隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,體驗(yàn)式服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,尤其是在家居行業(yè)。涂料行業(yè)作為家居建材行業(yè)中相對(duì)成熟的行業(yè),在這種背景下也面臨著挑戰(zhàn)。
但縱觀目前的涂料行業(yè),大多數(shù)涂料企業(yè)只把涂料本身作為交易對(duì)象,只銷(xiāo)售涂料,對(duì)涂料完全不負(fù)責(zé)任。這導(dǎo)致許多消費(fèi)者對(duì)涂料效果不滿意,因此質(zhì)疑涂料品牌。因此,在服務(wù)第一的市場(chǎng)中,涂料企業(yè)只有不斷升級(jí)和優(yōu)化服務(wù)模式,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得商機(jī)。在服務(wù)方面,廣東龍基礎(chǔ)設(shè)施材料在行業(yè)中發(fā)揮了良好的作用。
(粵龍基礎(chǔ)建材公司榮譽(yù)證書(shū))
據(jù)了解,廣東龍基礎(chǔ)設(shè)施材料是家族企業(yè)的品牌,由廣東居得適涂料有限公司、昆明永華涂料有限公司、南寧居得適涂料有限公司共同經(jīng)營(yíng),是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、建設(shè)為一體的環(huán)保高新技術(shù)集團(tuán)企業(yè),其銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)各省市,在中國(guó)擁有386個(gè)服務(wù)中心,其銷(xiāo)售和服務(wù)已擴(kuò)展到東南亞,并獲得了工程建材首選品牌、中國(guó)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品、中國(guó)涂料行業(yè)最具影響力品牌、國(guó)際知名品牌、中國(guó)知名品牌等多項(xiàng)行業(yè)榮譽(yù)。依托如此強(qiáng)大的品牌綜合實(shí)力,廣東龍基礎(chǔ)設(shè)施材料的服務(wù)水平也在不斷提高。
(粵龍基礎(chǔ)建材廠)
在廣東龍基礎(chǔ)設(shè)施材料看來(lái),服務(wù)是一件需要實(shí)施的事情,因此,廣東龍基礎(chǔ)設(shè)施材料通過(guò)多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),建立了專(zhuān)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì),并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)組織銷(xiāo)售培訓(xùn),使這些服務(wù)人員能夠以真誠(chéng)的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)知識(shí)回答消費(fèi)者的每一個(gè)問(wèn)題。此外,廣東龍基礎(chǔ)設(shè)施材料一直追求售前、售中、售后同樣重要的專(zhuān)業(yè)態(tài)度,每個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)業(yè)的監(jiān)督員,如果消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的某個(gè)環(huán)節(jié)有問(wèn)題,可以得到服務(wù)人員的詳細(xì)指導(dǎo),確保質(zhì)量和服務(wù)的實(shí)施,為客戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。
(粵龍基礎(chǔ)設(shè)施材料培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng))
此外,如果消費(fèi)者對(duì)問(wèn)題答案不滿意或無(wú)法解決問(wèn)題,廣東龍基礎(chǔ)設(shè)施材料還可以提供現(xiàn)場(chǎng)施工服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)操作人員也掌握了專(zhuān)業(yè)的配色技術(shù)和成熟的施工技能,可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作為消費(fèi)者提供有效的解決方案。
粵龍基礎(chǔ)設(shè)施材料抓住時(shí)代潮流,以體驗(yàn)式的服務(wù)模式迎合當(dāng)前消費(fèi)者的心,引領(lǐng)涂料行業(yè)的發(fā)展。相信未來(lái)粵龍基礎(chǔ)設(shè)施材料將繼續(xù)完善服務(wù)模式,為更多消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。