東芝電視全國統(tǒng)一服務(wù)熱線（售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）2022已更新

東芝電視全國統(tǒng)一服務(wù)熱線售后服務(wù)電話24小時(shí)服務(wù)熱線 :400-698-6916

隨著售后維修量加大；熱線容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解!

尊敬的用戶不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線，剩下的 事情由我們來做。

服務(wù)區(qū)域：市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，就近安排師傅上門維修。當(dāng)您需要維修服務(wù)時(shí) ，我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場。

服務(wù)為先，滿意為念，服務(wù)無極限，真誠到永 遠(yuǎn)?！v誠信、樹新風(fēng)、誠以待人、信以立世、 認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極熱情。

本公司為專業(yè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)！

竭誠為您服務(wù)。維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)致力于為客戶提供及時(shí)、專業(yè)、用心的佳服務(wù),讓千 萬家庭感受到“家”的感覺!!

維修服務(wù)承諾：

1、嚴(yán)格按照維修及操作規(guī)程維修，確保維修。

2、嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕偽劣配件以及舊的使用。

3、維修車間節(jié)日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時(shí)成立搶修小組， 可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

4、外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加 急為您的機(jī)器排除故障，爭取當(dāng)天完成維修。

5、經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé) 返修。

報(bào)修受理服務(wù)：電話報(bào)修上門檢查據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)維修故障提供保修。

維修服務(wù)中心不求利潤多少，只求服務(wù)更好，竭誠為您服務(wù)！

選擇我們的理由：

（1）市區(qū)上門僅需30分鐘。

（2）服務(wù)公開；故障公開；價(jià)格公開。

（3）上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)過硬，服務(wù)熱心。

（4）先檢測，報(bào)價(jià)，客戶同意再開始維修。

（5）無保障的不修，不治根的不修，無維修價(jià)值的不修，不浪費(fèi)客戶一分。

（6）用戶驗(yàn)收完才算維修完成，開收費(fèi)單據(jù)與保修卡。

（7）網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

（8）所有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案，存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi)；當(dāng)您需要維修服務(wù)時(shí)，我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場。

上門維修服務(wù)流程如下

服務(wù)流程:（電話預(yù)約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價(jià)格）——（ 開始維修）——（維修開保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）

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