)量，打造誠信暑運。 積極滿足大多數(shù)教師和學生的新需求，組織客運企業(yè)、站根據(jù)教師、學生的特點，積極開展團體票預(yù)訂、上門送票和上門包機服務(wù)，進一步完善客運網(wǎng)上售票服務(wù)，積極拓展互聯(lián)網(wǎng)、移動客戶端等便捷的售票渠道。組織相關(guān)單位做好道路水路運輸公共場所廁所清潔和環(huán)境衛(wèi)生改善工作，全面促進交通行業(yè)環(huán)境衛(wèi)生和便利服務(wù)質(zhì)量的提高。依托國家交通信用信息共享平臺和信用交通網(wǎng)站，加強信用評價工作，繼續(xù)鼓勵和支持信用記錄良好的客運企業(yè)提供暑期服務(wù)，針對運輸企業(yè)非法經(jīng)營、屠殺客戶和乘客座位、逃票、干擾司機駕駛等違法不誠實行為，加強信用處罰，及時宣傳嚴重違法不誠實行為。
